Una sociedad impulsada por el móvil
La pandemia ha acelerado el uso de los pagos móviles y la consolidación de una sociedad cashless. Además, las compras online se realizan cada vez más desde un dispositivo móvil.Un nuevo estudio de Juniper Research afirma que Los pagos de mCommerce llegarán a 3,1 billones de dólares en 2025, frente a 2,1 billones en 2020. De acuerdo con estos datos, podemos decir que estamos frente a una sociedad impulsada por el móvil donde los usuarios demandan inmediatez y comodidad a la hora de realizar sus pagos.
Para esta nueva economía basada en el móvil, el Direct Carrier Billing es un método de pago lleno de potencial.Permite a los usuarios pagar sus compras digitales como parte de su factura mensual, ofreciéndoles una experiencia de compra enriquecida. El DCB permite un flujo de pagos online rápido, fácil y seguro que evita que los usuarios compartan sus datos personales o bancarios. Por estas razones, ofrece una gran oportunidad para que los Telcos aumenten sus ingresos y para que los Merchants logren tasas de conversión más altas.
Direct Carrier Billing: previsión de crecimiento
El Covid-19 también ha impulsado el cambio al Direct Carrier Billing en muchos mercados de todo el mundo. Esta situación, añadida a sus ventajas, hace que la previsión de crecimiento del mercado de DCB sea superior a la publicada por Omdia a principios de año (10% de crecimiento anual de 49.000 millones de dólares en 2019 a 79.000 millones de dólares en 2024).
Algunas de las ventajas de este método de pago en auge son:
- Seguridad: el DCB no requiere que el usuario introduza datos personales o información bancaria.
- Simplicidad: el DCB reduce el proceso de compra a un solo clic, incrementando las tasas de conversión y ofreciendo a los usuarios experiencias de compra sin fricciones.
- Confianza: los usuarios confian en sus operadores móviles, puesto que ya mantienen una relación económica con ellos.
- Comodidad: el DCB ofrece una mejor experiencia de compra gracias a la seguridad, facilidad, confianza y conveniencia.
- Penetración: en el munco hay más smartphones que tarjetas de crédito. El DCB permite a las personas con menor acceso a cuentas bancarias o tarjetas de crédito, formar parte del ecosistema de pagos digitales.
Además de por la situación de pandemia, el DCB está creciendo debido al aumento de la demanda de experiencias de compra sin fricción, nuevos hábitos de consumo, demografía más joven, regulación y PSD2, oportunidades en países emergentes, 5G y nuevos verticales…¿Te gustaría conocer más a fondo todas estas tendencias en pagos móviles? Lee nuestro artículo publicado recientemente!
