{"id":122750,"date":"2026-10-22T16:42:13","date_gmt":"2026-10-22T15:42:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/blog\/choosing-right-payment-method-conversion-advantage-merchants-cant-ignore\/"},"modified":"2026-10-22T16:58:59","modified_gmt":"2026-10-22T15:58:59","slug":"choosing-right-payment-method-conversion-advantage-merchants-cant-ignore","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/blog\/choosing-right-payment-method-conversion-advantage-merchants-cant-ignore\/","title":{"rendered":"Elegir el m\u00e9todo de pago adecuado: la ventaja en conversi\u00f3n que los merchants no pueden ignorar"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los clientes que un checkout puede dejar atr\u00e1s<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una baja tasa de conversi\u00f3n puede tener varias explicaciones. La oferta puede no estar clara, el precio puede ser inadecuado o la campa\u00f1a puede estar atrayendo al p\u00fablico equivocado. Pero tambi\u00e9n puede ocurrir que un cliente quiera el servicio y aun as\u00ed abandone la p\u00e1gina de pago.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensemos en alguien que descubre por primera vez una plataforma de entretenimiento digital. Puede pagar habitualmente a trav\u00e9s de su app bancaria, pero dudar cuando la \u00fanica opci\u00f3n es introducir los datos de su tarjeta en un sitio web desconocido. Un checkout que funciona bien en el mercado local del merchant puede convertirse en un nuevo obst\u00e1culo en otro contexto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una investigaci\u00f3n reciente de DHL ayuda a ilustrar esta diferencia. Su <a href=\"https:\/\/group.dhl.com\/en\/media-relations\/press-releases\/2026\/dhl-ecommerce-trends-report-2026-old-rules-do-not-apply-in-the-age-of-ai.html?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/group.dhl.com\/en\/media-relations\/press-releases\/2026\/dhl-ecommerce-trends-report-2026-old-rules-do-not-apply-in-the-age-of-ai.html?utm_source=chatgpt.com\">Informe de Tendencias de E-Commerce 2026<\/a> encontr\u00f3 que el 62% de los compradores online en todo el mundo afirma que abandonar\u00eda de inmediato una compra si su m\u00e9todo de pago preferido no estuviera disponible. Aunque esta investigaci\u00f3n abarca un e-commerce m\u00e1s amplio, pone de relieve una pregunta que tambi\u00e9n afrontan los merchants digitales: \u00bfqu\u00e9 tan c\u00f3modo se siente el cliente con las opciones de pago que se le ofrecen?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los equipos de adquisici\u00f3n, esto merece atenci\u00f3n. Mejorar la finalizaci\u00f3n del pago puede ayudar a un merchant a generar m\u00e1s clientes de pago a partir del p\u00fablico que ya atrae. Antes de aumentar la inversi\u00f3n en campa\u00f1as, conviene entender cu\u00e1nto de esa demanda existente es capaz de captar el checkout.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 la familiaridad importa en el momento del pago<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los m\u00e9todos de pago locales pueden ofrecer a los clientes una forma reconocible de completar una compra, especialmente cuando su relaci\u00f3n con el merchant todav\u00eda es nueva.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BLIK en Polonia ofrece un ejemplo \u00fatil. Su flujo de pago online est\u00e1ndar permite a los clientes generar un c\u00f3digo en su app bancaria y confirmar all\u00ed la compra, sin compartir los datos de tarjeta con el merchant. Para los usuarios acostumbrados a ese proceso, la experiencia sigue una rutina que ya conocen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como analizamos en nuestro art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/blog\/pix-brasil-metodo-pago-local-palanca-crecimiento-servicios-digitales\/\">Pix en Brasil<\/a>, los h\u00e1bitos de pago pueden estar estrechamente vinculados a las aplicaciones financieras que las personas utilizan a diario. Los merchants que entran en esos mercados necesitan entender qu\u00e9 esperan ver los clientes cuando est\u00e1n listos para comprar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las pruebas de conversi\u00f3n aportan evidencia sobre la oportunidad comercial. En un experimento publicado en 2025, Stripe encontr\u00f3 un aumento medio del 7,4% en la conversi\u00f3n cuando se mostraba din\u00e1micamente en el checkout al menos un m\u00e9todo de pago adicional relevante adem\u00e1s de las tarjetas. Los resultados abarcaban distintos m\u00e9todos de pago y contextos de compra dentro del entorno de checkout de Stripe, no un incremento universal que los merchants deban esperar. (<a href=\"https:\/\/stripe.com\/blog\/testing-the-conversion-impact-of-50-plus-global-payment-methods\">Stripe \u2013 Testing the Conversion Impact of Global Payment Methods<\/a>)<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los merchants, el punto de partida \u00fatil es la relevancia. Entender qu\u00e9 m\u00e9todos utiliza activamente una audiencia ofrece al negocio una base m\u00e1s s\u00f3lida para decidir qu\u00e9 ofrecer y qu\u00e9 probar.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-1.png\" alt=\"Infograf&#xED;a M&#xE9;todos de pago 1\" class=\"wp-image-122735\" srcset=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-1.png 1920w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-1-300x169.png 300w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-1-1319x742.png 1319w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Menos pasos son solo parte de la experiencia<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El dise\u00f1o del checkout m\u00f3vil suele centrarse en reducir el n\u00famero de acciones necesarias para pagar. Eliminar la introducci\u00f3n manual de la tarjeta puede ayudar, pero la familiaridad tambi\u00e9n influye en c\u00f3mo los clientes perciben el esfuerzo que implica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una confirmaci\u00f3n en una app bancaria puede parecer sencilla para alguien que la usa a diario. Ese mismo cliente puede encontrar un formulario desconocido menos tranquilizador, aunque parezca requerir menos pasos. Los merchants deben entender qu\u00e9 acciones reconocen los clientes y en qu\u00e9 puntos empiezan a sentir incertidumbre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Brasil ofrece un ejemplo ilustrativo. Seg\u00fan Stripe, las empresas que ofrecen Pix registran hasta un 38,3% m\u00e1s de conversi\u00f3n entre los clientes en Brasil. La cifra refleja resultados en la plataforma de Stripe y no un aumento universal, pero pone de relieve el valor comercial de alinear las opciones de pago con los h\u00e1bitos locales. Para los merchants, la lecci\u00f3n es considerar la familiaridad junto con la rapidez del checkout: los clientes necesitan una experiencia de pago que encaje con la forma en que ya realizan sus transacciones. (<a href=\"https:\/\/stripe.com\/blog\/new-ways-to-turn-global-demand-into-revenue\">Stripe \u2013 New Ways to Turn Global Demand into Revenue<\/a>)<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una suscripci\u00f3n m\u00f3vil, la experiencia adecuada suele ser muy diferente. La clave es evaluar la conveniencia desde la perspectiva del cliente y en relaci\u00f3n con el producto que se est\u00e1 comprando. Las instrucciones claras siguen siendo esenciales. Si el pago requiere abrir otra app, los clientes deben saber qu\u00e9 hacer antes de salir de la p\u00e1gina del merchant. Al volver, el estado del pago y el acceso al servicio deben entenderse con facilidad. Un redireccionamiento inesperado o una confirmaci\u00f3n ambigua pueden restar valor a la ventaja de ofrecer un m\u00e9todo familiar.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La elecci\u00f3n adecuada depende del modelo comercial<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La preferencia local es un punto de partida importante, pero la experiencia de pago tambi\u00e9n debe adaptarse a la oferta del merchant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprar acceso a un solo evento es distinto de iniciar una suscripci\u00f3n continua. Un m\u00e9todo adecuado para una compra puntual puede requerir un proceso de autorizaci\u00f3n separado para los pagos recurrentes, o no admitir renovaciones autom\u00e1ticas en la configuraci\u00f3n correspondiente. Los clientes deben entender cu\u00e1nto pagar\u00e1n y si habr\u00e1 cargos adicionales antes de confirmar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso los payment methods deben funcionar en conjunto. Las tarjetas sirven a los clientes que ya las utilizan con comodidad. Las wallets pueden simplificar el checkout para los usuarios con credenciales almacenadas. Direct Carrier Billing (DCB) ofrece a los clientes elegibles la opci\u00f3n de pagar a trav\u00e9s de su factura m\u00f3vil o de su saldo prepago. Los m\u00e9todos locales ampl\u00edan la capacidad del merchant para atender otros h\u00e1bitos de pago ya consolidados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La combinaci\u00f3n adecuada depende de la audiencia, del valor de la compra y del modelo de facturaci\u00f3n. Mostrar opciones relevantes mientras se preserva la elecci\u00f3n del cliente da a los merchants margen para adaptarse sin asumir que todo el mundo en un pa\u00eds paga de la misma manera.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-2.png\" alt=\"Infograf&#xED;a Payment Menthods 2\" class=\"wp-image-122740\" srcset=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-2.png 1920w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-2-768x432.png 768w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-2-300x169.png 300w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-2-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-2-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Infog-2-1319x742.png 1319w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Medir los clientes ganados gracias a la variedad de opciones de pago<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que hay disponible un nuevo m\u00e9todo, el volumen de transacciones por s\u00ed solo ofrece una visi\u00f3n incompleta de su contribuci\u00f3n. Es posible que algunos clientes simplemente hayan cambiado desde otra opci\u00f3n de pago que tambi\u00e9n habr\u00edan utilizado con \u00e9xito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pregunta m\u00e1s \u00fatil es si el cambio aumenta el n\u00famero de compras completadas en todo el checkout. Comparar audiencias similares con y sin el m\u00e9todo adicional ayuda a los merchants a evaluar ese impacto. Analizar en qu\u00e9 punto los usuarios abandonan el recorrido puede revelar entonces si el obst\u00e1culo restante es la disponibilidad del pago, unas instrucciones poco claras o una confirmaci\u00f3n fallida.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de las suscripciones, la evaluaci\u00f3n debe ir m\u00e1s all\u00e1 de la primera compra. El \u00e9xito de las renovaciones y la retenci\u00f3n ayudan a determinar si una ganancia inicial en conversi\u00f3n respalda una relaci\u00f3n duradera con el cliente. Los costes de pago y los reembolsos tambi\u00e9n afectan al valor generado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto vincula las decisiones de pago con el objetivo comercial real del merchant: adquirir clientes que puedan comprar con \u00e9xito y seguir utilizando el servicio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hacer que el conocimiento de los m\u00e9todos de pago locales forme parte del crecimiento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Digital Virgo, nuestro enfoque de la monetizaci\u00f3n digital combina la experiencia en pagos con el conocimiento de los mercados locales y la experiencia en adquisici\u00f3n y pricing. Esa combinaci\u00f3n ayuda a los merchants a evaluar c\u00f3mo encaja un m\u00e9todo de pago en todo el customer journey.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro enfoque en evoluci\u00f3n hacia Alternative and Local Payment Methods se apoya en nuestra experiencia en DCB, permitiendo a los merchants combinar opciones de pago complementarias seg\u00fan las necesidades de cada mercado. Un enfoque unificado de integraci\u00f3n respalda esa adaptaci\u00f3n al tiempo que simplifica la gesti\u00f3n de pagos en todos los mercados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los merchants, la oportunidad comienza antes de que el siguiente cliente llegue al checkout. Entender c\u00f3mo paga ya ese cliente deber\u00eda orientar la entrada en el mercado, el dise\u00f1o de la oferta y la planificaci\u00f3n de adquisici\u00f3n. Cuando la elecci\u00f3n de pago refleja esos h\u00e1bitos, una mayor parte de la demanda que genera un negocio encuentra una v\u00eda viable para convertirse en ingresos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los merchants que se expanden internacionalmente invierten en traducir sus contenidos, adaptar sus precios y atraer a audiencias locales. Sin embargo, la experiencia de pago puede seguir siendo pr\u00e1cticamente la misma de un mercado a otro. Cuando el checkout pide a los clientes que paguen de una forma que rara vez utilizan o en la que no conf\u00edan plenamente, parte de esa inversi\u00f3n no llega a convertirse en ingresos. Elegir los m\u00e9todos de pago adecuados ayuda a cerrar esa brecha. En el caso de los digital services, donde un usuario puede pasar de descubrir una oferta a comprarla dentro de la misma sesi\u00f3n m\u00f3vil, la elecci\u00f3n del pago puede influir directamente en si el inter\u00e9s se convierte en una transacci\u00f3n. Los Local Payment Methods (LPMs) son especialmente relevantes porque conectan esa decisi\u00f3n con h\u00e1bitos que los consumidores ya han desarrollado.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":122749,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[448,447],"tags":[944,778],"class_list":["post-122750","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-expertise-es","category-recursos","tag-mpl","tag-pago"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Elegir el m\u00e9todo de pago adecuado: la ventaja en conversi\u00f3n<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Elegir los m\u00e9todos de pago adecuados para los digital services puede influir directamente en si el inter\u00e9s se convierte en una conversi\u00f3n.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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