Por Julien Ménard, Director Técnico de Digital Virgo
En Digital Virgo, nuestro negocio está impulsado por una plataforma tecnológica conectada a más de 150 operadores de telecomunicaciones de todo el mundo. Lo que la gente ve son los servicios, las soluciones, los resultados. Lo que no ven son los cimientos. Y eso es exactamente lo que queríamos destacar con este artículo: el “detrás de escenas”.
Una Plataforma, Cuatro Pilares
Para garantizar la interoperabilidad con cientos de actores locales e internacionales, nuestra arquitectura se basa en cuatro pilares fundamentales: sencillez, fiabilidad, rendimiento y seguridad. Son palabras sencillas, pero guían cada decisión que tomamos, desde el diseño de la infraestructura hasta el desarrollo del software. Este marco garantiza la continuidad del servicio sin fisuras, sea cual sea el país, el cliente o el caso de uso.
El Equilibrio Entre Normalización y Adaptación
Conectar a 150 operadores significa comprender 150 contextos normativos, técnicos y culturales. Nuestra respuesta: una integración API únicaque nos permite absorber la complejidad local sin trasladarla a nuestros clientes. Esa es la esencia de nuestro enfoque “Glocal”.
Autoescalado: Más Que un Concepto, un Reflejo
Nuestras infraestructuras están diseñadas para escalar automáticamente durante los picos de tráfico, ya sea el Black Friday, la final de la Copa del Mundo o un partido nacional de SMS por televisión. Con el autoescalado, no hay necesidad de anticiparse o intervenir manualmente: nuestra plataforma responde, se adapta y rinde. Respaldada por nuestra asociación estratégica con AWSesta configuración nos permite mantenernos disponibles, eficientes y rentables.
Seguridad y Cumplimiento Incorporados Desde el Primer Día
En Digital Virgo la seguridad es un requisito, no una opción. Aplicamos la privacidad por diseño en todos los ámbitos, con especial atención a la protección de datos sensibles como los números de móvil. El GDPR es nuestra configuración por defecto, y cumplimos los requisitos normativos locales mediante soluciones como la anonimización de datos, la encriptación o los proxies locales.
IA: un Catalizador Para la Innovación
La Inteligencia Artificial -especialmente la IA generativa- está transformando nuestra forma de trabajar. De Varsovia a Casablanca, ChatGPT se ha convertido rápidamente en una herramienta cotidiana. Al mismo tiempo, hemos puesto en marcha proyectos de automatización en varios departamentos. ¿Pero nuestra iniciativa más prometedora? Aumentar nuestras capacidades de desarrollo sin aumentar el personal, mediante herramientas de generación y revisión de código basadas en IA.
Innovar Sin Perturbar
Nuestra filosofía es clara: innovar de forma continua y responsable. Pequeñas iteraciones, pruebas, mediciones, retroalimentación. El objetivo es hacer evolucionar nuestras plataformas sin comprometer la estabilidad. Evolución, no revolución.
Un Equipo, Ocho ciudades, un Lenguaje Técnico Común
Nuestros más de 200 expertos en IT, repartidos en 8 sedes (Aix, Casablanca, Florencia, Lyon, Madrid, París, Varsovia y Túnez), forman la columna vertebral de nuestra fuerza tecnológica. Para mantener la coherencia, hemos optado por plataformas centralizadas, prácticas compartidas y una cultura de empresa que va más allá de los hábitos locales. Los datos se dirigen desde España, la infraestructura desde Polonia: este modelo funciona porque se basa en la alineación y la colaboración.
Construir con los Mejores
Nuestros socios tecnológicos -AWS, Snowflake, Evina-no son solo vendedores. Son aliados estratégicos que nos ayudan a evolucionar e innovar continuamente, con una visión compartida a largo plazo.
¿Y Ahora Qué?
Los próximos tres años todo girará en torno a la IA. Otra vez. Desde el código y los informes hasta el contenido y la información, la automatización inteligente está remodelando tanto nuestros procesos internos como nuestros productos. También estamos trabajando para simplificar la incorporación de los clientes (comerciantes y empresas de telecomunicaciones), reforzar nuestra plataforma de pagos y liberar el poder de los datos como motor de optimización empresarial.
Tecnología Sólida para un Negocio Ágil
En un mundo hiperconectado, una infraestructura robusta es la base de la agilidad empresarial. Lo que construimos son sistemas fiables que permiten a nuestros clientes -estén donde estén en el mundo- ampliar sus viajes digitales e impulsar el crecimiento con confianza.
Una perspectiva de Julien Ménard, CTO de Digital Virgo
