Dans un contexte de fragmentation des usages médias et de digitalisation croissante de la consommation des contenus, la capacité à adresser l’ensemble des audiences sur tous les environnements de consommation est devenue un enjeu stratégique pour les médias. La Coupe du Monde représente ainsi une opportunité unique pour déployer l’ensemble des leviers d’interactivité antenne aux côtés de nos partenaires médias historiques comme le Groupe M6, en combinant mécaniques traditionnelles et nouveaux modes de participation digitaux.
Digital Virgo déploie ainsi une approche combinant interactivité antenne, acquisition multicanale et expériences digitales interactives enrichies, conçues pour étendre la portée des mécaniques d’interactivité auprès des audiences connectées et élargies. L’objectif : proposer des activations accessibles, engageantes et performantes sur l’ensemble des points de contact tout au long de la compétition.
Un dispositif d’interactivité global et multicanal conçu pour engager toutes les audiences du Groupe M6
Digital Virgo a travaillé en étroite collaboration avec le Groupe M6 afin de déployer un dispositif global à 360° pendant toute la compétition, combinant mécaniques classiques d’interactivité antenne et nouveaux parcours de participation digitaux conçus pour adresser à la fois les audiences live traditionnelles, les audiences connectées et les usages second écran :
- Le canal SMS : un levier historique d’interactivité antenne permettant de toucher massivement les audiences live et de générer des parcours de participation simples et immédiats.
- Le canal RCS : une nouvelle génération de messaging conversationnel permettant de proposer des expériences plus immersives, visuelles et engageantes grâce à l’intégration de vidéos, carrousels et contenus enrichis directement dans les parcours utilisateurs.
- Des fonctionnalités complémentaires comme le Click-to-SMS : conçu pour fluidifier les parcours de participation et simplifier l’accès aux opérations interactives depuis les environnements web et mobile du média.
- Des expériences digitales interactives enrichies et continues : déployées sur les environnements web et mobile du Groupe M6 afin de prolonger les mécaniques d’engagement au-delà du direct TV et accompagner les usages second écran, replay et mobile pendant toute la compétition.
À travers cette combinaison de leviers et de nouvelles fonctionnalités, Digital Virgo déploie une stratégie d’acquisition multicanale conçue pour rendre les opérations interactives accessibles quel que soit l’environnement de consommation du média.
Les campagnes RCS déployées permettent notamment d’intégrer vidéos, carrousels et expériences conversationnelles directement dans les parcours utilisateurs afin de proposer des expériences plus immersives, plus visuelles et plus engageantes. Cette capacité à enrichir le storytelling et l’expérience utilisateur génère ainsi des niveaux d’engagement jusqu’à deux à trois fois supérieurs au SMS traditionnel et affiche des performances de conversion particulièrement élevées, atteignant jusqu’à 85 % sur certaines campagnes.
Les fonctionnalités comme le Click-to-SMS permettent quant à elles de fluidifier les parcours utilisateurs en simplifiant l’accès aux opérations interactives et en multipliant les points d’acquisition sur l’ensemble des environnements online et offline du Groupe M6. Le dispositif permet ainsi d’étendre les mécaniques d’interactivité au-delà du seul temps de diffusion antenne via des expériences digitales accessibles tout au long de la compétition sur les environnements web et mobile du média.
« L’innovation produit et la diversification sont au cœur de notre approche. Pour accompagner nos partenaires pendant cet événement sportif majeur, nous déployons une stratégie multicanale et une offre globale de monétisation des audiences afin de proposer une nouvelle génération d’expériences interactives accessibles à une audience élargie. Notre ambition est d’accompagner nos partenaires médias avec des dispositifs complets et multi-marchés alliant accessibilité et qualité de service, afin de leur permettre d’adresser et d’engager efficacement l’ensemble de leurs audiences tout en générant de nouvelles sources de revenus », explique Audrey Barbier, Directrice des Partenariats chez Digital Virgo, qui dirige les opérations avec les médias en France et la stratégie à l’international.
Prolonger les mécaniques d’interactivité antenne à travers des expériences digitales gamifiées, continues et accessibles
Digital Virgo a accompagné son partenaire M6 dans le développement et le déploiement de la digitalisation de ses dispositifs d’interactivité afin d’étendre les mécaniques d’engagement au-delà des seuls environnements linéaires et d’accompagner l’évolution des usages médias. L’objectif est de transformer les opérations d’interactivité antenne en expériences digitales enrichies et continues, accessibles sur web et mobile tout au long de la compétition.
Les activations d’interactivité sur les canaux digitaux du Groupe M6 ont été lancées dès le mois de mai à travers un dispositif de près de dix jeux en ligne, dans le cadre de programmes tel que Top Chef, La Roue de la Fortune, Mariés au Premier Regard ou Scènes de Ménages, avant d’être renforcées pendant la Coupe du Monde via une mécanique interactive dédiée afin de capitaliser sur le momentum exceptionnel d’engagement généré par cet événement sportif. Intégrées directement dans l’écosystème digital du Groupe M6, ces expériences de jeux interactives permettent aux audiences de prolonger l’interaction au-delà du direct TV à tout moment via des canaux d’acquisition innovants.
Cette approche permet notamment d’étendre, en complémentarité des canaux traditionnels comme le SMS ou l’IVR, les mécaniques de jeux et d’interactivité vers les usages second écran, replay et mobile. Elle permet également de construire des parcours utilisateurs complets, depuis les premiers points de contact, et ce à travers l’ensemble de l’écosystème digital du Groupe M6, jusqu’à la conversion, tout en renforçant la relation entre les audiences et la marque média grâce à des interactions récurrentes et multi-plateformes.
Ces dispositifs permettent ainsi au Groupe M6 de fidéliser et récompenser les téléspectateurs à travers des expériences gamifiées et accessibles sur l’ensemble de son écosystème digital, permettant d’intégrer une audience plus connectée à ces mécaniques participatives, tout en générant de nouvelles opportunités de revenus grâce à des solutions de paiement comme Internet+ et le DCB (Direct Carrier Billing), adaptées aux usages web et mobile.
DV Live : le moteur d’interactivité et de monétisation des audiences de Digital Virgo
À travers sa solution DV Live et son approche 360°, Digital Virgo accompagne le Groupe M6 et ses partenaires médias dans le déploiement de stratégies d’engagement et de fidélisation pleinement intégrées, combinant expériences antenne et digitales dans un modèle unifié d’interactivité, d’acquisition et de monétisation des audiences.
Véritable moteur d’interactivité et de monétisation pour les médias, DV Live est une plateforme technique, marketing et évolutive capable d’agréger un large éventail de fonctionnalités et de mécaniques d’engagement : votes, jeux, sondages, dédicaces, campagnes conversationnelles ou encore dispositifs d’acquisition multicanale. Chaque année, la plateforme permet de déployer plus de 30 000 opérations multicanales (SMS, RCS, Voix, Web), de gérer près de 60 millions de SMS et de distribuer plus de 75 000 dotations aux côtés de partenaires médias en France et dans une quinzaine de pays.
Pensée pour accompagner la transformation des usages médias et la digitalisation croissante des audiences, DV Live permet aux médias de construire des expériences interactives accessibles, engageantes et performantes sur l’ensemble de leurs points de contact, tout en générant de nouvelles opportunités de fidélisation et de monétisation à grande échelle.
Portée par des équipes d’Account Managers experts des médias et de l’interactivité antenne, ainsi qu’une équipe produit au cœur de l’innovation, l’offre DV Live repose sur une logique de co-construction avec les partenaires médias afin de développer des dispositifs sur mesure, innovants et parfaitement alignés avec les enjeux de chaque acteur.
