1. El ticketing sin contacto crecerá en todos los sectores

La pandemia actual dará lugar a un aumento significativo de la adopción de pagos sin contacto. Hoy más que nunca, los consumidores buscan respetar la distancia social y evitar la manipulación de cualquier objeto físico.

Un nuevo estudio de Juniper Research ha revelado que el valor mundial de las transacciones digitales de venta de entradas alcanzará los 1,4 billones de dólares en 2027, frente a los 768.000 millones de 2022. Este crecimiento del 78% en los próximos cinco años representa una fuerte recuperación tras el gran impacto de la pandemia, impulsada por el éxito continuado de los pagos sin contacto (1).

Dos evidencias claras de cómo la integración del direct carrier billing en los servicios de estacionamiento, permite a los proveedores de estos servicios responder a las necesidades de los usuarios y a las tendencias del mercado.

2. Una sociedad que cada vez utiliza menos papel

Vivimos en una sociedad que cada vez utiliza menos papel, y el ticket digital para la movilidad urbana y los servicios de parking ha ido en aumento desde hace tiempo.

Algunas de las numerosas ventajas vinculadas al ecosistema de ticketing digital pasan por evitar billetes perdidos u olvidados, o tener todos tus tickets en un solo lugar. Además, los tickets digitales son más respetuoso con el medio ambiente.

3. Seguridad cuando pagas por tu servicio de Parking

Los clientes confían en el Carrier Billing, ya que no es necesario compartir información y datos personales para completar una transacción. Protege la identidad del consumidor cuando paga por tu servicio de aparcamiento y te proporciona un control total de todos los tickets digitales.

4. Simplicidad y ahorro de tiempo en el terminal de pago

Cuando utilizan un servicio de parking, los usuarios buscan una experiencia fácil. Con el Direct Carrier Billing, el cliente puede comprar un ticket de aparcamiento enviando un simple SMS. Después puede pagar su estacionamiento directamente con la factura de su teléfono móvil.

Gracias al Direct Carrier Billing, los usuarios ya no tendrán que perder más tiempo en el terminal de pago. Pueden pagar de forma sencilla y donde quieran a través de su teléfono móvil.

5. Comodidad para los usuarios de Parking

Debido a las razones comentadas previamente, la integración de DCB en tu servicio de parking ofrece la mayor comodidad para tus clientes. Este método de pago te ayudará a proporcionar una experiencia de usuario optimizada y enriquecida.

6. Tasas de conversión más altas

Una experiencia de usuario sencilla y segura tiene como resultado unas tasas de conversión más altas. Debido a un flujo de compra más corto, el número de usuarios que finalizan el proceso de compra utilizando DCB es mayor que el de los que utilizan otros métodos de pago. Por lo tanto, si buscas diferentes formas de realizar transacciones adicionales, el DCB es la opción ideal.

7. Incremento del ARPU

Esta forma de pago también aumenta el ARPU (ingreso medio por usuario). Satisfacer las expectativas de los consumidores con una mejor experiencia, está ligado a un mayor uso por parte de los clientes.

8. Alcance global del Direct Carrier Billing

A través de una simple integración se puede acceder a nuevos clientes que no tienen acceso a tarjetas de crédito o débito. Hoy en día, según el Banco Mundial, sólo el 24% de los adultos del mundo posee una tarjeta de crédito (2), mientras que más del 83% de la población mundial posee un teléfono inteligente (3). Por esta razón, el DCB se convierte en una solución alternativa conveniente para que la gente pague por los servicios de aparcamiento.

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Si ya estás trabajando con Ticketing Digital y estás interesado en integrar DCB en tu servicio de parking, Digital Virgo garantiza una integración rápida, sencilla y segura en tus aplicaciones existentes, a través de su plataforma DV Pass.

Fuentes

(1) Juniper Research – Digital Ticketing: Competitor leaderboard, segment analysis & market forecasts 2022-2027

(2) World Bank – The Global Findex Database

(3) Statista: www.statista.com/statistics/330695/number-of-smartphone-users-worldwide