{"id":122510,"date":"2026-10-05T16:34:16","date_gmt":"2026-10-05T15:34:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/?post_type=newsroom&p=122510"},"modified":"2026-10-05T16:35:50","modified_gmt":"2026-10-05T15:35:50","slug":"transformer-les-opportunites-de-nouvelle-generation-en-nouveaux-leviers-de-croissance-et-de-revenus-pour-les-operateurs-telecoms-les-grandes-tendances-du-mef-global-carrier-billing-mobile-payments","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/fr\/newsroom\/transformer-les-opportunites-de-nouvelle-generation-en-nouveaux-leviers-de-croissance-et-de-revenus-pour-les-operateurs-telecoms-les-grandes-tendances-du-mef-global-carrier-billing-mobile-payments\/","title":{"rendered":"Transformer les opportunit\u00e9s de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration en nouveaux leviers de croissance et de revenus pour les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms : les grandes tendances du MEF Global Carrier Billing & Mobile Payments Summit 2026"},"content":{"rendered":"\n

Un march\u00e9 en croissance face \u00e0 de nouveaux enjeux de mon\u00e9tisation<\/strong><\/h2><\/h2>\n\n

Le Carrier Billing reste un march\u00e9 important et en croissance en Europe. Selon le MEF<\/a>, les consommateurs europ\u00e9ens ont achet\u00e9 en 2025 environ 14 milliards de dollars de biens et services via leur facture op\u00e9rateur, soit pr\u00e8s de trois fois plus qu\u2019en 2019<\/strong>. Mais les moteurs de cette croissance \u00e9voluent : un peu plus de 5 milliards de dollars provenaient du DCB\/PSMS<\/strong>, contre pr\u00e8s de 9 milliards de dollars issus des add-ons tarifaires et du bundling<\/strong>, ces derniers ayant progress\u00e9 pr\u00e8s de deux fois plus vite au cours des sept derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n\n

Le DCB conserve \u00e9galement une place significative dans le commerce digital : en 2025, plus de 10 % des revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les biens et services digitaux en Europe provenaient du Carrier Billing<\/strong>. La croissance du DCB directement int\u00e9gr\u00e9 par les marchands ralentit toutefois, tandis que la concurrence des moyens de paiement alternatifs s\u2019intensifie et que les marges sont sous pression. Autant de facteurs qui renforcent la n\u00e9cessit\u00e9, pour l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me, d\u2019identifier de nouveaux canaux de distribution, cas d\u2019usage et mod\u00e8les de revenus.<\/p>\n\n

Les grandes forces qui redessinent le Carrier Billing<\/strong><\/h2><\/h2>\n\n

La confiance, l\u2019exp\u00e9rience client et la performance des paiements se sont impos\u00e9es comme des priorit\u00e9s centrales. Pr\u00e9vention de la fraude, transparence et protection des consommateurs jouent un r\u00f4le croissant dans la construction d\u2019une croissance durable, tandis que l\u2019am\u00e9lioration de la conversion et des parcours de paiement, ainsi que la r\u00e9duction des frictions et du churn, restent au c\u0153ur des enjeux du secteur.<\/p>\n\n

Dans le m\u00eame temps, les usages de paiement \u00e9voluent rapidement. Les wallets digitaux ont plus que doubl\u00e9 leur part dans les d\u00e9penses des consommateurs europ\u00e9ens entre 2019 et 2025, tandis que les paiements A2A et le BNPL ont \u00e9galement progress\u00e9. \u00c0 l\u2019inverse, la part cumul\u00e9e des cartes et des esp\u00e8ces est pass\u00e9e de 71 % des d\u00e9penses des consommateurs europ\u00e9ens en 2019 \u00e0 58 % en 2025<\/strong>.<\/p>\n\n

Les \u00e9volutions technologiques et r\u00e9glementaires transforment \u00e9galement le march\u00e9. La g\u00e9n\u00e9ralisation du HTTPS remet en question les mod\u00e8les traditionnels de Header Enrichment et renforce le besoin de solutions d\u2019authentification p\u00e9rennes. Les Network APIs et les capacit\u00e9s d\u2019identit\u00e9 digitale peuvent contribuer \u00e0 renforcer la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 simplifier les parcours clients, tandis que la standardisation et l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 seront essentielles pour permettre leur d\u00e9ploiement \u00e0 grande \u00e9chelle entre op\u00e9rateurs et march\u00e9s.<\/p>\n\n

Les \u00e9volutions r\u00e9glementaires ajoutent une autre dimension. Dans le cadre europ\u00e9en actuel, le DCB op\u00e9r\u00e9 sans licence de paiement reste limit\u00e9 \u00e0 certaines cat\u00e9gories de services, avec des transactions plafonn\u00e9es \u00e0 50 \u20ac par achat et 300 \u20ac par utilisateur et par mois<\/strong>. L\u2019\u00e9volution attendue vers PSD3 pourrait par ailleurs red\u00e9finir les exigences en mati\u00e8re de licences et, plus largement, la structure de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n\n

\u00c0 plus long terme, les \u00e9changes ont fait ressortir une \u00e9volution du r\u00f4le du Carrier Billing, du simple paiement vers un r\u00f4le plus large dans la distribution et la mon\u00e9tisation<\/strong>. Parmi les principaux enseignements pr\u00e9sent\u00e9s par Juniper Research<\/strong><\/a>, les op\u00e9rateurs mobiles sont notamment encourag\u00e9s \u00e0 s\u2019appuyer sur le RCS pour soutenir la croissance du DCB<\/strong> et \u00e0 faire \u00e9voluer leurs applications vers de v\u00e9ritables hubs d\u2019abonnements<\/strong>, permettant aux utilisateurs de d\u00e9couvrir et de g\u00e9rer plusieurs abonnements digitaux depuis un m\u00eame storefront.<\/p>\n\n

Cette tendance est d\u00e9j\u00e0 perceptible sur le march\u00e9. Le MEF souligne que les mod\u00e8les de subscription hubs peuvent g\u00e9n\u00e9rer des revenus directs pour les op\u00e9rateurs via la revente ou le partage de revenus, tout en favorisant la r\u00e9tention client. Plus largement, les abonnements constituent un terrain particuli\u00e8rement pertinent pour le DCB : selon le MEF, les abonn\u00e9s payants acquis via DCB pr\u00e9sentent en moyenne une r\u00e9tention sup\u00e9rieure de 20 % \u00e0 celle des utilisateurs payant par carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit<\/strong>.<\/p>\n\n

Dans ce contexte en pleine \u00e9volution, trois opportunit\u00e9s de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration ont occup\u00e9 une place centrale dans la contribution de Digital Virgo \u00e0 Amsterdam : RCS, Open Gateway et la convergence du DCB avec les services financiers.<\/p>\n\n

\n
\"Ignacio<\/figure>\n\n\n\n
\"Opérateurs<\/figure>\n\n\n\n
\" Marcin<\/figure>\n<\/figure>\n\n

RCS : transformer l\u2019infrastructure de messagerie en infrastructure de revenus <\/strong><\/h2><\/h2>\n\n

Le RCS d\u00e9passe progressivement son r\u00f4le de format de messagerie enrichie pour devenir une v\u00e9ritable infrastructure de communication, de distribution et de mon\u00e9tisation<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 sa port\u00e9e native, \u00e0 l\u2019identit\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e et aux interactions enrichies, le RCS peut progressivement couvrir un parcours client beaucoup plus large, de l\u2019acquisition et l\u2019engagement \u00e0 l\u2019acc\u00e8s au service, au paiement et \u00e0 la relation client. L\u2019int\u00e9gration du Carrier Billing directement dans ces parcours conversationnels ouvre la voie \u00e0 de nombreux cas d\u2019usage transactionnels : achats, abonnements, billetterie, dons ou encore acc\u00e8s \u00e0 des contenus.<\/p>\n\n

L\u2019enjeu consiste d\u00e9sormais \u00e0 passer de l\u2019exp\u00e9rimentation au d\u00e9ploiement \u00e0 grande \u00e9chelle<\/strong>. Couverture du march\u00e9, interop\u00e9rabilit\u00e9, onboarding des marques, mod\u00e8les tarifaires commercialement viables et int\u00e9gration du paiement doivent encore progresser. L\u2019industrie doit \u00e9galement clarifier les r\u00f4les de chacun et construire des mod\u00e8les de revenus durables entre op\u00e9rateurs, plateformes technologiques, agr\u00e9gateurs et marques.<\/p>\n\n

Lors du panel d\u00e9di\u00e9, Marcin Laciak, Digital Virgo<\/strong>, a \u00e9chang\u00e9 avec des repr\u00e9sentants d\u2019Orange, Vodafone Germany, des agr\u00e9gateurs et plus largement de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me<\/strong> autour de cette opportunit\u00e9. Digital Virgo y a notamment mis en avant son r\u00f4le de passerelle entre r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9coms, marques et paiement<\/strong>, en orchestrant des parcours conversationnels de bout en bout et en transformant les capacit\u00e9s du RCS en revenus B2B et transactionnels scalables.<\/p>\n\n

Open Gateway : transformer les capacit\u00e9s t\u00e9l\u00e9coms en opportunit\u00e9s business <\/strong><\/h2>\n\n

Les r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9coms disposent de capacit\u00e9s \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e qui vont bien au-del\u00e0 de la connectivit\u00e9. Avec GSMA Open Gateway<\/strong>, des capacit\u00e9s telles que l\u2019identit\u00e9, l\u2019authentification, la s\u00e9curit\u00e9, la localisation ou encore le paiement peuvent \u00eatre mises \u00e0 disposition des entreprises via des Network APIs standardis\u00e9es et interop\u00e9rables.<\/p>\n\n

L\u2019opportunit\u00e9 ne consiste pas simplement \u00e0 exposer des APIs, mais \u00e0 les transformer en applications et cas d\u2019usage business concrets<\/strong>. Number Verification, SIM Swap ou encore l\u2019Identity Matching peuvent, par exemple, simplifier l\u2019authentification, renforcer la pr\u00e9vention de la fraude et fournir des signaux de confiance issus du r\u00e9seau tout au long des parcours clients digitaux.<\/p>\n\n

Le principal d\u00e9fi est d\u00e9sormais celui de l\u2019adoption : interop\u00e9rabilit\u00e9, standardisation, consentement, tarification et d\u00e9monstration de la valeur pour les marchands<\/strong> devront converger pour permettre aux Network APIs de devenir des sources de revenus durables et scalables.<\/p>\n\n

Lors du panel From Billing Rail to Trust Rail<\/em>, Ignacio Molt\u00f3, Digital Virgo<\/strong>, a apport\u00e9 la perspective des marchands et du paiement aux c\u00f4t\u00e9s de plusieurs experts du secteur, dont Amit Chakrabarti de Vodafone<\/strong>. En tant que GSMA Open Gateway Channel Partner<\/strong>, Digital Virgo fait le lien entre op\u00e9rateurs et entreprises et associe les Network APIs \u00e0 ses expertises en paiement, DCB, identit\u00e9 et antifraude<\/strong>, afin de transformer les capacit\u00e9s t\u00e9l\u00e9coms en cas d\u2019usage scalables et mon\u00e9tisables sur diff\u00e9rents march\u00e9s.<\/p>\n\n

Ces \u00e9changes ont \u00e9galement fait \u00e9cho au partenariat r\u00e9cemment annonc\u00e9 entre Digital Virgo et Vodafone<\/strong>,<\/a> qui \u00e9tend leur collaboration historique dans le Carrier Billing aux Network APIs. En combinant les capacit\u00e9s r\u00e9seau de Vodafone avec l\u2019expertise de Digital Virgo en paiement et mon\u00e9tisation, ce partenariat vise \u00e0 d\u00e9velopper des cas d\u2019usage de confiance autour de l\u2019identit\u00e9, de l\u2019authentification et de la pr\u00e9vention de la fraude<\/strong>.<\/p>\n\n

Le DCB comme service financier r\u00e9gul\u00e9 : vers une convergence accrue<\/strong><\/h2><\/h2>\n\n

Une autre opportunit\u00e9 explor\u00e9e lors du Summit concernait l\u2019\u00e9volution du Carrier Billing au sein d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me plus large de services financiers r\u00e9gul\u00e9s.<\/p>\n\n

Le contexte diff\u00e8re fortement selon les march\u00e9s. En Europe, la r\u00e9glementation limite les cat\u00e9gories de biens et services ainsi que les montants accessibles au DCB sans licence de paiement. Le MEF souligne que PSD3 pourrait encore faire \u00e9voluer le paysage en imposant \u00e0 davantage d\u2019agr\u00e9gateurs d\u2019obtenir le statut de prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9, tandis que l\u2019obtention d\u2019une licence pourrait parall\u00e8lement ouvrir la voie \u00e0 de nouveaux cas d\u2019usage et \u00e0 des transactions de montants plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n\n

En Afrique, le point de d\u00e9part est diff\u00e9rent : le Mobile Money a d\u00e9j\u00e0 permis \u00e0 de nombreux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms de d\u00e9velopper des infrastructures financi\u00e8res, des licences et des usages profond\u00e9ment ancr\u00e9s dans le quotidien des consommateurs.<\/p>\n\n

L\u2019opportunit\u00e9 explor\u00e9e lors du panel auquel participait Renaud Ganascia, Digital Virgo<\/strong>, r\u00e9side donc dans une convergence accrue entre DCB, Mobile Money et services financiers r\u00e9gul\u00e9s<\/strong>. Plut\u00f4t que d\u2019ajouter un nouveau rail de paiement isol\u00e9, l\u2019objectif est d\u2019orchestrer plusieurs moyens de paiement derri\u00e8re une exp\u00e9rience consommateur fluide et une int\u00e9gration marchand unique, en combinant la simplicit\u00e9 du DCB, la profondeur des usages du Mobile Money et la confiance apport\u00e9e par les services financiers r\u00e9gul\u00e9s.<\/p>\n\n

Des opportunit\u00e9s de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 une croissance durable<\/strong><\/h2><\/h2>\n\n

RCS, Network APIs et nouveaux mod\u00e8les de services financiers interviennent \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de la cha\u00eene de valeur t\u00e9l\u00e9com, mais convergent vers une m\u00eame opportunit\u00e9 : permettre aux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms de valoriser leurs infrastructures, leurs capacit\u00e9s et leur audience pour d\u00e9velopper de nouveaux business models et sources de revenus au-del\u00e0 de la connectivit\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n

Les \u00e9changes \u00e0 Amsterdam ont \u00e9galement montr\u00e9 que la technologie seule ne suffira pas \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer cette croissance. Confiance des consommateurs, interop\u00e9rabilit\u00e9, mod\u00e8les \u00e9conomiques viables, r\u00e9glementation, adoption par les marchands et collaboration \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019industrie<\/strong> d\u00e9termineront quelles innovations pourront v\u00e9ritablement passer du stade de cas d\u2019usage prometteur \u00e0 celui de business scalable.<\/p>\n\n

Pour Digital Virgo, c\u2019est l\u00e0 que commence la prochaine \u00e9tape : transformer les opportunit\u00e9s de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration en valeur concr\u00e8te, scalable et durable pour les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms et l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me digital.<\/strong><\/p>\n\n

<\/p>\n\n

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Source principale : MEF, Europe\u2019s Carrier Billing Market: Challenges & Opportunities, special report presented at the Summit.<\/p>\n\n

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\"Renaud<\/figure>\n\n\n\n
\"Renaud<\/figure>\n\n\n\n
\"Participants<\/figure>\n<\/figure>\n\n

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Les 29 et 30 septembre, 165 participants, dont des repr\u00e9sentants de plus de 50 op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms, se sont r\u00e9unis \u00e0 Amsterdam \u00e0 l\u2019occasion du MEF Global Carrier Billing & Mobile Payments Summit 2026. 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