Spécificités et perspectives régionales
Ces dernières années, le Sénégal a déployé des efforts importants pour développer son écosystème digital. Poussé par la volonté du gouvernement de promouvoir l’innovation, le pays s’efforce de se positionner comme l’un des centres de digitalisation de l’Afrique de l’Ouest. Avec la Stratégie Sénégal Numérique 2025 comme feuille de route, les start-ups technologiques et numériques sont développées comme un facteur clé dans le plan de digitalisation de la nation. Malgré ces efforts et le fait que le Sénégal soit l’un des pays les plus stables d’Afrique, plusieurs défis subsistent dans sa digitalisation, comme la démocratisation de la connexion à Internet et l’accès aux services numériques, en particulier dans les zones rurales.
Avec une population d’un peu plus de 18 millions d’habitants, il est important de prendre en compte le fait que plus de la moitié des habitants du Sénégal vivent en zone rurale (50,6%) (Worldometer) et que près d’un quart de la population vit à Dakar, la capitale (World Bank). La communauté urbaine compte actuellement un nombre nettement plus élevé d’utilisateurs d’Internet et de connexions de téléphonie mobile.
Au début de l’année 2023, on comptait 10,2 millions d’internautes dans l’ensemble du pays, avec un taux de pénétration d’Internet de 58,1 % (Data Reportal). En outre, entre 2022 et 2023, le nombre d’utilisateurs d’Internet dans le pays a augmenté de 255 000 (+2,6 %) (Kepios). La croissance est une réalité, et la marge de progression est encore plus grande, avec une population jeune (âge médian de 18,5 ans, selon Worldometer) ouverte à l’adoption de la technologie et des services digitaux. Le caractère abordable et l’infrastructure des services Internet restent l’un des principaux obstacles à l’augmentation du taux de pénétration.
En termes de connexions mobiles cellulaires, il y en avait 20,1 millions au premier trimestre 2023, ce qui représentait 114,8 % de la population totale (GSMA Intelligence), et une augmentation de 1,9 % des connexions entre 2022 et 2023 (Kepios). Les smartphones deviennent plus accessibles, et avec eux, la possibilité de mettre en œuvre des moyens de paiement alternatifs qui peuvent sécuriser l’inclusion financière dans un pays où la pénétration des cartes de crédit atteint à peine 5%, selon la dernière base de données Findex (World Bank).
Économie numérique et commerce
L’écosystème de la digitalisation au Sénégal recèle un immense potentiel pour renforcer la croissance économique et s’adresser à l’un des problèmes majeurs du pays, le chômage des jeunes. Les bases pour atteindre ces objectifs sont déjà en place, notamment la Stratégie Sénégal Numérique 2025, qui vise à faire du Sénégal un centre de transformation digitale. En adoptant la digitalisation et en exploitant efficacement les données, le Sénégal peut développer son économie numérique.
Les paiements et le commerce numériques sont également appelés à représenter une force motrice de ce changement. Surtout si l’on considère que les moyens de paiement alternatifs, tels que la Mobile Money, sont plus populaires que jamais, tant en termes d’utilisation que de notoriété. Selon le dernier rapport de la GSMA sur le secteur de la Mobile Money, la Côte d’Ivoire, le Ghana et le Sénégal sont considérés comme les leaders dans ce domaine sur la côte ouest de l’Afrique. En effet, le Sénégal se classe parmi les premiers pays d’Afrique en matière de paiement de factures par Mobile Money, avec un ratio de 27%. En outre, 20% des utilisateurs de Mobile Money au Sénégal ont déclaré avoir reçu des fonds d’un parent ou d’un ami vivant à l’étranger au cours des 30 derniers jours.
En ce qui concerne les paiements digitaux, Statista affirme que le marché dans le pays devrait atteindre 2,5 milliards de dollars en 2023 et devrait afficher un taux de croissance annuel (TCAC 2023-2027) de 15,8 %, soit un montant total de 4,5 milliards de dollars d’ici 2027. Mais il reste encore un long chemin à parcourir, notamment en ce qui concerne les Marchands, puisque seulement 12% de la population adulte au Sénégal a effectué un paiement digital marchand au cours de l’année dernière Findex Database (Word Bank).
Le commerce digital a également montré des signes d’amélioration récemment, puisque la valeur des transactions devrait connaître un taux de croissance annuel (TCAC 2023-2027) de 13,9% résultant en un montant total de 0,74 milliard de dollars d’ici 2027, contre 0,44 milliard de dollars en 2023. Dans ce segment, le nombre d’utilisateurs devrait s’établir à 8,73 millions d’ici 2027 (Statista).
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Consommation de contenu digital
Dans le domaine de la consommation de contenu digital, comme mentionné plus haut, la population sénégalaise est désireuse d’accéder à un contenu plus qualitatif. Les principales verticales autour du contenu sont le gaming, la vidéo à la demande et la musique en streaming, la demande étant plus forte que jamais dans ces secteurs.
Selon Statista, les revenus du marché des jeux vidéo au Sénégal devraient atteindre 33 millions de dollars en 2023, les jeux mobiles étant le plus grand segment du marché des jeux dans le pays, accumulant un volume de marché de 20 millions de dollars cette année. Avec plus de 5,4 millions d’utilisateurs attendus d’ici 2027 (taux de pénétration de 27,2%), la croissance et l’expansion du Gaming au Sénégal ont un grand potentiel.
Dans le segment de la VoD, le marché devrait atteindre un peu moins de 23 millions de dollars en 2023, le streaming vidéo (SVoD) étant le plus grand marché de la VoD au Sénégal. Il convient ici de mentionner tout particulièrement le contenu adapté localement, ainsi que le contenu local lui-même, en tant qu’élément clé de la consommation de vidéo à la demande. D’ici 2027, les prévisions font état de 8,7 millions d’utilisateurs dans le pays, avec un taux de pénétration de 43,4 % d’ici 2027 (Statista).
En troisième Place, toujours à distance du Gaming et de la VoD, le marché des services de streaming musical devrait atteindre 0,65 million de dollars en 2023. Avec un taux de pénétration de seulement 1 % en 2023, ce secteur vertical devrait compter 256 700 utilisateurs d’ici 2027 (Statista).
Quelle est la prochaine étape ?
L’écosystème digital du Sénégal est prêt pour la croissance et la transformation. En mettant l’accent sur la digitalisation, le pays ouvre la voie au développement économique et à la création d’emplois. En abordant les défis liés à l’accès à Internet, en adaptant les pratiques commerciales, en améliorant la logistique et en investissant dans la formation des compétences, le Sénégal peut libérer tout le potentiel de son écosystème digital. La collaboration entre le gouvernement, les organisations internationales et le secteur privé jouera un rôle crucial pour renforcer la digitalisation et garantir la croissance inclusive de l’économie numérique du Sénégal.
Dans le cadre de ce processus, les opportunités de s’adresser au pays pour les fournisseurs de services Digitaux nationaux et internationaux sont énormes, en même temps que les opérateurs Télécoms sont dans une position idéale pour répondre à ce qu’un nombre croissant de sa population demande : la mise en œuvre de moyens de paiement alternatifs (Mobile Money), Direct Carrier Billing etc.) pour démocratiser l’accès aux contenus et services digitaux premium.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités du pays, contactez notre équipe d’experts locaux sur le terrain et ils vous aideront à comprendre ce qui est nécessaire et comment s’adresser au marché.
