1. Coût pour mille impressions (CPM)

Le CPM désigne le prix pour afficher 1000 impressions de votre publicité. Il est propre à chaque plateforme, pays, à la période, à la concurrence. Les autres coûts découlent également du CPM. LLe CPM est idéal pour accroître la notoriété de votre marque et diffuser des messages spécifiques aux utilisateurs.

2. Coût par clic (CPC)

Chaque conversion commence par un clic. En mesurant le nombre de clics sur vos annonces, vous pouvez, tout au long du mois, interrompre les annonces qui ne sont pas performantes et augmenter la visibilité des annonces qui ont reçu plus de clics. Le CPC vous permet de suivre les performances et de vous assurer que les gens cliquent sur le visuel.

3. Taux de clics (CTR)

C’est le rapport entre le nombre des personnes qui voient votre annonce et celles qui cliquent dessus. Il est calculé par le nombre de clics reçus sur votre annonce, divisé par le nombre de fois où elle a été vue. Étroitement lié au CPC, il montre à quel point votre visuel est performant. C’est le taux de clics sur les annonces qui compte, et c’est donc ce que notre équipe examine en premier lieu.

Une remarque de notre équipe : lorsque le CTR est bas, cela peut signifier que votre publicité n’est pas assez efficace. Mais parfois il vaut mieux avoir un CTR faible et un CVR élevé (plus bas dans l’article) plutôt que d’avoir un CTR plus élevé mais aucune conversion en installation.

4. Coût par installation (CPI)

Le CPI est le coût d’1 utilisateur que va payer un annonceur pour voir son application téléchargée. Le CPI dépend vraiment de votre application, des sources que vous exploitez et de la concurrence dans le secteur. Il s’agit d’un indicateur du coût du recrutement d’une personne qui télécharge l’application. Le CPI nous permet de mesurer le prix de départ et c’est aussi un indicateur très bon et peu coûteux entre les pays/projets.

5. Taux de conversion (CVR)

Le CVR correspond au nombre de personnes qui ont téléchargé l’application en fonction du nombre de personnes qui ont cliqué sur votre annonce. Ce taux est lié au CPI et si le taux est trop bas cela signifie qu’il y a un problème sur votre page boutique (pas assez explicite) ou sur votre visuel (pas en cohérence avec votre application).

6. Coût par Lead (CPL) /Coût par action (CPA)

Le CPA représente le coût pour une action spécifique faite par un utilisateur (inscription, achat, commande, dépôt d’argent…). Il donne aux annonceurs la possibilité de contrôler leur rentabilité et le retour sur investissement de leurs campagnes. Il fournit également des informations sur le suivi et l’optimisation du retour sur investissement à travers les différents canaux de commercialisation.

Ces indicateurs vous permettent de calculer combien vous avez dépensé pour l’acquisition de chaque client. Il permet d’identifier les canaux qui ont apporté le plus grand nombre de clients. Le CPL désigne essentiellement une personne qui a accompli une action souhaitée et l’argent qui a été dépensé pour motiver cet utilisateur à accomplir cette action.

Chaque annonceur définit le CPA/CPL en fonction de ses objectifs. Les détaillants utiliseront le CPA pour l’achat, les applications bancaires essaieront de générer l’inscription avec les détails de votre carte de crédit, les applications de paris demanderont un premier dépôt, les VTC essaieront d’effectuer un premier trajet, etc. C’est très variable selon l’industrie.

Pour conclure, le KPI le plus important de cette liste reste le CPA – parce qu’il apporte un utilisateur à long terme et montre à quel point vos campagnes sont rentables.

7. Lifetime Value (LTV)

Le LTV vous permet de calculer le revenu à vie d’un utilisateur et donc de mieux fixer vos objectifs. Plus un client continue à soutenir l’entreprise, plus sa valeur à vie augmente.
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8. Taux de rétention

Le taux de rétention joue un rôle important dans la compréhension des performances de votre application au fil du temps, en tenant compte de chaque utilisateur. Cet indicateur fournit le pourcentage d’utilisateurs qui utilisent toujours une application un certain nombre de jours (ou mois) après son installation. Il est calculé en divisant le nombre d’utilisateurs journaliers par le nombre total d’installations.

Le taux de rétention peut indiquer comment améliorer les performances de votre application et prolonger La Lifetime value des utilisateurs.

Cet indicateur ne doit pas être négligé dans les campagnes d’Acquisition mobile, notamment dans le calcul de la rentabilité. Si un utilisateur revient souvent sur l’application et réalise plusieurs achats, il génère ainsi plus de rentabilité pour l’annonceur pour un même coût d’acquisition initial.

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