El 11 de junio arrancó la Eurocopa de Fútbol 2020, uno de los eventos deportivos más importantes de Europa y una gran oportunidad para los principales actores del ecosistema del Carrier Billing. Gracias a su sencillez, seguridad y comodidad, este método de pago se convierte en la opción ideal para este tipo de eventos emitidos en televisión, plataformas digitales y apps.

El gran público que disfruta de la Eurocopa 2020 a través de diferentes canales está dispuesto a pagar por consumir contenidos premium y exclusivos, así como por participar en operaciones interactivas vinculadas al evento en streaming, ¡más aún si pueden hacerlo desde sus smartphones! El Carrier Billing les permite pagar de forma fácil y segura a través de su factura de teléfono móvil sin necesidad de compartir ninguna información bancaria.

Sin embargo, debido al gran volumen de transacciones que se gestionan en este periodo, a la necesidad de adaptarse día a día y al entorno digital cambiante y altamente competitivo, hay que tener en cuenta algunos aspectos para ofrecer la mejor experiencia a los fans del fútbol. En este artículo compartimos con Carriers y Merchants las mejores prácticas para sacar el máximo partido al Carrier Billing durante la Eurocopa 2020.

1. Asegúrate de contar con plataformas tecnológicas sólidas, desde la captación de usuarios hasta el pago por móvil

El Carrier Billing es un método de pago 100% digital, por lo que una tecnología robusta es esencial para sacarle el máximo partido y ofrecer una experiencia sin fricciones a los usuarios finales. Más aún cuando se trata de grandes eventos en los que el ecosistema de pagos digitales maneja enormes volúmenes de transacciones en cortos periodos de tiempo.

¿Cómo manejar el gran volumen de transacciones de manera óptima?

Nuestra plataforma de pago DV Pass ofrece a Carriers y Merchants la posibilidad de gestionar la adquisición de usuarios, el recorrido del cliente, el pago y los reembolsos desde un único punto. De este modo, gracias al apoyo de equipos especializados, pueden supervisar y seguir en tiempo real todo lo que ocurre en torno a la Eurocopa 2020 y el pago por móvil. DV Pass ofrece una integración sencilla y rápida, un entorno totalmente seguro para el usuario y una tecnología de vanguardia para absorber un gran número de pagos simultáneamente.

¿Cómo gestionar la audiencia de forma adecuada?

Como complemento a nuestra plataforma de pago, contamos con la solución DV Live, una plataforma dedicada al ecosistema de los medios de comunicación, los principales protagonistas de los eventos en streaming. DV Live, que integra de forma nativa Carrier Billing, gestiona las operaciones interactivas en directo para adaptarlas en tiempo real, con informes y estadísticas instantáneas. Laherramienta perfectapara lanzar sorteos, concursos y dinámicas relacionadas con la Eurocopa 2020 y aumentar la participación del público.

2. Crea contenido premium relacionado con el evento por el que los usuarios estén dispuestos a pagar

La integración de contenido premium es un requisito fundamental para el éxito del Carrier Billing. Digital Virgo ayuda a los merchants, proveedores de contenidos, editores y operadores móviles a identificar, crear e integrar contenidos premium por los que los usuarios están dispuestos a pagar.

Para esta ocasión, nuestros expertos en monetización de contenidos han trabajado en la adaptación de nuestro servicio digital Clicnscore, una app 100% deportiva con contenidos exclusivos de fútbol, a la que los aficionados pueden acceder a través de Carrier Billing. Para sacarle el máximo partido durante la Euro 2020, hemos añadido nuevas funcionalidades y contenidos relacionados con el evento:

• Seguimiento de los partidos en directo
• Visualización de los partidos en directo
• Seguimiento del balón y de quién está tirando o defendiendo
• Animación y datos de texto en tiempo real
• Nuevo diseño insipirado en el evento
• Vídeo de los mejores momentos de todos los partidos
• Canal de TV

¿Qué más pueden pedir los aficionados a este torneo?

También era importante que nuestra plataforma DV Live, dedicada a la interactividad en directo y partner de M6en Francia, propusiera mecanismos de juego innovadores y adaptados al evento que pudieran atraer a muchos espectadores, con premios importantes o incluso excepcionales. Una estrategia global que combina una dinámica innovadora, con el método de pago más sencillo para el público, que es el Carrier Billing, que evita que los usuarios tengan que rellenar largos formularios o facilitar sus datos bancarios.

3. Ofrece la experiencia de pago más fácil, segura y rápida para el usuario

Carrier Billing ofrece características perfectamente adaptadas a la Euro 2020, como la seguridad, la comodidad y la rapidez de los pagos. La accesibilidad también juega un papel clave, ya que el evento se transmite a nivel mundial y este método de pago permite a los Carriers y Merchants aumentar el número de usuarios que pueden pagar por sus servicios y, lo que es más importante, les ayuda a ofrecer la mejor experiencia a su base de clientes.

A medida que aumenta el volumen de usuarios en el entorno digital durante la retransmisión de grandes eventos, suele aumentar también el fraude. Este método de pago también ofrece un entorno seguro para los usuarios, ya que evita que tengan que compartir datos personales y bancarios.

Los consumidores de hoy en día buscan rapidez, comodidad y seguridad, y todo ello en unentorno mobile-first. Para ofrecerles la mejor experiencia durante la Eurocopa 2020, recuerda proporcionar flujos de pago rápidos y sencillos, comodidad, seguridad e información clara y sencilla durante todo el recorrido del cliente. Sin duda, estas son las claves para aumentar la satisfacción de los clientes!

4. Ajusta tus operaciones en tiempo real, desde la ideación de la dinámica hasta la medición y el análisis del resultado

Digital Virgo está siempre disponible para apoyar a sus socios a través de sus equipos locales. Un valor fundamental para ajustar las operaciones en tiempo real y, sobre todo, para sacar lo mejor de ellas, gracias a un análisis en profundidad.

Esta proximidad y disponibilidad nos permiten poner en marcha operaciones, interactividad en el aire o contenidos premium relevantes en colaboración con nuestros clientes para mejorar sus ingresos.

¿Quieres sacar el máximo partido al Carrier Billing durante los grandes eventos con el partner adecuado? Contacta con nosotros!