{"id":122982,"date":"2026-11-10T16:39:01","date_gmt":"2026-11-10T15:39:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/?post_type=newsroom&#038;p=122982"},"modified":"2026-11-10T17:01:55","modified_gmt":"2026-11-10T16:01:55","slug":"digital-virgo-sncf-voyageurs-apoyo-region-nouvelle-aquitaine-amplian-nueva-linea-regional-programa-piloto-billetes-sms","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/newsroom\/digital-virgo-sncf-voyageurs-apoyo-region-nouvelle-aquitaine-amplian-nueva-linea-regional-programa-piloto-billetes-sms\/","title":{"rendered":"Digital Virgo y SNCF Voyageurs, con el apoyo de la R\u00e9gion Nouvelle-Aquitaine, ampl\u00edan a una nueva l\u00ednea regional el programa piloto de billetes por SMS"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Una colaboraci\u00f3n que ampl\u00eda su alcance para apoyar una movilidad regional simple, segura y accesible<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde 2023, <a href=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/newsroom\/digital-virgo-y-scnf-voyageurs-con-el-apoyo-de-la-region-de-nueva-aquitania-renuevan-su-colaboracion-para-dar-forma-al-futuro-del-transporte-ferroviario-accesible-mediante-la-venta-inclusiva-de-billet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digital Virgo y SNCF Voyageurs<\/a>, con el apoyo de la R\u00e9gion Nouvelle-Aquitaine, vienen desarrollando un programa piloto de ticketing digital basado en una acci\u00f3n cotidiana: enviar un SMS. <strong>Su ambici\u00f3n compartida es ofrecer una alternativa de ticketing universal, sencilla e inclusiva,<\/strong> adaptada a los h\u00e1bitos de los viajeros y a las necesidades del transporte regional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La soluci\u00f3n permite a los usuarios comprar y pagar sus billetes directamente desde sus tel\u00e9fonos con solo unos pocos SMS<\/strong>, complementando los canales de venta existentes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/newsroom\/new-partnership-sncf-nouvelle-aquitaine-sms-ticket\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lanzado en octubre de 2023<\/a> en la l\u00ednea TER que conecta Limoges con Montlu\u00e7on y en la l\u00ednea de autob\u00fas R16 que une Ussel con Bort-les-Orgues, el programa piloto introdujo el <strong>primer sistema de ticketing \u201corigen-destino\u201d basado en SMS en el transporte ferroviario regional franc\u00e9s.<\/strong> Su extensi\u00f3n a la l\u00ednea Dax\u2013Hendaye en 2024 marc\u00f3 una segunda fase de desarrollo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la <strong>ampliaci\u00f3n de la l\u00ednea que conecta Bordeaux-Saint-Jean y Agen<\/strong>, esta colaboraci\u00f3n alcanza un nuevo hito operativo, haciendo que el servicio est\u00e9 disponible para los viajeros en otra l\u00ednea regional. La iniciativa contin\u00faa el despliegue de una billetterie digital accesible e inclusiva, adaptada a las necesidades de la movilidad cotidiana.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Una soluci\u00f3n de billetterie simple y accesible, respaldada por la colaboraci\u00f3n para mejorar la experiencia del viajero<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprar un billete desde un tel\u00e9fono m\u00f3vil b\u00e1sico, sin smartphone, sin app, sin conexi\u00f3n a Internet ni tarjeta bancaria: esa es la simplicidad de la soluci\u00f3n. <strong>Tras enviar un SMS al 93330, los viajeros introducen su estaci\u00f3n de salida y llegada, luego seleccionan su tarifa y confirman la compra mediante Direct Carrier Billing (DCB) integrado y seguro.<\/strong> Despu\u00e9s reciben un c\u00f3digo \u00fanico por SMS para presentarlo durante el control de billetes, mientras que el precio del billete se carga directamente en la factura de su tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta simplicidad ayuda a <a href=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/blog\/hacer-los-viajes-en-tren-mas-accesibles-e-inclusivos-digital-virgo-sncf-voyageurs-orange-unen-fuerzas-para-desplegar-un-innovador-sistema-de-billetes-por-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hacer la movilidad m\u00e1s accesible e inclusiva<\/a>. <strong>El proceso de compra sigue siendo fiable y seguro sin conexi\u00f3n 4G o 5G, ofreciendo una alternativa universal<\/strong> para las personas con acceso limitado a dispositivos digitales, para quienes no se sienten tan c\u00f3modas con las herramientas digitales o para quienes est\u00e1n lejos de un punto de venta f\u00edsico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias a su modelo de <a href=\"https:\/\/www.ter.sncf.com\/nouvelle-aquitaine\/services-contacts\/services\/billet-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">billetterie por SMS de TER Nouvelle-Aquitaine<\/a>, \u201cde origen a destino\u201d, el servicio adapta el billete al trayecto seleccionado y ofrece varias tarifas, incluidas tarifas para j\u00f3venes y tarifas solidarias. Los precios son id\u00e9nticos a los disponibles a trav\u00e9s de otros canales de venta, sin coste adicional por el env\u00edo de SMS. La soluci\u00f3n complementa as\u00ed las apps, los sitios web, las taquillas y otros canales de distribuci\u00f3n, ofreciendo a los usuarios una forma adicional de comprar billetes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udd0d Explora el <a href=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/recursos\/casos-de-uso\/sncf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">caso de uso<\/a> para saber m\u00e1s sobre las etapas de implementaci\u00f3n, las funcionalidades y los beneficios del piloto de SMS Ticketing desarrollado en colaboraci\u00f3n con SNCF Voyageurs, con el apoyo de la R\u00e9gion Nouvelle-Aquitaine.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/visual-sncf-inside-blog-02-1-1.webp\" alt=\"Recorrido de compra de SNCF SMS Ticketing de Biarritz a Hendaya, que destaca un proceso sencillo, r&#xE1;pido y seguro en tres mensajes SMS, disponible en cualquier tel&#xE9;fono m&#xF3;vil sin aplicaci&#xF3;n, conexi&#xF3;n a internet ni tarjeta bancaria.\" class=\"wp-image-122954\" srcset=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/visual-sncf-inside-blog-02-1-1.webp 960w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/visual-sncf-inside-blog-02-1-1-300x169.webp 300w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/visual-sncf-inside-blog-02-1-1-768x432.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>DV TICKETING: una soluci\u00f3n integral para una venta de billetes digitales simple y fiable, dise\u00f1ada para operadores de movilidad<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el n\u00facleo del servicio, la soluci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/dv-ticketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DV TICKETING<\/a>, impulsada por Digital Virgo, conecta los sistemas de los operadores de transporte con las infraestructuras de facturaci\u00f3n de los operadores de telecomunicaciones. <strong>Digital Virgo act\u00faa como facilitador entre estos dos stakeholders, coordinando las capacidades t\u00e9cnicas y operativas necesarias para una venta de billetes m\u00f3vil simple, fiable y segura<\/strong>, simplificando la experiencia del viajero y al mismo tiempo dando respuesta a las necesidades operativas de los operadores de transporte.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plataforma se estructura en torno a cuatro pilares: <strong>accesibilidad, fiabilidad, simplicidad y rapidez<\/strong>. Su soluci\u00f3n t\u00e9cnica integral soporta el recorrido conversacional por SMS, la generaci\u00f3n digital de billetes, la integraci\u00f3n de facturaci\u00f3n del operador (Direct Carrier Billing) y la validaci\u00f3n de billetes a bordo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su dise\u00f1o flexible y escalable permite su despliegue en l\u00edneas adicionales, manteni\u00e9ndose alineado con los procesos de los operadores de transporte.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"580\" src=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/visual-sncf-inside-blog-03-1-1.webp\" alt=\"La gesti&#xF3;n de la venta de billetes m&#xF3;viles 360&#xB0; y la experiencia t&#xE9;cnica de V TICKETING: un recorrido de compra sencillo en tres SMS, pagos m&#xF3;viles integrados, creaci&#xF3;n y seguimiento de billetes, flujos seguros desde la compra hasta la validaci&#xF3;n y soporte de principio a fin en el despliegue.\" class=\"wp-image-122959\" srcset=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/visual-sncf-inside-blog-03-1-1.webp 960w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/visual-sncf-inside-blog-03-1-1-300x181.webp 300w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/visual-sncf-inside-blog-03-1-1-768x464.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguir innovando para dar forma al futuro del ticketing m\u00f3vil<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s all\u00e1 de esta ampliaci\u00f3n, Digital Virgo y SNCF Voyageurs, con el apoyo de la R\u00e9gion Nouvelle-Aquitaine, tienen la intenci\u00f3n de seguir desarrollando su colaboraci\u00f3n para impulsar la innovaci\u00f3n y desarrollar la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de soluciones de ticketing digital accesibles e inclusivas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trabajando en colaboraci\u00f3n con los operadores de telecomunicaciones franceses, su ambici\u00f3n es trasladar todo el potencial de los recorridos conversacionales y del Carrier Billing integrado a casos de uso pr\u00e1cticos de movilidad.<\/strong> Estas innovaciones buscan hacer que las interacciones con los viajeros durante todo el proceso de compra de billetes sean cada vez m\u00e1s fluidas, aprovechando las oportunidades del business messaging para ofrecer experiencias de movilidad m\u00e1s intuitivas y fluidas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta colaboraci\u00f3n ilustra c\u00f3mo una innovaci\u00f3n pragm\u00e1tica y centrada en el usuario puede <strong>mejorar la experiencia del viajero y transformar la movilidad cotidiana<\/strong>, al tiempo que hace que el transporte p\u00fablico sea m\u00e1s simple, m\u00e1s inclusivo y accesible para todos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde el 15 de octubre de 2026, el programa piloto de billetes por SMS, impulsado por la soluci\u00f3n DV Ticketing de Digital Virgo, se ha ampliado a la l\u00ednea 44 entre Bordeaux-Saint-Jean y Agen. 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