Vodafone y Digital Virgo, especialista global en distribución, pagos y estrategias de monetización, han anunciado hoy una alianza para ayudar a empresas, otros operadores, medios de comunicación y creadores de contenido a ofrecer experiencias digitales seguras, fluidas y fiables a los consumidores de Europa y África.Las dos compañías trabajarán juntas para acelerar la adopción de APIs de red Open Gateway estandarizadas en los sistemas consolidados de mobile payment y carrier billing. Al integrar capacidades de identidad, autenticación y prevención del fraude de nivel operador en estos sistemas, los proveedores terceros pueden hacer que los pagos desde el smartphone sean más fiables, reducir la fricción y abrir nuevas oportunidades de ingresos.
En virtud del acuerdo, Digital Virgo integrará las Vodafone Network APIs en las plataformas de monetización digital que ofrecen sus soluciones de monetización, al servicio de más de 300 merchants y más de 150 operadores, y además pondrá estas capacidades a disposición de otras organizaciones. Inicialmente, la colaboración abarca cinco mercados, incluidos Alemania, Grecia, España, Sudáfrica y Reino Unido, con planes para extenderla a más países.
La combinación de las operaciones de Digital Virgo en más de 60 países y la presencia global de la red de Vodafone, junto con su papel de liderazgo en el desarrollo de nuevas APIs estandarizadas, ayudará a hacer que las capacidades de red telecom fiables sean más accesibles. También refuerza el creciente apoyo del sector a la iniciativa GSMA Open Gateway y a los estándares internacionales basados en CAMARA, que crean un marco común para que desarrolladores y empresas accedan de forma segura a las funcionalidades de red mediante interfaces coherentes y escalables.
A medida que el comercio digital sigue creciendo, las empresas necesitan reforzar la seguridad sin empeorar la experiencia del cliente. Los mecanismos de autenticación tradicionales pueden añadir pasos extra, lo que provoca que más clientes abandonen el proceso y deja brechas que los fraudeadores pueden aprovechar. Con este objetivo, Vodafone y Digital Virgo se centrarán en dos áreas clave para ayudar a las organizaciones a reducir la fricción en los recorridos digitales, mejorar las tasas de conversión, reforzar la confianza de los clientes y minimizar la exposición a amenazas de fraude cada vez más sofisticadas. Estas incluyen:
- Sustituir los procesos de SMS One-Time Password (OTP) por Number Verify para crear una autenticación más rápida, con menor fricción y más fácil de usar.
- Combinar APIs de Open Gateway (entre otras, Know Your Customer Match y SIM Swap) para reforzar el onboarding (incluida la puntuación), la protección de cuentas y los controles antifraude para merchants y proveedores de servicios digitales.
Johanna Wood, Directora de Network APIs en Vodafone, afirmó: “La alianza de Vodafone con Digital Virgo hará que nuestras capacidades seguras de red estén disponibles para más empresas a través de APIs estandarizadas. A medida que los smartphones se convierten en la forma predeterminada en que las personas compran y realizan operaciones bancarias en línea, la red está desempeñando un papel fundamental para habilitar servicios de ecommerce de confianza y aumentar la confianza de los clientes.”
Stéphanie Sollinger, Directora Comercial para Europa Occidental y Canadá de Digital Virgo, añadió: “El sector de las telecomunicaciones está entrando en una nueva era en la que las capacidades de red se están volviendo programables, estandarizadas y accesibles a través de APIs. Al combinar las Vodafone Network APIs con la experiencia de Digital Virgo en mobile commerce, podemos ayudar a los merchants a reforzar la autenticación, reducir el fraude y mejorar la experiencia del cliente, al tiempo que aceleramos la adopción de servicios digitales de confianza en los mercados internacionales.”
Nota para los editores
Transformando el Carrier Billing
La alianza refleja una evolución más amplia que se está produciendo en las telecomunicaciones, los pagos y el digital commerce. El carrier billing ya ha conectado a millones de consumidores en todo el mundo con servicios digitales; a medida que los ecosistemas digitales maduran, los operadores y sus socios están incorporando ahora funciones de identidad y seguridad de confianza a la experiencia de mobile payment.
Para las empresas, esto brinda acceso a capacidades de autenticación e identidad de nivel operador a través de relaciones comerciales ampliadas. Para los operadores, crea nuevas formas de monetizar las capacidades de la red y, para los consumidores, impulsa experiencias digitales más seguras, rápidas y fluidas.
Acelerando la adopción en toda la industria
Vodafone considera que la colaboración es esencial para el éxito del programa GSMA Open Gateway. Su alianza con Digital Virgo demuestra cómo los proveedores de carrier billing, los especialistas en mobile payment, los agregadores y las plataformas de comercio digital pueden utilizar Network APIs estandarizadas para abordar retos prácticos como el onboarding de clientes, la autenticación, la prevención del fraude y la optimización de transacciones.
Vodafone prevé que Network APIs como Number Verify, KYC Match y SIM Swap serán cada vez más importantes para construir una economía digital fiable, segura e interoperable. Puede encontrar más información sobre las Network APIs de Vodafone aquí: https://developer.vodafone.com/
Acerca de Vodafone Group
Vodafone es una de las principales empresas de telecomunicaciones de Europa y África.
Prestamos servicio a más de 360 millones de clientes de móvil y banda ancha, operamos redes en 15 países, tenemos inversiones en otros cuatro y contamos con socios en más de 40 países adicionales. Disponemos de capacidad en más de 70 sistemas de cables submarinos —la columna vertebral de internet— y estamos desarrollando un nuevo servicio de comunicaciones directas al móvil vía satélite para conectar las zonas sin cobertura. Vodafone opera una de las mayores plataformas de IoT del mundo, con más de 240 millones de conexiones IoT a nivel global, y ofrecemos servicios financieros a alrededor de 103 millones de clientes en siete países africanos, gestionando más transacciones que cualquier otro proveedor.
Desde el fondo marino hasta las estrellas, el propósito de Vodafone es mantener a todo el mundo conectado.
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Acerca de Digital Virgo
Digital Virgo es un socio clave de los operadores de telecomunicaciones en todo el mundo, ya que facilita el acceso a servicios móviles, entretenimiento y comercio a través de carrier billing y mobile money. Su amplia gama de soluciones conecta a merchants y telcos para ofrecer estrategias de pago y monetización seguras y escalables. Con un equipo de 750 expertos, una facturación anual superior a 500 millones de dólares y operaciones en más de 60 países, Digital Virgo combina un amplio alcance con experiencia local para ofrecer soluciones innovadoras en el ecosistema móvil.
