Vodafone et Digital Virgo, spécialiste mondial de la distribution, des paiements et des stratégies de monétisation, annoncent aujourd’hui un partenariat destiné à aider les entreprises, les opérateurs, les groupes médias et les créateurs de contenus à proposer aux consommateurs des expériences digitales sécurisées, fluides et fiables en Europe et en Afrique.
Les deux entreprises travailleront ensemble pour accélérer l’adoption des APIs réseau (Network APIs) standardisées dans le cadre de l’initiative Open Gateway au sein de systèmes de paiement mobile et de facturation opérateur déjà bien établis. En intégrant à ces systèmes des capacités d’identification, d’authentification et de prévention de la fraude directement opérés via les réseaux opérateurs, les acteurs tiers pourront renforcer la sécurité et la fiabilité des paiements via smartphone, fluidifier les parcours et ouvrir de nouvelles perspectives de revenus.
Dans le cadre de cet accord, Digital Virgo intégrera les APIs réseau de Vodafone à ses solutions de monétisation, qui connectent plus de 300 marchands et 150 opérateurs, tout en rendant ces capacités accessibles à d’autres organisations. Le partenariat couvrira dans un premier temps cinq marchés – l’Allemagne, la Grèce, l’Espagne, l’Afrique du Sud et le Royaume-Uni – avant d’être étendu à d’autres pays.
L’implantation opérationnelle de Digital Virgo dans plus de 60 pays, associée à la portée mondiale du réseau de Vodafone et son rôle de premier plan dans le développement de nouvelles APIs standardisées, contribuera à faciliter l’accès aux capacités sécurisées des réseaux télécoms. Ce partenariat renforce également le soutien croissant de l’industrie à l’initiative GSMA Open Gateway, ainsi qu’aux standards internationaux reposant sur les spécifications CAMARA, qui offrent aux développeurs et aux entreprises un cadre commun leur permettant d’accéder de manière sécurisée aux fonctionnalités réseau grâce à des interfaces cohérentes et déployables à grande échelle.
Alors que le commerce numérique poursuit son essor, les entreprises doivent renforcer la sécurité tout en améliorant l’expérience client. Les mécanismes d’authentification traditionnels peuvent ajouter des étapes supplémentaires aux parcours, augmenter le taux d’abandon et créer des failles susceptibles d’être exploitées par les fraudeurs. Vodafone et Digital Virgo concentreront donc leurs efforts sur deux axes majeurs afin d’aider les organisations à réduire les frictions dans les parcours digitaux, améliorer les taux de conversion, renforcer la confiance des clients et limiter leur exposition à des menaces de fraude toujours plus sophistiquées :
- Remplacer les parcours reposant sur des codes à usage unique envoyés par SMS — One-Time Password ou OTP — par Number Verify, afin de proposer une authentification plus rapide, plus fluide et plus simple pour l’utilisateur.
- Combiner plusieurs APIs Open Gateway, notamment Know Your Customer Match et SIM Swap, afin de sécuriser l’inscription des nouveaux clients, y compris l’évaluation du risque, la protection des comptes et les dispositifs antifraudes des marchands et fournisseurs de services digitaux.
Johanna Wood, Director of Network APIs chez Vodafone, a déclaré : « Le partenariat entre Vodafone et Digital Virgo permettra à un plus grand nombre d’entreprises d’accéder aux capacités sécurisées de notre réseau grâce à des APIs standardisées. Alors que le smartphone devient le moyen privilégié pour effectuer des achats et gérer ses finances en ligne, le réseau joue un rôle essentiel pour proposer des services de commerce électronique fiables et renforcer la confiance des clients. »
Stéphanie Sollinger, Western Europe & Canada Sales Director chez Digital Virgo, a ajouté : « L’industrie des télécommunications entre dans une nouvelle ère, dans laquelle les capacités réseau deviennent programmables, standardisées et accessibles par le biais d’APIs. En combinant les Network APIs de Vodafone à l’expertise de Digital Virgo dans le commerce mobile, nous pouvons aider les marchands à renforcer l’authentification, à réduire la fraude et à améliorer l’expérience client, tout en accélérant l’adoption de services digitaux de confiance sur les marchés internationaux.»
Notes à l’attention des rédactions
Transformer le paiement sur facture opérateur (Carrier Billing)
Ce partenariat s’inscrit dans une évolution plus large des secteurs des télécommunications, des paiements et du commerce digital. Le Carrier Billing permet déjà à des millions de consommateurs dans le monde d’accéder à des services digitaux. À mesure que les écosystèmes digitaux gagnent en maturité, les opérateurs et leurs partenaires intègrent désormais des fonctionnalités fiables d’identification et de sécurité aux expériences de paiement mobile.
Pour les entreprises, cette évolution donne accès à des capacités fiables d’authentification et de vérification d’identité directement portées par les réseaux des opérateurs télécoms, dans le cadre de relations commerciales élargies. Pour les opérateurs, elle ouvre de nouvelles possibilités de monétisation de leurs capacités réseau. Pour les consommateurs, elle favorise des expériences digitales plus sûres, plus rapides et plus fluides.
Accélérer l’adoption à l’échelle de l’industrie
Vodafone considère la collaboration comme une condition essentielle au succès du programme GSMA Open Gateway. Son partenariat avec Digital Virgo illustre la manière dont les acteurs du paiement sur facture opérateur, les spécialistes du paiement mobile, les agrégateurs et les plateformes de commerce digital peuvent utiliser des Network APIs standardisées pour répondre à des enjeux concrets tels que l’onboarding client, l’authentification, la prévention de la fraude et l’optimisation des transactions.
Vodafone estime que des Network APIs telles que Number Verify, KYC Match et SIM Swap joueront un rôle croissant dans la construction d’une économie digitale fiable, sécurisée et interopérable. Plus d’informations sur les Network APIs de Vodafone sont disponibles sur developer.vodafone.com.
À propos de Vodafone Group
Vodafone est l’un des principaux groupes de télécommunications en Europe et en Afrique.
Le Groupe dessert plus de 360 millions de clients mobiles et haut débit. Il exploite des réseaux dans 15 pays, investit dans quatre autres et s’appuie sur des partenaires dans plus de 40 marchés supplémentaires. Vodafone dispose de capacités sur plus de 70 systèmes de câbles sous-marins — l’infrastructure qui constitue l’épine dorsale d’Internet — et développe un nouveau service de communication directe entre satellites et mobiles afin de connecter les zones dépourvues de couverture. Vodafone exploite également l’une des plus grandes plateformes IoT au monde, avec plus de 240 millions de connexions à l’échelle internationale. Le Groupe fournit par ailleurs des services financiers à environ 103 millions de clients dans sept pays africains, en traitant davantage de transactions que tout autre fournisseur.
Des fonds marins jusqu’aux étoiles, Vodafone a pour ambition de permettre à chacun de rester connecté.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.vodafone.com, suivez Vodafone sur X via @VodafoneGroup ou retrouvez le Groupe sur LinkedIn.
À propos de Digital Virgo
Digital Virgo est un partenaire clé des opérateurs télécoms à travers le monde. Le Groupe facilite l’accès aux services mobiles, au divertissement et au commerce grâce au Carrier Billing et à la Mobile Money. Son offre complète de solutions crée le lien entre les marchands et les opérateurs afin de déployer des stratégies de paiement et de monétisation sécurisées et déployables à grande échelle. Avec une équipe de 750 experts, un chiffre d’affaires annuel supérieur à 500 millions de dollars et des opérations dans plus de 60 pays, Digital Virgo associe une couverture internationale étendue à une expertise locale pour proposer des solutions innovantes au sein de l’écosystème mobile.
