{"id":122379,"date":"2026-09-27T23:05:52","date_gmt":"2026-09-27T22:05:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/newsroom\/digital-virgo-celebre-20-ans-d-impact-en-afrique-et-se-prepare-pour-son-prochain-chapitre\/"},"modified":"2026-09-27T23:11:51","modified_gmt":"2026-09-27T22:11:51","slug":"digital-virgo-celebre-20-ans-d-impact-en-afrique-et-se-prepare-pour-son-prochain-chapitre","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/fr\/newsroom\/digital-virgo-celebre-20-ans-d-impact-en-afrique-et-se-prepare-pour-son-prochain-chapitre\/","title":{"rendered":"Digital Virgo c\u00e9l\u00e8bre 20 ans d\u2019impact en Afrique et se pr\u00e9pare pour son prochain chapitre"},"content":{"rendered":"\n

Les \u00e9quipes Afrique s\u2019alignent sur des priorit\u00e9s communes<\/strong><\/h3>\n\n

L\u2019atelier a d\u00e9but\u00e9 par une revue des priorit\u00e9s de Digital Virgo pour l\u2019Afrique et du r\u00f4le des \u00e9quipes locales dans la traduction de la strat\u00e9gie du Groupe en solutions adapt\u00e9es \u00e0 chaque march\u00e9.<\/p>\n\n

Un sujet central a \u00e9t\u00e9 l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des bundles, avec des \u00e9changes portant sur le pricing, le contenu, l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, l\u2019implication des op\u00e9rateurs et l\u2019activation commerciale, \u00e0 la fois en Afrique francophone et anglophone. Les \u00e9quipes ont analys\u00e9 les facteurs de succ\u00e8s des offres performantes et ont \u00e9tudi\u00e9 la mani\u00e8re d\u2019adapter et de d\u00e9ployer des approches d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouv\u00e9es d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n\n

L\u2019acquisition et la conversion ont \u00e9galement occup\u00e9 une place importante \u00e0 l\u2019ordre du jour. Les participants ont pass\u00e9 en revue la performance et le potentiel de plusieurs canaux, en accordant une attention particuli\u00e8re \u00e0 la qualit\u00e9 des recrutements, aux performances de conversion et aux contraintes sp\u00e9cifiques de chaque march\u00e9.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Des produits plus performants et des exp\u00e9riences client plus pertinentes<\/strong>\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n

Plusieurs sessions ont port\u00e9 sur la qualit\u00e9 des produits, la pertinence des contenus et la localisation. Les \u00e9quipes ont \u00e9chang\u00e9 sur les leviers pour renforcer les services dans la musique, le gaming, la TV et la vid\u00e9o \u00e0 la demande, en am\u00e9liorant l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, la qualit\u00e9 de service, le positionnement des contenus et les licences.<\/p>\n\n

La session TV a explor\u00e9 la mani\u00e8re dont les offres pouvaient rester distinctives pour chaque op\u00e9rateur tout en s\u2019appuyant sur un mod\u00e8le op\u00e9rationnel coh\u00e9rent et une coordination renforc\u00e9e entre les \u00e9quipes centrales et locales.<\/p>\n\n

Paiements, fid\u00e9lisation et nouveaux mod\u00e8les d\u2019engagement<\/strong><\/h3>\n\n

L\u2019atelier a \u00e9galement examin\u00e9 l\u2019\u00e9volution du mobile money et des services de paiement en Afrique. Les enseignements tir\u00e9s des d\u00e9ploiements existants ont nourri des \u00e9changes plus larges sur les parcours clients, le service client, la performance financi\u00e8re et le positionnement des plateformes de paiement aupr\u00e8s des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms.<\/p>\n\n

Les sessions d\u00e9di\u00e9es aux merchants et premium merchants ont explor\u00e9 comment des propositions de valeur plus fortes, des parcours d\u2019onboarding et l\u2019activation commerciale pouvaient soutenir les partenariats avec des grandes marques digitales et des fournisseurs de contenus.<\/p>\n\n

La gamification et la fid\u00e9lisation ont \u00e9galement occup\u00e9 une place importante \u00e0 travers des solutions telles que Bravigo et Winfinity.<\/p>\n\n

Les \u00e9quipes ont \u00e9galement partag\u00e9 des exemples d\u2019activation phygitale, combinant acquisition digitale, visibilit\u00e9 en point de vente et r\u00e9seaux retail des op\u00e9rateurs. Associ\u00e9es aux \u00e9changes sur DV Live, la t\u00e9l\u00e9vision interactive et la gamification digitale, ces sessions ont illustr\u00e9 l\u2019importance croissante du lien entre contenu, technologie et ex\u00e9cution terrain.<\/p>\n\n

Poser les bases d\u2019une ex\u00e9cution scalable<\/strong><\/h3>\n\n

Au-del\u00e0 des opportunit\u00e9s de croissance, l\u2019agenda a abord\u00e9 les fondations n\u00e9cessaires pour les concr\u00e9tiser de mani\u00e8re constante. La pr\u00e9paration technique, la performance de la plateforme et la collaboration entre les \u00e9quipes centrales et locales ont \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9es comme des conditions essentielles au succ\u00e8s des lancements.<\/p>\n\n

Les participants ont \u00e9galement compar\u00e9 les mod\u00e8les op\u00e9rationnels au Nigeria, au Burkina Faso et au Kenya afin d\u2019identifier des principes de gouvernance et des pratiques pouvant \u00eatre adapt\u00e9es \u00e0 d\u2019autres march\u00e9s africains.<\/p>\n\n

Les derni\u00e8res sessions se sont pench\u00e9es sur la relation entre les paiements, les merchants et la publicit\u00e9, ainsi que sur la mani\u00e8re dont ces capacit\u00e9s compl\u00e9mentaires peuvent cr\u00e9er de la valeur additionnelle pour les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms, les partenaires et les utilisateurs finaux.<\/p>\n\n

Vingt ans de pr\u00e9sence et d\u2019impact en Afrique<\/strong><\/h3>\n\n

L\u2019Africa Workshop s\u2019est tenu durant une semaine symbolique pour Digital Virgo. Notre aventure africaine a commenc\u00e9 au Maroc en 2006 et s\u2019est progressivement \u00e9tendue \u00e0 travers le continent gr\u00e2ce \u00e0 des relations de long terme avec les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms, les groupes m\u00e9dias, les partenaires de contenus et les \u00e9cosyst\u00e8mes locaux.<\/p>\n\n

La c\u00e9l\u00e9bration de cet anniversaire \u00e0 Casablanca a donn\u00e9 vie \u00e0 cette histoire en mettant \u00e0 l\u2019honneur les personnes, les partenariats et les r\u00e9ussites partag\u00e9es qui ont marqu\u00e9 deux d\u00e9cennies de d\u00e9veloppement. Ce fut aussi l\u2019occasion de remercier les \u00e9quipes et les partenaires qui ont contribu\u00e9 \u00e0 la croissance de Digital Virgo.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Vingt ans apr\u00e8s le d\u00e9but de cette premi\u00e8re page au Maroc, Digital Virgo continue de s\u2019appuyer sur cette exp\u00e9rience avec le m\u00eame engagement en faveur de la pertinence locale, de l\u2019excellence op\u00e9rationnelle et d\u2019une collaboration \u00e9troite avec ses partenaires.<\/p>\n\n

Les priorit\u00e9s \u00e9voqu\u00e9es lors de l\u2019atelier dessinent une orientation claire pour la prochaine \u00e9tape : des offres plus solides, des mod\u00e8les plus \u00e9volutifs et des exp\u00e9riences digitales con\u00e7ues autour des besoins des op\u00e9rateurs et des utilisateurs \u00e0 travers l\u2019Afrique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Du 22 au 24 septembre 2026, les \u00e9quipes de Digital Virgo se sont r\u00e9unies \u00e0 Casablanca pour un Workshop, trois jours d\u2019\u00e9changes consacr\u00e9s aux opportunit\u00e9s, aux mod\u00e8les op\u00e9rationnels et aux capacit\u00e9s n\u00e9cessaires pour accompagner le d\u00e9veloppement continu de l\u2019entreprise sur le continent. La semaine s\u2019est conclue par une soir\u00e9e sp\u00e9ciale c\u00e9l\u00e9brant 20 ans de pr\u00e9sence et d\u2019impact en Afrique.<\/p>\n

Ces deux \u00e9v\u00e9nements poursuivaient le m\u00eame objectif : revenir sur l\u2019exp\u00e9rience construite sur les march\u00e9s africains tout en d\u00e9finissant des priorit\u00e9s claires pour les ann\u00e9es \u00e0 venir. Les \u00e9quipes pays et les experts du Groupe ont confront\u00e9 les r\u00e9alit\u00e9s du march\u00e9, partag\u00e9 des enseignements concrets et identifi\u00e9 les leviers d\u2019une coordination renforc\u00e9e pour acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019ex\u00e9cution.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":122363,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[99],"tags":[723],"class_list":["post-122379","newsroom","type-newsroom","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","tag-afrique"],"acf":[],"yoast_head":"\nAnniversaire Digital Virgo en Afrique : 20 ans d\u2019impact<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L\u2019anniversaire de Digital Virgo en Afrique marque 20 ans d\u2019impact, \u00e0 la suite d\u2019un workshop consacr\u00e9 \u00e0 la croissance, \u00e0 l\u2019innovation, aux paiements et aux services digitaux.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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