{"id":121801,"date":"2026-08-28T13:14:13","date_gmt":"2026-08-28T12:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/blog\/pix-au-bresil-quand-un-moyen-de-paiement-local-devient-un-levier-de-croissance-pour-les-services-numeriques\/"},"modified":"2026-08-31T16:54:07","modified_gmt":"2026-08-31T15:54:07","slug":"pix-au-bresil-quand-un-moyen-de-paiement-local-devient-un-levier-de-croissance-pour-les-services-numeriques","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/fr\/blog\/pix-au-bresil-quand-un-moyen-de-paiement-local-devient-un-levier-de-croissance-pour-les-services-numeriques\/","title":{"rendered":"Pix au Br\u00e9sil : quand un moyen de paiement local devient un levier de croissance pour les services num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"\n

D\u2019un moyen de paiement alternatif \u00e0 un usage du quotidien<\/h2>\n\n

Lorsque Pix a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 au Br\u00e9sil<\/a> en novembre 2020, il est arriv\u00e9 dans un environnement o\u00f9 coexistaient d\u00e9j\u00e0 cartes bancaires, virements, solutions bas\u00e9es sur les esp\u00e8ces et portefeuilles num\u00e9riques.Moins de six ans plus tard, qualifier Pix de \u00ab moyen de paiement alternatif \u00bb semble presque d\u00e9pass\u00e9.<\/p>\n\n

Aujourd\u2019hui, plus de 170 millions de personnes ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 Pix, soit environ 80 % de la population br\u00e9silienne. Sur le seul mois de mai 2026, le syst\u00e8me a trait\u00e9 plus de 7 milliards de transactions, pour un montant sup\u00e9rieur \u00e0 3 000 milliards de r\u00e9als br\u00e9siliens. (Banque Centrale Br\u00e9silienne)<\/a><\/p>\n\n

Ces chiffres d\u00e9montrent bien plus qu\u2019une adoption rapide : Pix s\u2019est pleinement int\u00e9gr\u00e9 aux habitudes de paiement du quotidien.<\/p>\n\n

Son fonctionnement repose sur une proposition particuli\u00e8rement simple : des paiements instantan\u00e9s entre comptes bancaires, disponibles 24h\/24 et 7j\/7, ex\u00e9cut\u00e9s presque imm\u00e9diatement depuis les \u00e9tablissements financiers que les consommateurs utilisent d\u00e9j\u00e0. \n \nPlut\u00f4t que de cr\u00e9er un nouvel environnement de paiement isol\u00e9, Pix s\u2019est directement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience bancaire des Br\u00e9siliens. Pour les marchands, cette diff\u00e9rence est essentielle.<\/p>\n\n

Un moyen de paiement devient particuli\u00e8rement puissant lorsque les consommateurs n\u2019ont plus besoin d\u2019apprendre \u00e0 l\u2019utiliser. La familiarit\u00e9 r\u00e9duit les h\u00e9sitations au moment du paiement, tandis que l\u2019int\u00e9gration dans un environnement financier d\u00e9j\u00e0 connu et de confiance rend la transaction plus naturelle.<\/p>\n\n

C\u2019est l\u2019une des raisons pour lesquelles les moyens de paiement locaux peuvent devenir de v\u00e9ritables leviers de conversion. Ils ne demandent pas n\u00e9cessairement aux consommateurs de changer leurs habitudes. Dans le meilleur des cas, ils permettent au marchand de s\u2019adapter \u00e0 des comportements qui existent d\u00e9j\u00e0. \n \nEt au Br\u00e9sil, ce comportement passe de plus en plus par Pix.<\/p>\n\n

\"Infographie<\/figure>\n\n

Ce que Pix change pour les services digitaux<\/h2>\n\n

La pertinence de Pix d\u00e9passe largement les paiements entre particuliers.<\/p>

Selon PCMI, Pix repr\u00e9sente d\u00e9j\u00e0 40 % du volume total de l\u2019e-commerce au Br\u00e9sil, ce qui en fait l\u2019un des exemples les plus marquants d\u2019un moyen de paiement d\u00e9velopp\u00e9 localement devenu central dans le commerce en ligne.<\/p>PCMI indique \u00e9galement que 72 % des achats en ligne au Br\u00e9sil ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s sur mobile en 2024, confirmant l\u2019importance d\u2019exp\u00e9riences de paiement con\u00e7ues autour des usages mobiles. (source : PCMI – Brazil E-commerce Data Portrait).<\/a><\/p>\n\n

Pour les marchands proposant des services digitaux premium, cela change profond\u00e9ment la r\u00e9flexion strat\u00e9gique. \n \nPix ne doit pas simplement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un logo suppl\u00e9mentaire \u00e0 afficher \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des cartes bancaires au moment du paiement. Son niveau d\u2019adoption implique que les marchands qui se d\u00e9veloppent au Br\u00e9sil doivent se demander si leur exp\u00e9rience de paiement correspond r\u00e9ellement \u00e0 la mani\u00e8re dont les consommateurs br\u00e9siliens effectuent leurs achats.<\/p>\n\n

C\u2019est particuli\u00e8rement important dans les services num\u00e9riques, o\u00f9 le temps entre l\u2019acquisition et le paiement peut \u00eatre extr\u00eamement court.<\/p>\n\n

Un consommateur peut d\u00e9couvrir une offre de gaming, un service de streaming, une plateforme de contenus digitaux ou un autre service premium via une campagne mobile, puis d\u00e9cider en quelques minutes seulement de proc\u00e9der ou non \u00e0 l\u2019achat. \n \nChaque \u00e9tape suppl\u00e9mentaire entre l\u2019int\u00e9r\u00eat initial et le paiement repr\u00e9sente alors un risque d\u2019abandon.<\/p>\n\n

Pix permet de cr\u00e9er un lien fluide entre ces deux moments. Mais proposer ce moyen de paiement ne suffit pas \u00e0 lui seul. \n \nLa qualit\u00e9 de l\u2019offre, le prix, la conception du checkout, la clart\u00e9 des instructions, la valeur per\u00e7ue et le nombre d\u2019\u00e9tapes n\u00e9cessaires pour finaliser l\u2019achat restent d\u00e9terminants.<\/p>\n\n

Un moyen de paiement peut r\u00e9duire les frictions. Il ne peut pas compenser un mauvais parcours client.<\/p>\n\n

L’opportunit\u00e9 principale commence apr\u00e8s la premi\u00e8re transaction<\/h2>\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cemment, une limite importante influen\u00e7ait la mani\u00e8re dont les marchands pouvaient utiliser Pix.<\/p>\n\n

Le syst\u00e8me \u00e9tait particuli\u00e8rement efficace pour les paiements imm\u00e9diats et les achats ponctuels, mais les services num\u00e9riques r\u00e9currents restaient largement d\u00e9pendants de moyens de paiement con\u00e7us pour l’abonnement. \n \nCette situation \u00e9volue d\u00e9sormais.<\/p>\n\n

Lanc\u00e9 en juin 2025, Pix Autom\u00e1tico<\/strong> permet aux consommateurs d\u2019autoriser une seule fois des paiements r\u00e9currents, puis d\u2019effectuer automatiquement les pr\u00e9l\u00e8vements.<\/p>

La Banque centrale du Br\u00e9sil identifie notamment les abonnements et des services comme le streaming parmi les principaux cas d\u2019usage potentiels.<\/p>Les consommateurs peuvent \u00e9galement d\u00e9finir certains param\u00e8tres, comme un montant maximal de paiement, tandis que les pr\u00e9l\u00e8vements peuvent \u00eatre programm\u00e9s selon diff\u00e9rentes fr\u00e9quences : hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle. (Banco Central do Brasil \u2013 Pix Autom\u00e1tico<\/a>)<\/p>\n\n

Pour les marchands digitaux, cette \u00e9volution est particuli\u00e8rement importante. \n \nLes paiements ponctuels constituent un outil int\u00e9ressant pour l\u2019acquisition. Ils permettent aux utilisateurs d\u2019acheter un contenu ou d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un service sans n\u00e9cessairement s\u2019engager imm\u00e9diatement dans une relation de paiement r\u00e9currente. \n \nMais l\u2019abonnement transforme profond\u00e9ment l\u2019\u00e9conomie de la mon\u00e9tisation digitale.<\/p>\n\n

Les marchands ne cherchent plus uniquement \u00e0 optimiser la transaction initiale. Ils peuvent d\u00e9sormais r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la r\u00e9tention, aux revenus r\u00e9currents et \u00e0 la valeur client dans la dur\u00e9e en s\u2019appuyant sur un moyen de paiement que les consommateurs br\u00e9siliens connaissent d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n

Pour le streaming, le gaming, l\u2019\u00e9ducation, les m\u00e9dias num\u00e9riques et les autres activit\u00e9s reposant sur l\u2019abonnement, Pix Autom\u00e1tico \u00e9largit donc consid\u00e9rablement le r\u00f4le que Pix peut jouer tout au long du cycle de vie client.<\/p>\n\n

La question n\u2019est plus seulement : \u00ab Cet utilisateur peut-il payer avec Pix ? \u00bb \nElle devient : \u00ab Pix peut-il devenir un \u00e9l\u00e9ment de la relation \u00e0 long terme avec ce client ? \u00bb<\/p>\n\n

L’augmentation des volumes n\u2019est qu\u2019une partie de l\u2019histoire<\/h2>\n\n

La vitesse \u00e0 laquelle Pix continue de se d\u00e9velopper est impressionnante.<\/p>En 2025, le syst\u00e8me a trait\u00e9 pr\u00e8s de 80 milliards de transactions, repr\u00e9sentant plus de 35 000 milliards de r\u00e9als br\u00e9siliens. \u00c0 la fin de cette p\u00e9riode, 148 millions de particuliers et 12,8 millions d\u2019entreprises avaient d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9 ou re\u00e7u au moins une transaction Pix. (Banco Central do Brasil \u2013 Pix Management Report 2023\u20132025 highlights<\/a>)<\/p>\n\n

Pourtant, ces volumes ne suffisent pas \u00e0 expliquer son importance strat\u00e9gique. \n \nL\u2019\u00e9volution permanente du syst\u00e8me vers de nouveaux usages est tout aussi int\u00e9ressante. \n \nPix Autom\u00e1tico ouvre la voie aux paiements r\u00e9currents. Pix por Aproxima\u00e7\u00e3o rapproche Pix des exp\u00e9riences de paiement sans contact. Son int\u00e9gration avec l\u2019Open Finance cr\u00e9e \u00e9galement de nouvelles possibilit\u00e9s autour de l\u2019initiation des paiements et de leur int\u00e9gration dans les parcours digitaux.<\/p>\n\n

Pour les marchands, cette \u00e9volution illustre une caract\u00e9ristique essentielle des \u00e9cosyst\u00e8mes de paiement locaux les plus performants : ils ne restent pas fig\u00e9s. \n \n\u00c0 mesure que leur adoption augmente, leurs cas d\u2019usage potentiels se d\u00e9veloppent \u00e9galement.<\/p>\n\n

La strat\u00e9gie de paiement ne peut donc pas se limiter \u00e0 une d\u00e9cision d\u2019int\u00e9gration prise une fois pour toutes. \n \nLes marchands doivent comprendre comment \u00e9voluent les moyens de paiement dominants sur chaque march\u00e9 et identifier les nouvelles opportunit\u00e9s de mon\u00e9tisation qu\u2019ils peuvent cr\u00e9er.<\/p>\n\n

Passer de la disponibilit\u00e9 du paiement \u00e0 sa performance<\/h2>\n\n

Pix permet \u00e9galement de tirer un enseignement plus large. \n \nAjouter un moyen de paiement appr\u00e9ci\u00e9 localement ne garantit pas automatiquement la performance commerciale. \n \nLa conversion d\u00e9pend de l\u2019ensemble du parcours de mon\u00e9tisation.<\/p>\n\n

L\u2019offre doit \u00eatre pertinente. Le prix doit correspondre aux habitudes de consommation locales. Le checkout doit rendre l\u2019\u00e9tape suivante \u00e9vidente. Les instructions de paiement doivent \u00eatre claires, notamment lorsque les utilisateurs passent de l\u2019environnement du marchand \u00e0 leur application bancaire.<\/p>\n\n

Et la strat\u00e9gie d\u2019acquisition doit attirer des utilisateurs ayant une r\u00e9elle intention d\u2019achat. \n \nC\u2019est l\u00e0 que l\u2019exp\u00e9rimentation devient essentielle.<\/p>\n\n

Diff\u00e9rents niveaux de prix, messages d\u2019acquisition, parcours de paiement ou propositions de valeur peuvent produire des r\u00e9sultats tr\u00e8s diff\u00e9rents, m\u00eame lorsque le moyen de paiement utilis\u00e9 reste exactement le m\u00eame.<\/p>\n\n

Pour les marchands premium, l\u2019objectif ne devrait donc pas simplement \u00eatre : \u00ab Activer Pix. \u00bb \n \nMais plut\u00f4t : \u00ab Comprendre comment Pix performe dans notre propre mod\u00e8le de mon\u00e9tisation. \u00bb \n \nCela implique de tester, mesurer et optimiser en permanence l\u2019ensemble du parcours, de l\u2019acquisition jusqu\u2019au paiement.<\/p>\n\n

\"Infographie<\/figure>\n\n

Pix, levier d’une strat\u00e9gie de paiement plus globale<\/h2>\n\n

Pix renforce \u00e9galement un principe qui se trouve au c\u0153ur des strat\u00e9gies de paiement modernes : les moyens de paiement locaux sont particuli\u00e8rement efficaces lorsqu\u2019ils s\u2019int\u00e8grent dans un \u00e9cosyst\u00e8me plus large.<\/p>\n\n

Les cartes bancaires restent pertinentes au Br\u00e9sil. Les portefeuilles num\u00e9riques continuent \u00e0 \u00e9voluer. D\u2019autres solutions r\u00e9pondent \u00e0 des profils de consommateurs ou \u00e0 des contextes d\u2019achat diff\u00e9rents.<\/p>\n\n

Pix n\u2019a pas besoin de les remplacer. \n \nIl \u00e9largit plut\u00f4t la capacit\u00e9 du marchand \u00e0 proposer une exp\u00e9rience de paiement adapt\u00e9e aux attentes locales.<\/p>\n\n

C\u2019est particuli\u00e8rement important pour les entreprises internationales. \n \nUn marchand peut souhaiter conserver un mod\u00e8le commercial coh\u00e9rent \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale tout en proposant des exp\u00e9riences de paiement diff\u00e9rentes au Br\u00e9sil, en Pologne, en France ou sur les march\u00e9s africains.<\/p>\n\n

Le produit peut rester global. L\u2019exp\u00e9rience de paiement, elle, n\u2019a pas besoin de l\u2019\u00eatre.<\/p>\n\n

Chez Digital Virgo, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment le principe qui guide notre approche croissante des moyens de paiement alternatifs et locaux.<\/p>\n\n

Notre exp\u00e9rience de la mon\u00e9tisation de services digitaux s\u2019est historiquement d\u00e9velopp\u00e9e autour du Direct Carrier Billing, mais notre ambition va aujourd\u2019hui plus loin : permettre aux marchands de combiner DCB, cartes, wallets et moyens de paiement locaux en fonction des r\u00e9alit\u00e9s de chaque march\u00e9.<\/p>\n\n

Au Br\u00e9sil, cela signifie notamment d\u00e9velopper nos capacit\u00e9s autour de Pix et explorer comment celui-ci peut soutenir la mon\u00e9tisation des contenus et services digitaux, des transactions ponctuelles actuelles jusqu\u2019\u00e0 des mod\u00e8les r\u00e9currents toujours plus sophistiqu\u00e9s.<\/p>\n\n

La valeur ne r\u00e9side pas uniquement dans la connexion \u00e0 un nouveau moyen de paiement. \n \nElle repose sur la capacit\u00e9 \u00e0 combiner expertise du paiement, connaissance du march\u00e9 local, exp\u00e9rience en acquisition et ma\u00eetrise de la mon\u00e9tisation afin de comprendre comment ce moyen de paiement peut r\u00e9ellement g\u00e9n\u00e9rer de la performance.<\/p>\n\n

Ce que Pix peut apprendre aux marchands internationaux<\/h2>\n\n

Pix est une r\u00e9ussite br\u00e9silienne, mais les enseignements qu\u2019il offre d\u00e9passent largement le march\u00e9 br\u00e9silien.<\/p>\n\n

Partout dans le monde, les moyens de paiement privil\u00e9gi\u00e9s localement gagnent en importance car ils refl\u00e8tent une r\u00e9alit\u00e9 parfois n\u00e9glig\u00e9e dans les strat\u00e9gies de paiement globales : les comportements de paiement restent profond\u00e9ment locaux.<\/p>\n\n

Un moyen de paiement que les consommateurs utilisent d\u00e9j\u00e0 quotidiennement b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un avantage essentiel : la familiarit\u00e9.<\/p>\n\n

Lorsque cette familiarit\u00e9 s\u2019accompagne d\u2019une adoption massive, d\u2019exp\u00e9riences digitales simples et de fonctionnalit\u00e9s de plus en plus avanc\u00e9es, comme les paiements r\u00e9currents, un moyen de paiement local peut devenir beaucoup plus qu\u2019une simple option de transaction. \n \nIl peut devenir une v\u00e9ritable infrastructure de mon\u00e9tisation.<\/p>\n\n

Pour les marchands, l\u2019enjeu n\u2019est donc pas d\u2019int\u00e9grer chaque nouveau moyen de paiement qui appara\u00eet.<\/p>\n\n

Il consiste \u00e0 identifier ceux qui comptent r\u00e9ellement sur chaque march\u00e9, \u00e0 comprendre comment les consommateurs les utilisent et \u00e0 les int\u00e9grer dans une strat\u00e9gie plus large con\u00e7ue autour de la conversion et de la valeur client \u00e0 long terme.<\/p>\n\n

Pix montre \u00e0 quelle vitesse cette opportunit\u00e9 peut se d\u00e9velopper. \n \nEn quelques ann\u00e9es seulement, il est pass\u00e9 du statut de nouveau syst\u00e8me de paiement instantan\u00e9 \u00e0 celui de composante essentielle de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique br\u00e9silienne.<\/p>\n\n

La prochaine \u00e9tape pourrait \u00eatre encore plus importante. \n \n\u00c0 mesure que Pix s\u2019\u00e9tend aux paiements r\u00e9currents et aux services digitaux, la question pour les marchands n\u2019est plus de savoir si les consommateurs br\u00e9siliens vont l\u2019utiliser.<\/p>\n\n

Elle est de savoir avec quelle efficacit\u00e9 les entreprises sauront transformer un comportement d\u00e9sormais bien \u00e9tabli en croissance digitale durable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Peu de moyens de paiement ont transform\u00e9 les habitudes des consommateurs aussi rapidement que Pix. En seulement quelques ann\u00e9es, le syst\u00e8me de paiement instantan\u00e9 br\u00e9silien est pass\u00e9 du statut d\u2019innovation \u00e0 celui d\u2019usage du quotidien, donnant naissance \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me digital adopt\u00e9 \u00e0 tr\u00e8s grande \u00e9chelle par les particuliers comme par les entreprises.<\/p>\n

Pour les marchands digitaux, l\u2019opportunit\u00e9 va toutefois bien au-del\u00e0 de l\u2019ajout d\u2019un moyen de paiement suppl\u00e9mentaire au checkout. Pix ouvre progressivement de nouvelles perspectives en mati\u00e8re d\u2019acquisition, de conversion, de paiements r\u00e9currents et de mon\u00e9tisation des services num\u00e9riques.<\/p>\n

Son \u00e9volution illustre un enseignement essentiel pour toute entreprise souhaitant se d\u00e9velopper \u00e0 l\u2019international : comprendre comment les consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent payer localement peut \u00eatre aussi important que comprendre ce qu\u2019ils souhaitent acheter.<\/p>\n

Alors, quels enseignements les marchands peuvent-ils tirer du march\u00e9 br\u00e9silien ? Et quelles nouvelles opportunit\u00e9s se dessinent alors que Pix entre progressivement du mod\u00e8le \u00e9conomique de l\u2019abonnement ?<\/p>\n","protected":false},"featured_media":121782,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[461,460],"tags":[966,763,777],"class_list":["post-121801","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-expertise-fr","category-ressources","tag-bresil","tag-latam-fr","tag-paiement"],"acf":[],"yoast_head":"\nPix au Br\u00e9sil : un levier de croissance et de mon\u00e9tisation pour les services digitaux<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pour les services digitaux au Br\u00e9sil, Pix ouvre de nouvelles perspectives en mati\u00e8re d'acquisition, de conversion et de mon\u00e9tisation des services num\u00e9riques.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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