Gestión inteligente de planes de contingencia
Todos estamos expuestos a situaciones impredecibles que pueden tener un impacto en la continuidad de nuestros negocios y lo estamos experimentando en estos días con la crisis provocada por el Covid-19. Además de ofrecer a los empleados opciones de teletrabajo, las compañías también están activando planes de contingencia para seguir ofreciendo sus servicios con normalidad.
Dentro de su experiencia en DV Contact, Digital Virgo ofrece un software para implementar planes de contingencia en servicios de Red Inteligente: Routing Strategy Manager (RSM). La solución 100% cloud empodera a las empresas con autonomía en la configuración y activación de planes en situaciones de emergencia.
Con solo un clic los profesionales podrán transferir la comunicación de una localización a otra, desde cualquier dispositivo y en cualquier parte. La forma más sencilla y segura de mantener el contacto con tus clientes a la vez que ahorras tiempo y dinero.
La plataforma es totalmente personalizable, ofrece monitorización en tiempo real y soporte 24/7.
Tres sencillos pasos para asegurar la continuidad de tu servicio
