La dématérialisation limite les risques de contamination.
Le temps des longues files d’attentes est révolu. Les acheteurs peuvent dorénavant se procurer leur ticket de bus, de métro ou de cinéma sans avoir à se déplacer ni à entrer en contact ou d’échanger de la monnaie avec des personnes inconnues qui pourraient être porteuses du virus.
En effet, les “e-tickets” ou les “tickets SMS” sont de nouvelles solutions innovantes, rapides et sécurisées qui sont une réponse aux nouvelles obligations de sécurité sanitaire.
Achetés via des applications, des sites web ou simplement par le biais d’un Mot clé envoyé par SMS à un shortcode, les tickets virtuels se génèrent instantanément. Concernant le paiement, il se fait soit par carte bancaire ou par paiement télécom (micro-paiement).
Zéro papier, zéro délai et surtout zéro échanges.
Quels avantages pour les acheteurs ?
- Économiser du temps – Les achats en ligne permettent aux utilisateurs d’économiser non seulement de l’argent, mais aussi du temps. En évitant les déplacements inutiles aux billetteries ou aux guichets pour acheter leurs tickets, ils peuvent facilement planifier à distance leurs sorties, déplacements ou voyages, tout en gagnant du temps.
- Limiter les déplacements – Il n’est plus question de parcourir des kilomètres en voiture ou en transports publics, de chercher une place de parking pour garer son véhicule et de stresser dans les embouteillages. Dans le confort et la zénitude les utilisateurs peuvent acheter en un simple clic.
- Limiter le risque de propagation du Coronavirus : la dématérialisation du paiement permet aux utilisateurs d’acheter à distance sans avoir à entrer en contact avec des vendeurs ni à côtoyer des gens dans les files d’attente. Le virus circule toujours. Il faut rester vigilant et suivre les instructions de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) qui incite la population mondiale à éviter les lieux très fréquentés ou la probabilité d’entrer en contact avec une personne infectée est plus élevée.
Quels avantages pour les vendeurs ?
- Gagner de temps – Pour les vendeurs, la dématérialisation des billets et tickets constitue une plus-value pour leurs business. Tout le temps perdu dans la vente des billets en guichets, peut être investi dans d’autres actions plus valorisantes notamment la fidélisation des clients
- Gagner de l’argent – En choisissant une solution en ligne ou via SMS, les vendeurs peuvent économiser de nombreuses charges liées à l’impression des tickets, à la gestion logistique des billetteries ainsi qu’aux frais relatifs aux points de ventes.
- Suivre les ventes en temps réel – Il n’est plus question d’attendre les reportings des vendeurs, de mettre du temps à compter le nombre de tickets vendus. Aujourd’hui avec les nouvelles solutions numériques, les business peuvent suivre leurs ventes en temps réel via des tableaux de bord.
- Constituer les bases de données – Les nouveaux canaux de vente dématérialisés permettent aux vendeurs de collecter de la DATA et de constituer par la suite des bases de données qualifiées qu’ils pourront utiliser pour leurs prochaines opérations, événements ou concerts.
Le “Ticket Digital” plus efficace que le Ticket en ligne.
Digital Virgo a développé une plateforme technologique dédiée à la monétisation des tickets. Il n’est plus nécessaire d’utiliser une carte bancaire ou de la monnaie pour acheter des billets, aujourd’hui l’utilisateur peut générer automatiquement son billet par l’envoi d’un simple SMS. Le montant est prélevé directement sur sa facture opérateur ou sa carte prépayée. Un moyen simple, rapide et sécurisé qui commence à gagner de l’ampleur.
