1. Coût pour mille impressions (CPM)
Le CPM désigne le prix pour afficher 1000 impressions de votre publicité. Il est propre à chaque plateforme, pays, à la période, à la concurrence. Les autres coûts découlent également du CPM. Le CPM est l’indicateur de départ, qui va permettre de comprendre les variations du CPI (coût par installation) Il permet également de comparer les différents emplacements au sein d’une même source.
2. Coût par clic (CPC)
Chaque conversion commence par un clic. En mesurant le coût par clic sur vos annonces, vous saurez combien cela vous coûte réellement pour qu’une personne clique sur votre annonce. Il est particulièrement utilisé sur les campagnes de Search mobile pour pouvoir mesurer la fiabilité d’un mot clé.
3. Taux de clics (CTR)
C’est le rapport entre le nombre des personnes qui voient votre annonce et celles qui cliquent dessus. Il est calculé par le nombre de clics reçus sur votre annonce, divisé par le nombre de fois où elle a été vue. Étroitement lié au CPC, il montre à quel point votre visuel est performant. Le Taux de Clics est l’indicateur le plus important pour les campagnes publicitaires, car il s’agit du 1er contact avec les futurs utilisateurs. Un bon taux de clic commence à partir de 0.60 %, dès lors que l’on approche des 1 % sur les campagnes display / social, on peut considérer ce dernier comme très bon.
Une remarque de notre équipe : lorsque le CTR est bas, cela peut signifier que votre publicité n’est pas assez efficace. Mais parfois il vaut mieux avoir un CTR faible et un CVR élevé (plus bas dans l’article) plutôt que d’avoir un CTR plus élevé mais aucune conversion en installation.
4. Coût par installation (CPI)
Le CPI est le coût d’un utilisateur que va payer un annonceur pour voir son application téléchargée. Le CPI dépend de votre application, des sources, de la méthode d’optimisation, de la concurrence, du secteur et peut grandement varier. C’est aussi un bon indicateur marché pour se situer en fonction du secteur sur un marché donné.
5. Taux de conversion (CVR)
Le CVR est le taux de conversion entre le clic et l’installation de l’application. Il se calcule via le nombre de personnes qui ont téléchargé l’application sur le nombre de personne qui ont cliqué sur votre pub. Le CPI est fortement lié à ce taux de conversion, s’il est trop bas, cela peut signifier un problème sur la page Store qui ne permet pas de convertir les utilisateurs ou sur votre visuel (pas en cohérence avec votre application par exemple).
6. Coût par Lead (CPL) /Coût par action (CPA)
Le CPA représente le coût pour une action spécifique faite par un utilisateur (inscription, achat, commande, dépôt d’argent…). Il donne aux annonceurs la possibilité de contrôler leur rentabilité et le retour sur investissement de leurs campagnes. Il permet également de comparer les sources, les ciblages, les créas entre eux pour identifier les plus performants.
Ces indicateurs, vous permettent de calculer combien vous avez dépensé pour l’acquisition de chaque client qui a réalisé cette action et le mettre en perspective avec le revenu que génère chaque utilisateur. Chaque annonceur définit le CPA/CPL selon ses objectifs.
Les retailers utilisent le CPA pour désigner l’achat par exemple, les applications bancaires mesurer l’inscription + carte bancaire renseignée, les applications de pari en ligne viseront la création d’un compte avec 1er dépôt, les VTC essayerons de faire une première course, etc. Cela varie en fonction de l’industrie. Il est clé que vos objectifs de CPA soient construits en fonction de votre business model. Pour conclure, le CPA est le KPI le plus important de cette liste – parce qu’il assure que l’utilisateur a réalisé l’action finale que vous cherchez à atteindre.
C’est donc un indicateur long terme qui démontre la rentabilité de vos campagnes.
7. Life Time Value (LTV)
La Life Time Value vous permet de calculer le revenu d’un utilisateur sur toute sa durée de vie et , par conséquent, de mieux fixer vos objectifs d’acquisition.
Téléchargez notre infographie expliquant comment améliorer l’acquisition des utilisateurs. Lire l’article.
8. Taux de rétention
Le taux de rétention joue un rôle important dans la compréhension du rendement de votre application/site Web au fil du temps, en tenant compte de chaque utilisateur. Cet indicateur fournit le pourcentage d’utilisateurs qui utilisent toujours une application un certain nombre de jours (ou mois) après son installation. Il est calculé en divisant le nombre d’utilisateurs journaliers par le nombre total d’installations.
Le taux de rétention peut indiquer comment améliorer les performances de votre application et prolonger La Life Time value des utilisateurs.
Cet indicateur ne doit pas être négligé dans les campagnes d’Acquisition mobile, notamment dans le calcul de la rentabilité. Si un utilisateur revient souvent sur l’application et réalise plusieurs achats, il génère ainsi plus de rentabilité pour l’annonceur pour un même coût d’acquisition initial.
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