Asegura la continuidad de tu negocio con la solución Cloud Contact Center de Digital Virgo

En este periodo de confinamiento, los profesionales dedicados a la atención al cliente necesitan activar soluciones que permitan el teletrabajo para continuar ofreciendo sus servicios. El equipo de Digital Virgo, pone a tu disposición Smart Contact, una solución Cloud Contact Center que permite a los agentes teletrabajar sin más requisitos técnicos que un navegador web y acceso a Internet. Descubre cómo en este artículo.
Smart Contact, picture and text. It allows customer care professionals to work in remote

Modelo de negocio SaaS activable de forma inmediata

Smart Contact, la solución Cloud Contact Center de Digital Virgo, permite a los agentes conectarse desde cualquier lugar y gestionar llamadas desde cualquier dispositivo de forma instantánea y eficiente.

Gracias a la tecnología WebRTC, que facilita las comunicaciones en tiempo real a través de un navegador, Smart Contact permite crear y administrar los centros de llamadas sin más requisitos técnicos que disponer de acceso a Internet.

Smart Contact ofrece informes en tiempo real sobre la gestión de llamadas y los agentes configurados en el servicio, cuenta con dashboards personalizados y proporciona reporting a medida para cada negocio. Además, opera de forma autónoma o conectada a cualquiera de las soluciones de gestión de red inteligente de Digital Virgo, y permite la integración con otras herramientas como CRM, ERPs…

Activa un Cloud Contact Center en tu negocio

El equipo técnico y de soporte de Digital Virgo está preparado para desplegar operaciones remotas e implementar un Cloud Contact Center en tu negocio de forma rápida y segura.

Descubre cómo activar Smart Contact en tu negocio en 3 sencillos pasos:

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