1. La billetterie sans contact va se développer dans tous les secteurs
La pandémie actuelle a entraîné une augmentation importante de l’utilisation du Ticket Digital. Aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs cherchent à respecter la distance sociale et à éviter tout contact inutile avec les personnes et les objets.
Selon une nouvelle étude de Juniper Research, la valeur des transactions mondiales de billetterie numérique atteindra 1,4 billion de dollars en 2027, contre 768 milliards en 2022. Cette croissance de 78 % au cours des cinq prochaines années représente une forte reprise après le lourd impact de la pandémie de COVID-19, renforcée par le succès continu des paiements sans contact (1).
Deux arguments irréfutables que l’intégration du paiement télécom aux services de stationnement s’impose comme un moyen innovant de répondre aux nouvelles exigences des utilisateurs et d’accompagner la tendance du marché.
2. Une société de plus en plus dématérialisée
Nous vivons dans une société qui refuse de plus en plus l’utilisation du papier. Ainsi le ticket digital a prix de l’ampleur au sein du secteur de la mobilité urbaine et les services de stationnement.
Le Ticket Digital a plusieurs avantages sur l’écosystème de billetterie comme l’élimination du risque de perte des tickets, suppression du risque de spéculation et surtout le respect de l’environnement.
3. Un mode de paiement plus Sécurisé
Les clients font confiance au paiement télécom car il n’est pas nécessaire de partager des renseignements personnels pour effectuer une transaction. Il protège l’identité du consommateur lors du paiement de son service de stationnement et lui offre un contrôle total de tous les billets numériques.
4. Simplicité et gain de temps
Lorsque vous utilisez un service de stationnement, les utilisateurs recherchent une expérience facile. Avec DCB, le client peut acheter un ticket de parking en envoyant un simple SMS. Il paie ensuite son stationnement directement avec sa facture télécom.
Grâce à ce mode de paiement, les utilisateurs ne perdront plus de temps aux terminaux de paiement. Ils peuvent facilement payer quand et où ils veulent en utilisant simplement leur téléphone mobile.
5. Facilité de stationnement pour les usagers
Comme cité précédemment, Il devient clair que l’intégration de DCB dans les services de stationnement offre la plus grande commodité pour vos clients. Il soutient les commerçants avec une expérience utilisateur optimisée et enrichie.
6. Augmentation du taux de conversion
Une expérience utilisateur pratique et transparente signifie également des taux de conversion plus élevés. Grâce à un flux de paiement plus court, le nombre d’utilisateurs qui finalisent le processus d’achat à l’aide de DCB est plus important. Donc, si vous cherchez des solutions pour avoir des transactions supplémentaires, DCB est l’option idéale.
7. Increased ARPU
Ce mode de paiement augmente également le ARPU (Average Revenue Per User). En effet, répondre aux attentes des consommateurs et améliorer l’expérience client impact la fréquence de votre client à utiliser vos services.
8. Portée mondiale du Paiement Télécom
Grâce à une intégration simple, vous pouvez accéder à de nouveaux clients qui ne disposent pas de cartes de crédit ou de débit. Aujourd’hui, selon la base de données Findex de la Banque mondiale, seuls 24 % des adultes dans le monde possèdent une carte de crédit (2), alors que plus de 83 % de la population mondiale possède un smartphone (3). Pour cette raison, le DCB devient une solution alternative pratique pour payer les services de stationnement.
Si vous êtes un marchand exploitant l’écosystème de billetterie et que vous cherchez un moyen de numériser vos services de billetterie, visitez dv-ticketing.com.
Si vous travaillez déjà avec Digital Ticketing et que vous êtes intéressé à intégrer DCB dans votre service de stationnement, Digital Virgo garantit une intégration transparente dans les applications déjà existantes via notre plateforme DV Pass.
Sources
(1) Juniper Research – Digital Ticketing : Tableau de bord des concurrents, analyse des segments et prévisions du marché 2022-2027.
(2) World Bank – The Global Findex Database
(3) Statista: www.statista.com/statistics/330695/number-of-smartphone-users-worldwide
