En tant qu’Account Manager H.F, vous aurez pour mission :
- définition des offres et Business plan par compte, présentation des produits, validation produit ou nouvelles évolutions auprès des partenaires
- La négociation d’accords de partenariat
- L’analyse des retours clients, la veille concurrentielle, l’anticipation des tendances, des nouveaux services et des attentes des clients
- La participation au lancement des nouveaux produits: l’élaboration et la validation CDC ( information de cinématique , palier tarifaire, offre de billing,..) à communiquer à l’équipe produit)
- L’optimisation continue des offres de services et parcours clients ( d’acquisition et de billing)
- L’animation commerciale et Marketing en lien avec les partenaires , les équipes d’acquisition, Produit /marketing de l’offre pour concevoir les meilleurs dispositifs
- La coordination avec les équipes internes et externes pour le déploiement et l’optimisation/l’animation des offres de services
- L’analyse des performances et des reportings d’activité
