L’impact des billets numériques et des paiements mobiles

Au fur et à mesure que la technologie se développe, les systèmes traditionnels de billetterie sur papier sont progressivement abandonnés au profit de solutions numériques dans l’écosystème de la mobilité urbaine. Si l’on prend l’exemple des transports publics, qui devraient compter 5,17 milliards d’usagers d’ici 2029, contre 4,46 milliards en 2024 (Statista), on estime que les ventes en ligne représenteront 26 % du chiffre d’affaires total cette année-là.

Ces systèmes modernes offrent une série d’avantages, allant de la réduction des coûts opérationnels à l’amélioration du confort des utilisateurs. Les passagers peuvent désormais facilement acheter et valider des billets en ligne ou par le biais d’applications mobiles, ce qui simplifie l’ensemble du processus. En outre, la billetterie numérique permet de gérer en temps réel les flux de passagers, ce qui aide les opérateurs de transport à optimiser leurs services. L’intégration d’offres personnalisées et de mises à jour transparentes améliore encore l’expérience de l’utilisateur, rendant les transports publics plus accessibles et plus efficaces pour toutes les parties concernées.

Le secteur des transports a connu une évolution significative vers les paiements sans contact et mobiles, motivée par le besoin de rapidité et de commodité. Cette méthode permet aux passagers d’effectuer des transactions rapidement, réduisant ainsi la dépendance à l’égard de l’argent liquide ou des méthodes de paiement traditionnelles. Cette transition a non seulement amélioré l’efficacité des processus d’embarquement, mais aussi renforcé la sécurité grâce à des technologies de cryptage avancées. En outre, la facilité d’intégration de ces options de paiement dans les systèmes de transport multimodaux encourage d’autres innovations, rendant la mobilité plus transparente et plus conviviale.

Les méthodes de paiement alternatives, telles que la facturation directe au transporteur (DCB), sont parfaitement adaptées pour améliorer l’expérience de la billetterie numérique, car les utilisateurs peuvent acheter des billets avec leur seule carte SIM, d’une manière simple, rapide et sûre. Pour les opérateurs de télécommunications, cela signifie une nouvelle source de revenus et un moyen de s’engager avec leurs utilisateurs.

Transport durable et sécurité des usagers

Alors que le monde est confronté à des défis environnementaux croissants, le secteur des transports se concentre sur des pratiques durables afin de réduire son empreinte carbone. Les entreprises investissent dans les véhicules électriques, les infrastructures à haut rendement énergétique et la promotion de modes de transport alternatifs, comme le vélo. Ces initiatives sont souvent soutenues par des politiques gouvernementales et une demande croissante des consommateurs pour des options plus écologiques. En donnant la priorité aux solutions écologiques, le secteur des transports joue un rôle crucial dans la lutte contre le changement climatique et répond aux attentes d’un public plus soucieux de l’environnement. En soutenant cette mobilité partagée et ces options plus écologiques grâce à la mise en œuvre des paiements par les opérateurs mobiles, les opérateurs de télécommunications contribuent à la construction d’un écosystème de transport durable.

Quelle est la prochaine étape ? Mobilité multimodale avec un seul billet

L’une des tendances les plus récentes en matière de mobilité urbaine est le billet unique multimodal. Le concept d’utilisation d’un billet unique pour plusieurs modes de transport gagne du terrain, les villes cherchant à simplifier l’expérience du voyage. Ce système permet aux passagers de passer en toute transparence d’un bus à l’autre, d’un train à l’autre, d’un tram à l’autre et même d’un vélo partagé avec un seul billet. Les plateformes numériques facilitent ce processus en offrant des solutions intégrées de billetterie et de planification d’itinéraires en temps réel. En rendant les déplacements multimodaux plus accessibles et plus pratiques, les fournisseurs de transport peuvent attirer davantage d’usagers et réduire la dépendance à l’égard des véhicules personnels, contribuant ainsi à un paysage de mobilité urbaine plus durable.

Grâce à ce système de billetterie multimodale, les opérateurs de télécommunications pourront prendre part à toutes les options de mobilité, en élargissant leur audience pour la billetterie numérique et en augmentant leurs revenus grâce au paiement mobile. En tant qu’experts dans le domaine, nos équipes peuvent vous en dire plus sur les défis et les opportunités que la mobilité urbaine réserve aux opérateurs. Êtes-vous prêt à y prendre part ? Contactez nos experts ici.