African Wireless Communication Yearbook 2024
África ha brindado muchas oportunidades a Digital Virgo y, a punto de terminar 2023, estamos evaluando nuestro futuro en el continente. Este año hemos visto cómo nuestro negocio se expandía por toda África. Aunque hemos marcado la pauta en los países francófonos e integrado el Carrier Billing en los mercados locales, nuestros ojos están puestos firmemente en los países anglófonos y políglotas. Estos países ofrecen oportunidades no sólo para integrar los pagos con DCB y dinero electrónico, sino también contenidos locales que atraigan a los clientes de las telcos. A medida que África desarrolla su conectividad 4G y 5G, el deseo de contenidos mejores y más diversos es clave para el crecimiento y la retención de clientes.
Una de las mayores oportunidades de la región es que ya no nos limitamos a los dispositivos móviles. El aumento del uso de dispositivos inteligentes que se conectan fácilmente al entorno en línea significa que hay más posibilidades de desarrollar la digitalización de contenidos para los operadores de telecomunicaciones. Los contenidos deben adaptarse ahora a todos los dispositivos inteligentes, lo que da a los clientes de las telcos más posibilidades de acceder a ellos. El fenómeno de la segunda pantalla ha sido ampliamente reconocido en numerosos estudios, ya que cada vez más personas utilizan dispositivos móviles mientras ven la televisión. Según el último informe de Nielsen, el 50% de la Generación Z ya ha adoptado esta práctica como hábito. Esta tendencia es especialmente importante en la industria del deporte. Para adaptarnos a este panorama en evolución, ya hemos introducido mejoras significativas en nuestra oferta de juegos: más contenidos, pero también funciones adicionales y una mayor conectividad.
A medida que África desarrolla su conectividad 4G y 5G, el deseo de contenidos mejores y más diversos es clave para el crecimiento y la retención de clientes.
La televisión es un campo fascinante que está disponible en una gran variedad de dispositivos. Los operadores de telecomunicaciones están ofreciendo más servicios de calidad a sus clientes, y nosotros les ayudamos con servicios como Veedz.tv, que da a los usuarios pleno control sobre sus emisiones y ofrece contenidos inteligentes y dinámicos para mejorar la experiencia del usuario. Nuestra capacidad para combinar contenidos internacionales y locales desempeña un papel clave en el éxito de la distribución. Nuestras alianzas con líderes mediáticos como TF1 y Canal+ son clave para liberar el poder de los contenidos internacionales y personalizar los contenidos locales. Esto añade una dimensión adicional a nuestras soluciones.
Cuando se trata de monetizar contenidos en África, uno de los retos más importantes radica en las características únicas de la región, sobre todo el idioma y la normativa. La clave para superar estos retos reside en nuestro enfoque “glocal”, que implica permanecer estrechamente conectados a las realidades a las que se enfrentan los operadores de telecomunicaciones y sus clientes, al tiempo que facilitamos la entrada de los merchants en el mercado africano. Adaptar los contenidos a las especificidades técnicas, culturales y jurídicas es una de las principales preocupaciones, necesidades y expectativas de nuestros socios y clientes.
El aumento del uso de dispositivos inteligentes que se conectan fácilmente al entorno en línea significa que hay más posibilidades de desarrollar la digitalización de contenidos para los operadores de telecomunicaciones.
De cara a 2024, nuestro objetivo es ampliar la disponibilidad de nuestra oferta televisiva a un mayor número de países. Al mismo tiempo, nos comprometemos a adaptar nuestros contenidos y servicios para satisfacer las necesidades de los mercados locales, lo que incluye la incorporación de las lenguas locales para los clientes de fibra. Este enfoque estratégico está diseñado para ayudar a los operadores de telecomunicaciones en sus esfuerzos por mejorar el crecimiento y la retención de clientes.
La demanda de contenidos sigue experimentando un crecimiento exponencial cada año, y los operadores de telecomunicaciones se sitúan a la vanguardia de esta tendencia. Nuestra misión fundamental es ayudarles a aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen estas tendencias en constante evolución, con especial atención a la creación de ecosistemas escalables, sostenibles y optimizados.
African Wireless Communication Yearbook 2024
