
L’expérience post-achat. Comment améliorer la satisfaction des clients par une meilleure communication sur l’offre de Carrier Billing ?
En tant qu’expert du Carrier Billing et partenaire privilégié des opérateurs télécoms, Digital Virgo travaille quotidiennement à la création d’un écosystème de paiement mobile durable et adapté aux attentes des utilisateurs finaux. La satisfaction client est au cœur des préoccupations des acteurs du secteur. Le post achat dans le parcours client est donc un point clé pour la réussite des activités. Regardons de plus près les principaux défis liés au comportement post-achat.