{"id":122512,"date":"2026-10-05T16:34:16","date_gmt":"2026-10-05T15:34:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/?post_type=newsroom&p=122512"},"modified":"2026-10-05T16:36:34","modified_gmt":"2026-10-05T15:36:34","slug":"transformando-las-oportunidades-de-nueva-generacion-en-nuevas-vias-de-crecimiento-e-ingresos-para-las-telcos-conclusiones-del-mef-global-carrier-billing-mobile-payments-summit-2026","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/newsroom\/transformando-las-oportunidades-de-nueva-generacion-en-nuevas-vias-de-crecimiento-e-ingresos-para-las-telcos-conclusiones-del-mef-global-carrier-billing-mobile-payments-summit-2026\/","title":{"rendered":"Transformando las oportunidades de nueva generaci\u00f3n en nuevas v\u00edas de crecimiento e ingresos para las telcos: conclusiones del MEF Global Carrier Billing & Mobile Payments Summit 2026"},"content":{"rendered":"\n

Un mercado en crecimiento que busca sus pr\u00f3ximos motores de crecimiento<\/strong><\/h2>\n\n

Carrier Billing sigue siendo un negocio significativo y en crecimiento en Europa. Seg\u00fan MEF<\/a>, los consumidores europeos adquirieron en 2025 alrededor de 14.000 millones de d\u00f3lares en bienes y servicios a trav\u00e9s de sus cuentas Telco, casi tres veces el nivel de 2019<\/strong>. Sin embargo, la composici\u00f3n de ese crecimiento est\u00e1 cambiando: algo m\u00e1s de 5.000 millones de d\u00f3lares procedieron de DCB\/PSMS<\/strong>, frente a casi 9.000 millones de d\u00f3lares de complementos de tarifa y bundles<\/strong>, y estos \u00faltimos crecieron casi dos veces m\u00e1s r\u00e1pido en los \u00faltimos siete a\u00f1os.<\/p>\n\n

DCB tambi\u00e9n mantiene una posici\u00f3n relevante en el comercio digital: en 2025, m\u00e1s del 10% de los ingresos por bienes y servicios digitales en Europa se gener\u00f3 a trav\u00e9s de Carrier Billing<\/strong>. Sin embargo, el crecimiento de DCB implementado por los merchants se est\u00e1 desacelerando, la competencia de los m\u00e9todos de pago alternativos se intensifica y los m\u00e1rgenes est\u00e1n bajo presi\u00f3n, lo que refuerza la necesidad de que el ecosistema identifique nuevos canales de distribuci\u00f3n, casos de uso y modelos de ingresos.<\/p>\n\n

Principales fuerzas que est\u00e1n redefiniendo Carrier Billing<\/strong><\/h2>\n\n

La confianza, la experiencia del cliente y el rendimiento de los pagos<\/strong> se destacaron como prioridades centrales. La prevenci\u00f3n del fraude, la transparencia y la protecci\u00f3n del cliente son cada vez m\u00e1s importantes para un crecimiento sostenible, mientras que mejorar la conversi\u00f3n y los flujos de pago y reducir la fricci\u00f3n y la rotaci\u00f3n siguen siendo objetivos clave del sector.<\/p>\n\n

Al mismo tiempo, los comportamientos de pago est\u00e1n cambiando r\u00e1pidamente<\/strong>. Las billeteras digitales m\u00e1s que duplicaron su cuota del gasto de los consumidores europeos entre 2019 y 2025, mientras que A2A y BNPL tambi\u00e9n ganaron terreno. En cambio, las tarjetas y el efectivo en conjunto cayeron del 71% del gasto de los consumidores europeos en 2019 al 58% en 2025<\/strong>.<\/p>\n\n

La tecnolog\u00eda y la regulaci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1n reconfigurando el mercado.<\/strong> El paso hacia HTTPS est\u00e1 desafiando el Header Enrichment tradicional y aumentando la necesidad de modelos de autenticaci\u00f3n preparados para el futuro. Las Network APIs y las capacidades de identidad digital pueden ayudar a mejorar la seguridad y simplificar los recorridos de cliente, mientras que la estandarizaci\u00f3n y la interoperabilidad ser\u00e1n fundamentales para escalar estas capacidades entre operadores y mercados.<\/p>\n\n

La evoluci\u00f3n regulatoria a\u00f1ade otra dimensi\u00f3n. Bajo el marco europeo actual, el DCB sin licencia sigue limitado a categor\u00edas espec\u00edficas y las transacciones est\u00e1n topadas en 50 \u20ac por compra y 300 \u20ac por usuario al mes<\/strong>, mientras que la esperada evoluci\u00f3n hacia PSD3 podr\u00eda seguir modificando los requisitos de licencia y la estructura del ecosistema.<\/p>\n\n

De cara al futuro, los debates apuntaron a una evoluci\u00f3n del Carrier Billing desde el pago hacia un papel m\u00e1s amplio en la distribuci\u00f3n y la monetizaci\u00f3n<\/strong>. Entre las principales conclusiones presentadas por Juniper Research<\/a><\/strong>, se anim\u00f3 a los MNOs a aprovechar RCS para impulsar el crecimiento del DCB<\/strong> y transformar sus aplicaciones en subscription hubs<\/strong>, creando escaparates donde los clientes puedan descubrir y gestionar m\u00faltiples suscripciones digitales.<\/p>\n\n

Esa direcci\u00f3n ya es visible en el mercado. MEF se\u00f1ala que los modelos de subscription-hub pueden generar ingresos directos para los operadores a trav\u00e9s de la reventa o el reparto de ingresos, al tiempo que apoyan la retenci\u00f3n de clientes. M\u00e1s ampliamente, las suscripciones siguen siendo un \u00e1mbito especialmente relevante para el DCB: MEF informa de que los suscriptores de pago adquiridos a trav\u00e9s de DCB tienen, en promedio, un 20% m\u00e1s de probabilidades de ser retenidos que aquellos que pagan con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito<\/strong>.<\/p>\n\n

En este contexto cambiante, tres oportunidades de nueva generaci\u00f3n fueron especialmente centrales para la contribuci\u00f3n de Digital Virgo en \u00c1msterdam.<\/p>\n\n

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\"Ignacio<\/figure>\n\n\n\n
\"Operadores<\/figure>\n\n\n\n
\"Marcin<\/figure>\n<\/figure>\n\n

RCS: convertir la infraestructura de mensajer\u00eda en infraestructura de ingresos<\/strong><\/h2>\n\n

RCS est\u00e1 yendo m\u00e1s all\u00e1 de su papel como un formato de mensajer\u00eda m\u00e1s enriquecido hacia una infraestructura de comunicaci\u00f3n, distribuci\u00f3n y <\/strong>monetizaci\u00f3n<\/strong>.<\/a><\/p>\n\n

Con alcance nativo, identidad verificada e interacciones enriquecidas, RCS puede respaldar progresivamente un recorrido del cliente mucho m\u00e1s amplio, desde la adquisici\u00f3n y el engagement hasta el acceso a servicios, el pago y la atenci\u00f3n al cliente. Conectar Carrier Billing directamente con estos recorridos conversacionales crea oportunidades para compras, suscripciones, ticketing, donaciones, acceso a contenidos y otros casos de uso transaccionales.<\/p>\n\n

El reto ahora es pasar de la experimentaci\u00f3n a la escala<\/strong>. La cobertura de mercado, la interoperabilidad, la incorporaci\u00f3n de marcas, una tarificaci\u00f3n comercialmente viable y la integraci\u00f3n de pagos deben seguir avanzando. La industria tambi\u00e9n necesita roles claros y modelos de ingresos sostenibles entre operadores, plataformas tecnol\u00f3gicas, agregadores y marcas.<\/p>\n\n

Durante el panel dedicado, Marcin Laciak, de Digital Virgo<\/strong>, se uni\u00f3 a representantes de Orange, Vodafone Germany,<\/strong> agregadores y del ecosistema en general, para explorar esta oportunidad, destacando el papel de Digital Virgo como puente que conecta redes Telco, marcas y pagos<\/strong>, orquestando recorridos conversacionales end-to-end y convirtiendo las capacidades de RCS en ingresos B2B y transaccionales escalables.<\/p>\n\n

Open Gateway: convertir las capacidades telecom en oportunidades de negocio<\/strong><\/h2>\n\n

Las redes telecom cuentan con capacidades valiosas m\u00e1s all\u00e1 de la conectividad. A trav\u00e9s de GSMA Open Gateway<\/strong>, capacidades como identidad, autenticaci\u00f3n, seguridad, ubicaci\u00f3n y pagos pueden ponerse a disposici\u00f3n de las empresas mediante Network APIs estandarizadas e interoperables.<\/p>\n\n

La oportunidad no consiste solo en exponer APIs, sino en convertirlas en aplicaciones de negocio concretas<\/strong>. Number Verification, SIM Swap y el emparejamiento de identidad, por ejemplo, pueden simplificar la autenticaci\u00f3n, reforzar la prevenci\u00f3n del fraude y proporcionar se\u00f1ales de red de confianza a lo largo de los recorridos digitales del cliente.<\/p>\n\n

El desaf\u00edo es la adopci\u00f3n: la interoperabilidad, la estandarizaci\u00f3n, el consentimiento, el pricing y un valor demostrable para los merchants<\/strong> deben alinearse antes de que las Network APIs puedan convertirse en fuentes de ingresos sostenibles a escala.<\/p>\n\n

Durante el panel From Billing Rail to Trust Rail<\/em>, Ignacio Molt\u00f3 de Digital Virgo<\/strong> aport\u00f3 la perspectiva de merchants y pagos junto a expertos del sector, entre ellos Amit Chakrabarti de Vodafone<\/strong>. Como GSMA Open Gateway Channel Partner<\/strong>, el papel de Digital Virgo es conectar a los operadores y a las empresas, y combinar las Network APIs con su experiencia en pagos, DCB, identidad y antifraude<\/strong>, transformando las capacidades telco en casos de uso escalables y monetizables en distintos mercados.<\/p>\n\n

El debate tambi\u00e9n reflej\u00f3 nuestra reciente alianza anunciada con Vodafone<\/strong><\/a>, que ampl\u00eda nuestra colaboraci\u00f3n consolidada en Carrier Billing hacia las Network APIs, combinando las capacidades de red de Vodafone con la experiencia de Digital Virgo en pagos y monetizaci\u00f3n para desarrollar casos de uso de confianza en identidad, autenticaci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude<\/strong>.<\/p>\n\n

DCB como servicio financiero regulado: hacia una mayor convergencia<\/strong><\/h2>\n\n

Otra oportunidad explorada en la Summit fue c\u00f3mo Carrier Billing podr\u00eda evolucionar dentro de un ecosistema financiero m\u00e1s amplio.<\/p>\n\n

El contexto difiere de forma significativa entre mercados. En Europa, la regulaci\u00f3n limita las categor\u00edas y los importes de transacci\u00f3n accesibles para DCB sin una licencia de pago. MEF se\u00f1ala que PSD3 podr\u00eda redefinir a\u00fan m\u00e1s el panorama al exigir que m\u00e1s agregadores se conviertan en proveedores de servicios de pago con licencia, mientras que la concesi\u00f3n de licencias podr\u00eda, al mismo tiempo, abrir el acceso a casos de uso m\u00e1s amplios y a transacciones de mayor valor.<\/p>\n\n

En \u00c1frica, el punto de partida es distinto: Mobile Money ya ha permitido a muchos operadores de telecomunicaciones construir infraestructura financiera, licencias y h\u00e1bitos de uso profundamente arraigados entre los consumidores.<\/p>\n\n

La oportunidad abordada durante el panel al que se uni\u00f3 Renaud Ganascia de Digital Virgo<\/strong> es, por tanto, la de la convergencia entre DCB, Mobile Money y servicios financieros regulados<\/strong>. En lugar de a\u00f1adir otra v\u00eda de pago aislada, el objetivo es orquestar m\u00faltiples capacidades detr\u00e1s de una experiencia de consumo fluida y una integraci\u00f3n sencilla para los merchants, combinando la simplicidad del DCB, la solidez de Mobile Money y la confianza de los servicios financieros regulados.<\/p>\n\n

De las oportunidades de nueva generaci\u00f3n al crecimiento sostenible<\/strong><\/h2>\n\n

RCS, las Network APIs y los nuevos modelos de servicios financieros abordan distintas partes de la cadena de valor telco, pero apuntan a la misma oportunidad: ayudar a los operadores de telecomunicaciones a aprovechar su infraestructura, sus capacidades y su alcance de clientes para desarrollar nuevos modelos de negocio y flujos de ingresos m\u00e1s all\u00e1 de la conectividad.<\/strong><\/p>\n\n

Los debates en \u00c1msterdam tambi\u00e9n dejaron claro que la tecnolog\u00eda por s\u00ed sola no generar\u00e1 ese crecimiento. La confianza del consumidor, la interoperabilidad, los modelos comerciales viables, la regulaci\u00f3n, la adopci\u00f3n por parte de los merchants y la colaboraci\u00f3n a nivel sectorial<\/strong> determinar\u00e1n qu\u00e9 innovaciones pasan con \u00e9xito de casos de uso prometedores a negocios escalables.<\/p>\n\n

Para Digital Virgo, ah\u00ed comienza la siguiente fase: convertir las oportunidades de nueva generaci\u00f3n en valor concreto, escalable y sostenible para los operadores de telecomunicaciones y para el ecosistema digital en su conjunto.<\/strong><\/p>\n\n

<\/p>\n\n

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Fuente principal: MEF, Europe\u2019s Carrier Billing Market: Challenges & Opportunities<\/em>, informe especial presentado en la cumbre.<\/p>\n\n

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\"Líderes<\/figure>\n\n\n\n
\"Renaud<\/figure>\n\n\n\n
\"Delegados<\/figure>\n<\/figure>\n\n

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Los d\u00edas 29 y 30 de septiembre, 165 delegados, incluidos representantes de m\u00e1s de 50 operadores de telecomunicaciones, se reunieron en \u00c1msterdam para el MEF Global Carrier Billing & Mobile Payments Summit 2026. Desde la confianza del consumidor y la evoluci\u00f3n de los comportamientos de pago hasta RCS, las Network APIs y la evoluci\u00f3n de DCB hacia servicios financieros m\u00e1s amplios, dos d\u00edas de debates entre operadores, merchants, proveedores de pagos, plataformas tecnol\u00f3gicas y expertos del sector pusieron de relieve la transformaci\u00f3n en curso en el ecosistema de Carrier Billing, los desaf\u00edos que est\u00e1n redefiniendo el mercado y las nuevas oportunidades de crecimiento que est\u00e1n surgiendo para los operadores de telecomunicaciones.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":122458,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[102],"tags":[844,738,817,895],"class_list":["post-122512","newsroom","type-newsroom","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-carrier-billing-summit-es","tag-dcb-es","tag-open-gateway-es","tag-rcs"],"acf":[],"yoast_head":"\nTransformando las oportunidades de nueva generaci\u00f3n en nuevas v\u00edas de crecimiento e ingresos para las telcos: conclusiones del MEF Global Carrier Billing & Mobile Payments Summit 2026 • Digital Virgo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/newsroom\/transformando-las-oportunidades-de-nueva-generacion-en-nuevas-vias-de-crecimiento-e-ingresos-para-las-telcos-conclusiones-del-mef-global-carrier-billing-mobile-payments-summit-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Transformando las oportunidades de nueva generaci\u00f3n en nuevas v\u00edas de crecimiento e ingresos para las telcos: conclusiones del MEF Global Carrier Billing & Mobile Payments Summit 2026 • Digital Virgo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Los d\u00edas 29 y 30 de septiembre, 165 delegados, incluidos representantes de m\u00e1s de 50 operadores de telecomunicaciones, se reunieron en \u00c1msterdam para el MEF Global Carrier Billing & Mobile Payments Summit 2026. 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