{"id":98080,"date":"2023-08-31T09:23:17","date_gmt":"2023-08-31T08:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/partnership-with-zain-group-an-interview-with-chadi-alid\/"},"modified":"2023-09-04T13:33:57","modified_gmt":"2023-09-04T12:33:57","slug":"partnership-with-zain-group-an-interview-with-chadi-alid","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/fr\/blog\/partnership-with-zain-group-an-interview-with-chadi-alid\/","title":{"rendered":"Partenariat avec le Groupe Zain – Entretien avec Chadi Alid"},"content":{"rendered":"\n

Chadi Alid est le directeur g\u00e9n\u00e9ral de Dizlee<\/a>, une soci\u00e9t\u00e9 du Groupe Zain qui s’occupe principalement des services digitalisation et de la marketplace API. Le Groupe Zain est l’un des principaux groupes de t\u00e9l\u00e9communications du Moyen-Orient<\/a> et d’Afrique. Il est pr\u00e9sent dans sept pays, compte environ 54 millions d’utilisateurs et emploie plus de 7000 personnes. En tant que telco cl\u00e9 dans la r\u00e9gion, le Groupe Zain s’est associ\u00e9 \u00e0 Digital Virgo pour se d\u00e9velopper main dans la main dans une r\u00e9gion \u00e0 l’\u00e9cosyst\u00e8me digital florissant.<\/p>\n\n

Le r\u00f4le des telcos dans l’\u00e9cosyst\u00e8me digital de la r\u00e9gion MENA<\/h2>\n\n

\u00a0\u00bb Je pense que les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms jouent un r\u00f4le tr\u00e8s important, voire crucial, dans l’\u00e9cosyst\u00e8me digital global de la r\u00e9gion. Si l’on consid\u00e8re l’ensemble de la cha\u00eene de valeur, les op\u00e9rateurs ont de nombreux r\u00f4les \u00e0 jouer. Nous offrons \u00e9videmment la connectivit\u00e9 et l’infrastructure… les services mobiles GSM \u00e0 nos utilisateurs. Mais nous proposons \u00e9galement des services TIC, des services B2B, des services digitaux. Notre objectif est d’\u00eatre tr\u00e8s complet en termes de services TIC que nous offrons \u00e0 nos utilisateurs, qu’ils soient B2C ou B2B\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n

R\u00e9pondre aux attentes des utilisateurs finaux<\/h2>\n\n

\u00ab\u00a0L’un de nos piliers strat\u00e9giques chez Zain est l’exp\u00e9rience client, et nous accordons beaucoup d’attention aux besoins des utilisateurs. En tant qu’op\u00e9rateur, nous proposons \u00e9videmment les services de base habituels du m\u00e9tier, \u00e0 savoir les services mobiles, les services de donn\u00e9es et les services vocaux. Mais nous nous d\u00e9veloppons \u00e9galement au-del\u00e0 de nos activit\u00e9s principales. Dans certains pays o\u00f9 nous op\u00e9rons, par exemple, la p\u00e9n\u00e9tration des cartes de cr\u00e9dit n’est pas aussi \u00e9lev\u00e9e que dans d’autres pays, et nous essayons donc d’offrir des services alternatifs comme le paiement sur facture op\u00e9rateur<\/a> pour que les utilisateurs puissent satisfaire leurs besoins et acheter et acqu\u00e9rir des services et des applications\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n

Le partenariat entre le Groupe Zain et Digital Virgo<\/h2>\n\n

\u00ab\u00a0Les partenariats sont une orientation cl\u00e9 pour nous. C’est une orientation strat\u00e9gique pour nous d’obtenir un partenariat, de trouver les bons partenaires qui peuvent nous aider et qui nous correspondent, qu’il s’agisse d’une ad\u00e9quation culturelle ou d’une ad\u00e9quation strat\u00e9gique, afin que nous puissions grandir ensemble. Lorsque nous nous associons \u00e0 une entreprise comme Digital Virgo, nous recherchons bien s\u00fbr l’expertise que nous n’avons pas n\u00e9cessairement. Nous recherchons l’exp\u00e9rience, le savoir-faire et la perspective globale qu’ils ont parce qu’ils op\u00e8rent et proposent des services \u00e0 d’autres telcos dans le monde entier. Ils apportent une expertise que nous n’avons pas toujours\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n

Regarder l’entretien vid\u00e9o<\/h2>\n\n
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