1. Coste por mil impresiones (CPM)
CPM se refiere al módulo de publicidad pagada basado en las impresiones. Determina el coste de compra de cada plataforma y los demás costes también se derivan del CPM. El CPM es ideal para aumentar el conocimiento de la marca y transmitir mensajes específicos a los usuarios.
2. Coste por clic (CPC)
Toda conversión empieza con un clic. Al medir la cantidad de clics en tus anuncios, puedes, a lo largo del mes, poner en pausa los anuncios que no tienen un buen rendimiento y aumentar la visibilidad de los anuncios que recibieron más clics. El CPC te permite hacer un seguimiento del rendimiento y asegurarte de que la gente haga clic en el visual.
3. Porcentaje de clics (CTR)
Este ratio indica con qué frecuencia las personas que ven tu anuncio terminan haciendo clic en él. Se calcula dividiendo el número de clics que recibe tu anuncio entre el número de veces que se ha mostrado tu anuncio. Estrechamente relacionado con el CPC, muestra el rendimiento de tu visual. Lo que importa es la tasa de clics en los anuncios, así que eso es lo que nuestro equipo está buscando en primer lugar.
Una nota de nuestros expertos: cuando el CTR es bajo, puede significar que tu anuncio no es lo suficientemente eficiente. Pero a veces es mejor tener un CTR bajo pero un CVR fuerte (después) que tener un CTR más alto pero que nadie lo convierte para instalarlo.
4. Coste por instalación (CPI)
El CPI es un modelo de pricing con el que los anunciantes pagan cuando un usuario instala tu aplicación a través de tu anuncio. El CPI depende realmente de tu aplicación, de las fuentes que manejes y de la competencia del sector. Es un indicador de cuánto cuesta captar a una persona que descargue la aplicación. El CPI nos permite medir el precio inicial y también es un indicador muy bueno y barato entre países/proyectos.
5. Tasa de conversión (CVR)
CVR hace referencia al número de personas que descargaron la aplicación basado en el número de personas que hicieron clic en tu anuncio. Esta tasa está vinculada al CPI y si la tasa es demasiado baja significa que existe un problema en la página de tu app (no es lo suficientemente explícita) o en tu visual (no es coherente con tu aplicación).
6. Coste por lead (CPL)/ Coste por acción (CPA)
CPA permite cobrar a un anunciante por una acción específica realizada por un usuario (opiniones, clientes potenciales o ventas). Da control a los anunciantes sobre su rentabilidad y el retorno de la inversión de sus campañas. También proporciona información sobre el seguimiento y la maximización del rendimiento de la inversión a través de diferentes canales de marketing.
Con el Coste por Lead puedes calcular cuánto has gastado en la adquisición de cada cliente. Ayuda a identificar los canales que han traído el mayor número de clientes. CPL básicamente significa una persona, que completó una acción deseada y el dinero invertido para motivar a ese usuario a completar esa acción.
Cada anunciante define el CPA/CPL en relación a unos objetivos concretos. Los comercios llamarán a la compra – CPA, las apps de banca tratarán de generar inscripciones con una tarjeta de crédito en la app, las apps de apuestas intentarán lograr un primer desembolso, VTC tratarán de conseguir un primer trayecto… Es muy variable dependiendo del sector.
Para concluir, el KPI más importante de esta lista sigue siendo CPA, porque capta un usuario a largo plazo y muestra lo rentable que son tus campañas.
7. Customer Lifetime Value (LTV)
LTV permite calcular los ingresos de por vida de un usuario y, por lo tanto, te permite establecer mejor sus objetivos. Cuanto más tiempo un cliente continúe apoyando a la compañía, mayor será el valor de su vida. Descarga nuestra infografía sobre cómo lograr una adquisición de usuarios más eficaz
8. Tasa de retención
La tasa de retención juega un papel fundamental a la hora de entender el rendimiento de tu app a lo largo del tiempo, teniendo en cuenta cada usuario único. Proporciona el porcentaje de usuarios que siguen utilizando una aplicación un cierto número de días (o meses) después de su instalación. Se calcula dividiendo el número de usuarios que utilizan una aplicación al menos una vez al día entre el número total de instalaciones.
La tasa de retención te puede dar pistas sobre cómo mejorar el rendimiento de tu app y cómo alargar el Customer Lifetime Value.
No debe descuidarse, especialmente en el cálculo de la rentabilidad, porque si un usuario vuelve a menudo a la aplicación y hace varias compras, entonces genera más rentabilidad para el anunciante.
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