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5 puntos clave sobre el mercado de Carrier Billing en 2023

No cabe duda de que los métodos de pago alternativos han crecido exponencialmente en importancia en la última década. El mercado de Carrier Billing, por ejemplo, ha experimentado un notable aumento del gasto y del número de usuarios, una tendencia que, según el último informe de Juniper Research sobre DCB, seguirá creciendo a un ritmo estable de 2023 a 2027. De hecho, el informe estima que para 2027, el gasto global ascenderá hasta los 122.000 millones de dólares, consolidándose como un medio de pago de alcance mundial. He aquí cinco puntos clave a tener en cuenta sobre el mercado de Carrier Billing para los próximos años.
Woman holding phone

1. El gasto con Carrier Billing alcanzará los 122.000 millones de dólares en 2027

De 70.000 millones en 2023 a 122.000 millones en 2027. El gasto global con Carrier Billing crecerá un 74% durante este periodo, con una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 14,9%. Estas cifras, que muestran que el gasto con Carrier Billing se duplicará con creces en los próximos años, ejemplifican cómo el DCB está teniendo un mayor alcance entre la población de todo el mundo.

Infografía que muestra el gasto total con Carrier Billing del usuario final entre 2022 y 2027

Extremo Oriente y China, seguidos de Norteamérica y Europa Occidental, liderarán el gasto mundial con DCB.

2. El subcontinente indio, MEA y América Latina, las regiones de mayor crecimiento

El subcontinente indio y Oriente Medio y África son las regiones de mayor crecimiento en el mercado de Carrier Billing. El primero registrará una CAGR del gasto con Carrier Billing del 37,7%, mientras que el segundo tendrá una CAGR del 37,3%. Ambos tienen en común un interés cada vez mayor por los pagos móviles, que se han disparado en los últimos años y que se espera que sigan aumentando en los siguientes, a medida que crezcan las conexiones móviles y la tasa de penetración de los smartphones.

En número de usuarios, Oriente Medio y África también es la región líder, pasando de 723 millones en 2023 a 803 millones en 2027. Debido al bajo índice de penetración de las tarjetas de crédito, los métodos de pago alternativos se han hecho muy populares entre su población, junto con la creciente penetracion de los teléfonos inteligentes.

En América Latina, una región con una tasa tradicionalmente baja de penetración de servicios financieros, se espera que el gasto con Carrier Billing aumente de 2.600 millones en 2023 a 6.500 millones en 2027, una CAGR del 25,1%. El mercado ha mostrado un enorme potencial de crecimiento y los métodos de pago alternativos son cada vez más populares, ya que el consumo de contenidos digitales y el interés por ellos han aumentado con la mejora de las conexiones móviles y un mayor índice de penetración de Internet.

3. Bienes físicos y venta de tickets, motor del crecimiento

Según el informe de Juniper Research, la venta de tickets será el segmento de mayor crecimiento de 2023 a 2027, con una expansión superior al 200% en este periodo. Con la movilidad como una de las claves de este crecimiento, la venta de tickets será uno de los motores de la evolución del mercado.

Actualmente, el mayor mercado mundial de venta de tickets es Norteamérica, con entradas para eventos y billetes de viaje como oportunidad clave para el Carrier Billing, junto con la digitalización de todas las entradas.

En la misma línea, los bienes físicos también será un segmento a tener en cuenta en los próximos años en el mercado de Carrier Billing, ya que representará el 21% del gasto global con DCB en 2027 (25.400 millones de dólares). En el vertical de bienes físicos, en regiones como Europa, cumplir con la normativa PSD2 es imprescindible para poder gestionar estas transacciones. Como actor internacional en el ámbito de los pagos móviles, el Grupo Digital Virgo posee la licencia de Institución de Dinero Electrónico, que le autoriza a ofrecer servicios de pago y dinero electrónico en toda Europa. Estas autorizaciones son esenciales para apoyar a los Carriers y a los Merchants en sus principales actividades comerciales. El estatus de Institución de Dinero Electrónico permite a los partners de Digital Virgo beneficiarse del Carrier Billin para vender bienes físicos.

4. Los juegos digitales seguirán liderando el gasto con Carrier Billing

No es de extrañar que los juegos digitales sean, y sigan siendo, el segmento más importante del mercado de Carrier Billing, con una estimación de gasto de 40.800 millones de dólares en 2027. Debido a la enorme popularidad de los juegos para móviles en todo el mundo y al hecho de que la facturación a través del operador es especialmente adecuada para facilitar los pagos en este vertical, los juegos digitales seguirán impulsando el auge del DCB.

La infografía muestra el gasto total con Carrier Billing del usuario final en juegos digitales entre 2022 y 2027

5. Digital Virgo lidera el ranking de proveedores de Carrier Billing

Entre las 15 empresas consideradas líderes en el último informe de Juniper Research, Digital Virgo ocupa el primer puesto de la clasificación. Para evaluar a las distintas empresas, Juniper se fijó en la Capacidad y Competencia, Producto y Posición y Presencia en el Mercado de cada una de ellas, otorgándoles un valor numérico para crear una tabla de clasificación.

El núcleo de las actividades de Digital Virgo radica en su capacidad para conectar a los merchants de bienes y servicios con el sistema de facturación de los operadores de telecomunicaciones, dando a los consumidores la posibilidad de pagar sus productos y servicios directamente con la factura mensual del móvil, el crédito de la tarjeta de prepago, el dinero electrónico o el débito local.

Este modelo permite a Digital Virgo responder a la creciente necesidad de digitalizar los pagos utilizando canales transaccionales sencillos y seguros disponibles en cualquier lugar del mundo. El valor añadido de Digital Virgo reside en su capacidad para optimizar los pagos teniendo en cuenta aspectos estratégicos como el recorrido del cliente, la localización tanto en términos de diferentes culturas como de tecnologías, el marketing digital y los marcos normativos y de cumplimiento.

Fuentes

Todas las cifras del artículo se han extraído del informe Juniper Research: Carrier Billing: Regional Analysis, Key Verticals & Market Forescasts 2023-2027.

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