{"id":115274,"date":"2025-07-16T08:36:16","date_gmt":"2025-07-16T07:36:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/newsroom\/el-futuro-digital-de-africa-ampliar-proteger-participar-lo-mas-destacado-mef-connects-nairobi\/"},"modified":"2025-07-21T13:00:04","modified_gmt":"2025-07-21T12:00:04","slug":"el-futuro-digital-de-africa-ampliar-proteger-participar-lo-mas-destacado-mef-connects-nairobi","status":"publish","type":"newsroom","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/newsroom\/el-futuro-digital-de-africa-ampliar-proteger-participar-lo-mas-destacado-mef-connects-nairobi\/","title":{"rendered":"El Futuro Digital de \u00c1frica: Ampliar, Proteger, Participar &#8211; Lo M\u00e1s Destacado de MEF Connects Nairobi"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante el panel \u00abAmpliar, Proteger, Participar: Voces que configuran el crecimiento digital de \u00c1frica\u00bb, <strong>moderado por Akim Benamara<\/strong>, fundador y redactor jefe de <strong>TechAfrica News<\/strong>, tres expertos &#8211;<strong>Catherine Njari<\/strong> (Safaricom), <strong>J\u00e9r\u00f4me Dutoit<\/strong> (Cafeyn &amp; Kidjo) y <strong>Eric Tiberghien<\/strong> (Digital Virgo)- compartieron sus perspectivas \u00fanicas de toda la cadena de valor digital.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cubierto originalmente por <strong><a href=\"https:\/\/techafricanews.com\/2025\/06\/26\/scaling-securing-engaging-foundations-for-a-trusted-digital-africa\/\">TechAfrica News<\/a><\/strong>, este art\u00edculo destaca las ideas clave de esa conversaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la lente de las <strong>prioridades estrat\u00e9gicas de Digital Virgo.<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><h2>Del Acceso a la Relevancia: El Pr\u00f3ximo Cap\u00edtulo del Viaje Digital de \u00c1frica<\/h2><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c1frica ya ha entrado en la era digital. Con m\u00e1s de 520 millones de suscriptores de telefon\u00eda m\u00f3vil y un uso mobile-first dominando el panorama, el reto ya no es el acceso, sino dise\u00f1ar servicios que sean <strong>pertinentes, fiables y sostenibles.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En palabras de Catherine Njari (Safaricom), la relevancia es la clave:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00abTenemos que entender lo que quiere el cliente, no limitarnos a darle contenidos a ciegas\u00bb.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e9r\u00f4me Dutoit se hizo eco de esta opini\u00f3n e insisti\u00f3 en la importancia de la <strong>adaptaci\u00f3n local<\/strong>: el contenido, los precios, los formatos y los m\u00e9todos de pago deben reflejar las realidades africanas. Seg\u00fan \u00e9l, \u00c1frica ofrece un inmenso potencial, pero solo para quienes est\u00e9n dispuestos a ir m\u00e1s all\u00e1 de las estrategias de \u00abcopiar y pegar\u00bb.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La visi\u00f3n de Digital Virgo: Localizada, segura y centrada en el usuario<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En nombre de Digital Virgo, <strong>Eric Tiberghien<\/strong> destac\u00f3 la importancia de adaptar los servicios digitales a las <strong>expectativas espec\u00edficas de cada mercado<\/strong>. Desde el exitoso lanzamiento de <em>Ethio Arena<\/em> con Ethio Telecom hasta el despliegue de servicios en m\u00e1s de 40 pa\u00edses, nuestro enfoque se basa en tres pilares:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Producto Adecuado: responder a las necesidades reales de los usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Una Customer Journey fluida: transparente, intuitiva y solidaria<\/li>\n\n\n\n<li>Sostenibilidad de los Ecosistemas: construidos con responsabilidad normativa<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab\u00c1frica no es un pa\u00eds. Son m\u00e1s de 50 mercados con culturas distintas. Lo que funciona en Ghana puede no funcionar en Botsuana\u00bb<\/em>, record\u00f3 Eric.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n destac\u00f3 el papel de la <strong>confianza<\/strong> como verdadera infraestructura digital. Desde los flujos de facturaci\u00f3n seguros hasta las plataformas de autoasistencia, Digital Virgo prioriza la transparencia y el control del usuario. En Marruecos, por ejemplo, nuestro trabajo con Orange redujo los tiempos de respuesta de asistencia en un 40%.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><h2><strong>Necesidad de Regulaci\u00f3n y Responsabilidad<\/strong><\/h2><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las principales conclusiones de la sesi\u00f3n fue que la confianza digital no puede prosperar sin normas claras. En muchos mercados africanos, los marcos reguladores siguen siendo limitados o inexistentes. En tales contextos, Digital Virgo aboga por la <strong>autorregulaci\u00f3n<\/strong> y la gobernanza colaborativa, inspir\u00e1ndose en modelos como <strong>WASPA (Sud\u00e1frica)<\/strong> y <strong>ARCEP (Burkina Faso)<\/strong>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><h2>La Colaboraci\u00f3n como Base del Crecimiento Sostenible<\/h2><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se identificaron un\u00e1nimemente las asociaciones s\u00f3lidas como la base para ampliar los servicios digitales en \u00c1frica. Desde las empresas de telecomunicaciones hasta los proveedores de contenidos, es esencial alinearse en torno a objetivos comunes: satisfacci\u00f3n del usuario, innovaci\u00f3n localizada e impacto a largo plazo.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00abEl \u00e9xito en \u00c1frica depende de la cocreaci\u00f3n de valor, no del mero intercambio de servicios\u00bb<\/em>, afirm\u00f3 J\u00e9r\u00f4me Dutoit.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><h2>Un Enfoque Basado en la Confianza para la D\u00e9cada Digital de \u00c1frica<\/h2><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El crecimiento digital de \u00c1frica se est\u00e1 acelerando, pero su \u00e9xito depende no solo de la velocidad, sino de un <strong>dise\u00f1o intencionado<\/strong>. Esto significa crear servicios que sean pertinentes a nivel local, funcionen con transparencia y se basen en la confianza de los usuarios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Digital Virgo creemos que el futuro de lo digital en \u00c1frica <strong>no es s\u00f3lo m\u00f3vil<\/strong>, sino tambi\u00e9n de <strong>confianza<\/strong>. Y esa mentalidad es lo que realmente marcar\u00e1 la diferencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 19 de junio en Nairobi, Digital Virgo particip\u00f3 en MEF Connects Content &#038; Payments Africa como orgulloso patrocinador y actor comprometido con el crecimiento digital del continente. El evento reuni\u00f3 a los principales l\u00edderes de la industria para explorar c\u00f3mo los servicios digitales en \u00c1frica pueden ir m\u00e1s all\u00e1 de la infraestructura para ofrecer un valor real y duradero.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":115253,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[102],"tags":[724,831,778],"class_list":["post-115274","newsroom","type-newsroom","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-africa-es","tag-distribucion-de-contenidos","tag-pago"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Confianza, Alcance y Participaci\u00f3n en MEF Connects Nairobi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Explore las ideas clave sobre el futuro digital de \u00c1frica en MEF Connects Nairobi, donde Digital Virgo y los l\u00edderes de la industria compartieron 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