En un contexto de fragmentación de los hábitos de consumo de medios y de creciente digitalización del consumo de contenidos, la capacidad de llegar a todas las audiencias en todos los entornos de consumo se ha convertido en un reto estratégico para los medios de comunicación. La Copa del Mundo representa, por tanto, una oportunidad única para desplegar todas las herramientas de interactividad en antena junto a nuestros socios mediáticos históricos, como el Grupo M6, combinando mecanismos tradicionales y nuevas formas de participación digital.
De este modo, Digital Virgo pone en marcha un enfoque que combina la interactividad en antena, la captación multicanal y experiencias digitales interactivas enriquecidas, diseñadas para ampliar el alcance de los mecanismos de interactividad entre las audiencias conectadas y más amplias. El objetivo: ofrecer activaciones accesibles, atractivas y eficaces en todos los puntos de contacto a lo largo de la competición.
Una plataforma interactiva global y multicanal diseñada para atraer a todas las audiencias del Grupo M6
Digital Virgo ha colaborado estrechamente con el Grupo M6 para poner en marcha una estrategia integral de 360° durante toda la competición, que combina los mecanismos clásicos de interactividad televisiva con nuevas vías de participación digital diseñadas para dirigirse tanto a las audiencias tradicionales en directo como a las audiencias conectadas y a los usuarios de la segunda pantalla:
- El canal SMS: una herramienta tradicional de interactividad televisiva que permite llegar a una gran audiencia en directo y generar vías de participación sencillas e inmediatas.
- El canal RCS: una nueva generación de mensajería conversacional que permite ofrecer experiencias más inmersivas, visuales y atractivas gracias a la integración de vídeos, carruseles y contenidos enriquecidos directamente en los recorridos de los usuarios.
- Funcionalidades adicionales como Click-to-SMS: diseñadas para agilizar los procesos de participación y simplificar el acceso a las operaciones interactivas desde los entornos web y móviles del medio.
- Experiencias digitales interactivas enriquecidas y continuas: implementadas en los entornos web y móviles del Grupo M6 con el fin de ampliar las dinámicas de participación más allá de la televisión en directo y acompañar los usos de la segunda pantalla, la reproducción a la carta y los dispositivos móviles durante toda la competición.
Mediante esta combinación de herramientas y nuevas funcionalidades, Digital Virgo pone en marcha una estrategia de captación multicanal diseñada para que las operaciones interactivas sean accesibles independientemente del entorno de consumo del medio.
Las campañas RCS implementadas permiten, entre otras cosas, integrar vídeos, carruseles y experiencias conversacionales directamente en los recorridos de los usuarios con el fin de ofrecer experiencias más inmersivas, más visuales y más atractivas. Esta capacidad de enriquecer la narración y la experiencia del usuario genera así niveles de interacción hasta dos o tres veces superiores a los de los SMS tradicionales y presenta un rendimiento de conversión especialmente elevado, que alcanza hasta el 85 % en algunas campañas.
Por su parte, funcionalidades como el Click–to-SMS permiten agilizar la experiencia del usuario al simplificar el acceso a las operaciones interactivas y al multiplicar los puntos de captación en todos los entornos online y offline del Grupo M6. De este modo, el sistema permite ampliar los mecanismos de interactividad más allá del mero tiempo de emisión en antena a través de experiencias digitales accesibles durante toda la competición en los entornos web y móvil del medio.
“La innovación en los productos y la diversificación son el núcleo de nuestro enfoque. Para apoyar a nuestros socios durante este importante evento deportivo, estamos implementando una estrategia multicanal y una oferta global de monetización de audiencias con el fin de ofrecer una nueva generación de experiencias interactivas accesibles a un público más amplio. Nuestra ambición es apoyar a nuestros socios mediáticos con soluciones completas y multimercado que combinen accesibilidad y calidad de servicio, con el fin de permitirles dirigirse y captar eficazmente a todas sus audiencias, al tiempo que generan nuevas fuentes de ingresos», explica Audrey Barbier, Directora de Colaboraciones de Digital Virgo, que dirige las operaciones con los medios de comunicación en Francia y la estrategia internacional.
Ampliar las mecánicas de interactividad de la programación televisiva mediante experiencias digitales gamificadas, continuas y accesibles
Digital Virgo ha colaborado con su socio M6 en el desarrollo y la implementación de la digitalización de sus dispositivos interactivos con el fin de ampliar los mecanismos de participación más allá de los entornos lineales y acompañar la evolución de los hábitos de consumo de los medios. El objetivo es transformar las operaciones interactivas de la cadena en experiencias digitales enriquecidas y continuas, accesibles a través de la web y de dispositivos móviles durante toda la competición.
Las activaciones interactivas desplegadas en los canales digitales del Grupo M6 comenzaron en mayo con una serie de cerca de diez juegos online integrados en programas como Top Chef, La Roue de la Fortune, Mariés au Premier Regard y Scènes de Ménages, antes de intensificarse durante la Copa Mundial de la FIFA 2026 mediante una experiencia interactiva específicamente diseñada para aprovechar el extraordinario nivel de participación generado por la competición. Integradas directamente en el ecosistema digital del Grupo M6, estas experiencias de juego interactivas permiten a las audiencias prolongar su participación más allá de la emisión en directo, en cualquier momento y desde innovadores canales digitales de captación.
Este enfoque permite, en particular, ampliar —como complemento de los canales tradicionales, como los SMS o el IVR— los mecanismos de juego e interactividad a los usos de segunda pantalla, la reproducción en diferido y los dispositivos móviles. También permite crear recorridos de usuario completos, desde los primeros puntos de contacto, a lo largo de todo el ecosistema digital del Grupo M6, hasta la conversión, al tiempo que se refuerza la relación entre las audiencias y la marca mediática gracias a interacciones recurrentes y multiplataforma.
De este modo, estos dispositivos permiten al Grupo M6 fidelizar y recompensar a los espectadores a través de experiencias gamificadas y accesibles en todo su ecosistema digital, lo que permite integrar a una audiencia más conectada en estas dinámicas participativas, al tiempo que se generan nuevas oportunidades de ingresos gracias a soluciones de pago como Internet+ y el DCB (Direct Carrier Billing), adaptadas al uso web y móvil.
DV Live: el motor de interactividad y monetización de audiencias de Digital Virgo
A través de su solución DV Live y su enfoque de 360°, Digital Virgo acompaña al Grupo M6 y a sus socios mediáticos en la implementación de estrategias de captación y fidelización totalmente integradas, que combinan experiencias televisivas y digitales en un modelo unificado de interactividad, captación y monetización de audiencias.
DV Live, auténtico motor de interactividad y monetización para los medios de comunicación, es una plataforma técnica, de marketing y evolutiva capaz de integrar una amplia gama de funcionalidades y mecanismos de interacción: votaciones, juegos, encuestas, dedicatorias, campañas conversacionales o incluso dispositivos de captación multicanal. Cada año, la plataforma permite desplegar más de 30 000 operaciones multicanal (SMS, RCS, voz, web), gestionar cerca de 60 millones de SMS y distribuir más de 75 000 premios junto con socios mediáticos en Francia y en una quincena de países.
Diseñado para adaptarse a la transformación de los hábitos de consumo de medios y a la creciente digitalización de las audiencias, DV Live permite a los medios crear experiencias interactivas accesibles, atractivas y eficaces en todos sus puntos de contacto, al tiempo que genera nuevas oportunidades de fidelización y monetización a gran escala.
Impulsada por equipos de gestores de cuentas expertos en medios de comunicación e interactividad televisiva, así como por un equipo de producto situado en la vanguardia de la innovación, la oferta DV Live se basa en una lógica de colaboración con los socios mediáticos para desarrollar soluciones a medida, innovadoras y perfectamente adaptadas a los retos de cada actor.
