Nous avons participé à deux éditions du plus grand salon technologique au monde, ce qui nous a permis de réaffirmer notre position d’acteur clé dans la transformation digitale de l’Afrique : GITEX Africa et GITEX Nigeria. En participant à ce type d’événements majeurs, nous réaffirmons notre engagement à construire un avenir digital local, inclusif et axé sur l’innovation.
Nous avons présenté les solutions de relation client de Digital Virgo lors du salon IFAES Expo Relación Cliente, le plus grand sommet dédié à la relation client en Espagne. L’équipe Smart Contact de Madrid a présenté les dernières nouveautés de notre portefeuille de solutions d’IA, notamment la fonctionnalité Agentic AI, élément clé de notre offre en matière d’expérience client, ainsi que l’IA générative.
Nous avons participé à certains des plus grands événements digitaux, organisés par des géants du digital tels qu’Amazon, YouTube, Snapchat et Google. Ces événements exceptionnels, qui se sont déroulés à Paris, étaient consacrés à la créativité et à l’innovation. Ils nous ont offert de nombreuses occasions de discuter des tendances actuelles, des nouveaux défis et des opportunités, ainsi que de forger ou de renforcer des partenariats existants.
Cette année, nous avons également franchi un cap très spécial : nous avons célébré les 15 ans de l’ouverture de notre bureau d’Abidjan, qui a ouvert la voie à notre expansion dans l’Afrique subsaharienne francophone. Depuis, le Mali, le Sénégal, le Burkina Faso, la Guinée, le Cameroun, la République démocratique du Congo, le Congo Brazzaville, le Togo et le Bénin se sont joints à l’aventure, renforçant ainsi notre présence dans la région.
Nous avons également renforcé nos relations avec nos partenaires, exactement comme nous l’avons fait au Brésil : nous avons été invités au Sales Summit de Brisanet, une rencontre conviviale entre partenaires et professionnels du domaine des ventes et du marketing. L’occasion idéale pour célébrer notre partenariat de près de deux ans, synonyme de résilience et de compréhension des affaires.
Nous avons perfectionné nos compétences en matière de tournage vidéo et mené diverses interviews avec nos responsables régionaux à travers le monde :
- Nous avons discuté de la manière dont le Moyen-Orient se positionne en tant que leader digital avec Pascal Dufour, vice-président MENA & Turquie.
- Nous avons discuté de la révolution « mobile-first » en matière de paiement numérique en Amérique latine avec Fran Sanchez, vice-président senior pour les Amériques et la péninsule ibérique.
- Nous avons appris davantage sur le programme Positive Impact et sur la manière dont il constitue la pierre angulaire de la stratégie à long terme de Digital Virgo avec le PDG Guillaume Briche.
Un bon travail d’équipe repose sur une bonne dynamique entre collègues, et nos workshops internationaux et nos activités de team building ont permis d’atteindre cet objectif : Lima, Lyon, Tunis, Madrid, Florence, Casablanca et Rio de Janeiro sont quelques-unes des villes qui ont accueilli nos différents workshops, consacrés à la planification de nos prochaines étapes dans les domaines de la vente, du contenu, de la communication, des ressources humaines, du marketing numérique, et bien d’autres encore.
Et tout ce travail acharné ne peut être accompli que s’il est équilibré par des moments de détente entre collègues : du volley-ball, blind tests compétitifs, en passant par le bowling, le karaoké, les concours de photo et bien d’autres jeux encore, nos soirées et activités after-work nous ont permis de créer des souvenirs inoubliables. Ceux-là mêmes qui nous poussent à continuer à grandir et à nous améliorer, en tant qu’équipe !
