{"id":120548,"date":"2026-07-08T14:43:11","date_gmt":"2026-07-08T13:43:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/blog\/monetization-digital-services-needs-more-than-one-payment-method\/"},"modified":"2026-07-08T15:34:03","modified_gmt":"2026-07-08T14:34:03","slug":"monetization-digital-services-needs-more-than-one-payment-method","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/blog\/monetization-digital-services-needs-more-than-one-payment-method\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 la monetizaci\u00f3n de los servicios digitales necesita m\u00e1s de un m\u00e9todo de pago"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para muchas empresas digitales, los retos de crecimiento suelen asociarse con la adquisici\u00f3n, la retenci\u00f3n o el ajuste producto-mercado. Los pagos rara vez entran en la lista.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, a medida que los merchants se expanden a nuevos mercados, diversifican sus modelos de ingresos y compiten por consumidores cada vez m\u00e1s exigentes, los pagos se est\u00e1n convirtiendo en uno de los factores m\u00e1s decisivos para el rendimiento de la conversi\u00f3n y el \u00e9xito de la monetizaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La realidad es simple: un usuario que quiere comprar pero no puede pagar como prefiere suele ser un usuario perdido incluso antes de que comience la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a\u00f1os, las estrategias de monetizaci\u00f3n digital giraron a menudo en torno a un \u00fanico objetivo: encontrar el m\u00e9todo de pago que mejor convierta y escalarlo. En muchos mercados, este enfoque dio buenos resultados. Ya fuera mediante Direct Carrier Billing (DCB), tarjetas de cr\u00e9dito, billeteras digitales o transferencias bancarias, las empresas se centraban en maximizar el rendimiento de un \u00fanico carril de pago y en optimizar la adquisici\u00f3n en torno a \u00e9l.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero la econom\u00eda digital ha evolucionado. Por ejemplo, seg\u00fan <a href=\"https:\/\/paymentscmi.com\/insights\/top-global-payment-methods\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PCMI<\/a>, las billeteras digitales representaron el 53% del volumen global de transacciones de comercio electr\u00f3nico en 2024 y se espera que alcancen el 65% en 2030, mientras que la cuota de los pagos directos con tarjeta de cr\u00e9dito se proyecta que disminuya del 20% al 13% durante el mismo periodo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy, los merchants operan en m\u00faltiples geograf\u00edas, se dirigen a audiencias cada vez m\u00e1s diversas y monetizan a trav\u00e9s de una variedad creciente de modelos: desde suscripciones y contenido premium hasta gaming, servicios digitales y compras \u00fanicas. En este contexto, depender de un \u00fanico m\u00e9todo de pago ya no es suficiente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pregunta ahora no es qu\u00e9 m\u00e9todo de pago funciona mejor. La pregunta es c\u00f3mo construir una estrategia de pagos capaz de respaldar un crecimiento sostenible en distintos mercados, perfiles de usuario y modelos de monetizaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El mito del \u00abmejor\u00bb m\u00e9todo de pago<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los malentendidos m\u00e1s comunes en los pagos digitales es la idea de que existe un ganador universal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En realidad, el rendimiento de los pagos es altamente contextual. Un m\u00e9todo de pago que funciona excepcionalmente bien en un mercado puede rendir por debajo de lo esperado en otro. Un flujo de checkout que convierte para suscripciones puede no ser la opci\u00f3n m\u00e1s eficaz para compras \u00fanicas. Del mismo modo, las preferencias de pago var\u00edan significativamente seg\u00fan la demograf\u00eda, los h\u00e1bitos locales y los niveles de inclusi\u00f3n financiera.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La paradoja del comercio digital es que, aunque los productos escalan globalmente, los pagos siguen siendo profundamente locales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los consumidores pueden usar las mismas plataformas de streaming, servicios de gaming o suscripciones digitales en todo el mundo, pero sus m\u00e9todos de pago preferidos suelen diferir enormemente de un mercado a otro. Lo que resulta familiar en Brasil puede parecer extra\u00f1o en Polonia. Lo que impulsa la conversi\u00f3n en Francia puede generar fricci\u00f3n en Costa de Marfil.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como resultado, los merchants que dependen de un conjunto limitado de opciones de pago a menudo se enfrentan a una barrera invisible para el crecimiento: la fricci\u00f3n en el pago.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto es especialmente relevante para las empresas que se expanden internacionalmente. Aunque la localizaci\u00f3n del producto y la adaptaci\u00f3n del marketing suelen priorizarse, la localizaci\u00f3n de los pagos a menudo se subestima a pesar de su impacto directo en la conversi\u00f3n y en la generaci\u00f3n de ingresos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 la fricci\u00f3n en los pagos se convierte en un reto de crecimiento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los merchants digitales, cada etapa del customer journey importa. Se realizan inversiones significativas para atraer usuarios, optimizar las experiencias de onboarding y mejorar la retenci\u00f3n. Sin embargo, muchas empresas siguen perdiendo clientes potenciales en el \u00faltimo paso: el checkout.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En muchos casos, el problema no es el producto, el precio o la propuesta de valor. Simplemente falta un m\u00e9todo de pago que se ajuste a las expectativas del usuario.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un cliente que no puede pagar con su m\u00e9todo preferido no es necesariamente un cliente que rechaza la oferta. M\u00e1s a menudo, es un cliente que encuentra una fricci\u00f3n innecesaria.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed es donde la diversificaci\u00f3n de pagos comienza a demostrar su valor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofrecer m\u00faltiples m\u00e9todos de pago aumenta la probabilidad de que los usuarios puedan completar las transacciones utilizando una opci\u00f3n en la que conf\u00edan y que entienden. Y, lo que es m\u00e1s importante, permite a los merchants adaptarse a los comportamientos de pago locales sin redise\u00f1ar toda su estrategia de monetizaci\u00f3n para cada mercado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diversificaci\u00f3n de pagos ya no es, por tanto, una cuesti\u00f3n de comodidad. Se ha convertido en un impulsor clave de la conversi\u00f3n, la adquisici\u00f3n de clientes y el rendimiento de ingresos a largo plazo. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/stripe.com\/blog\/testing-the-conversion-impact-of-50-plus-global-payment-methods\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stripe<\/a>, las empresas que ofrecieron al menos un m\u00e9todo de pago adicional relevante, adem\u00e1s de las tarjetas, registraron de media un aumento del 7,4 % en la tasa de conversi\u00f3n y un 12 % en los ingresos. El an\u00e1lisis de Stripe encontr\u00f3 que las mayores mejoras procedieron de los m\u00e9todos de pago locales, los monederos digitales y los d\u00e9bitos bancarios.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/WEB-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-120537\" srcset=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/WEB-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/WEB-300x169.png 300w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/WEB-768x432.png 768w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/WEB.png 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La diversificaci\u00f3n ya no trata solo de mitigar riesgos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hist\u00f3ricamente, muchas empresas consideraban los m\u00e9todos de pago alternativos \u00fanicamente como una opci\u00f3n de respaldo, una capa adicional introducida para reducir la dependencia de un rail de pago principal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy, el papel de la diversificaci\u00f3n de pagos ha cambiado fundamentalmente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los M\u00e9todos de Pago Alternativos y Locales (APMs y LPMs) se est\u00e1n convirtiendo cada vez m\u00e1s en impulsores de crecimiento por derecho propio. En muchos mercados, las soluciones de pago locales no son alternativas en absoluto; son la forma preferida en la que los consumidores realizan transacciones online. Tenemos grandes ejemplos en pa\u00edses como Brasil, donde Pix ya representa el 40 % del volumen de transacciones de e-commerce y se espera que alcance el 51 % en 2027, lo que ilustra c\u00f3mo las preferencias de pago locales pueden convertirse r\u00e1pidamente en est\u00e1ndares de mercado (<a href=\"https:\/\/paymentscmi.com\/insights\/top-global-payment-methods\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PCMI<\/a>).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e9todos como las transferencias bancarias instant\u00e1neas, los pagos basados en apps bancarias, los monederos m\u00f3viles y las soluciones de mobile money han ganado un gran impulso porque se ajustan a los h\u00e1bitos locales y ofrecen experiencias de usuario simplificadas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los merchants, esto crea nuevas oportunidades para:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llegar a audiencias que pueden no utilizar los pagos tradicionales con tarjeta.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mejorar las tasas de finalizaci\u00f3n del checkout.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acelerar la entrada en nuevos mercados.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Probar nuevos modelos de precios y facturaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentar el customer lifetime value mediante un acceso m\u00e1s amplio a los m\u00e9todos de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conversaci\u00f3n, por tanto, est\u00e1 pasando de la aceptaci\u00f3n de pagos a la estrategia de pagos. En lugar de preguntarse si deber\u00eda a\u00f1adirse otro m\u00e9todo de pago, los merchants eval\u00faan cada vez m\u00e1s c\u00f3mo la diversidad de pagos puede contribuir a objetivos de negocio m\u00e1s amplios.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-120542\" srcset=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/1-300x169.png 300w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/1-768x432.png 768w, https:\/\/www.digitalvirgo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/1.png 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El papel duradero de DCB en una estrategia de pagos diversificada<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta evoluci\u00f3n de los ecosistemas de pago,\u00a0Direct Carrier Billing\u00a0sigue siendo\u00a0una soluci\u00f3n clave, en lugar de ser sustituido por nuevos m\u00e9todos de pago.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DCB\u00a0sigue siendo\u00a0uno de los m\u00e9todos de pago m\u00e1s eficientes para casos de uso espec\u00edficos, especialmente en entornos mobile-first.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su capacidad para simplificar el onboarding, dar soporte a modelos de facturaci\u00f3n recurrente y reducir la fricci\u00f3n en el pago sigue haciendo que sea muy relevante para los servicios digitales, las suscripciones, el entretenimiento y la monetizaci\u00f3n de contenidos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, como cualquier m\u00e9todo de pago, DCB tiene limitaciones estructurales cuando se utiliza de forma aislada. La cobertura var\u00eda seg\u00fan los mercados, las preferencias de los consumidores difieren y no todos los casos de uso son igualmente adecuados para carrier billing.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, el futuro de la monetizaci\u00f3n digital no se construye eligiendo entre DCB y m\u00e9todos de pago alternativos.\u00a0Se construye combin\u00e1ndolos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una estrategia de pagos diversificada permite a los merchants\u00a0aprovechar\u00a0las fortalezas de DCB al mismo tiempo que ampl\u00edan su alcance mediante soluciones complementarias. En lugar de competir entre s\u00ed, los m\u00e9todos de pago pasan a formar parte de un ecosistema de monetizaci\u00f3n m\u00e1s amplio dise\u00f1ado para maximizar la conversi\u00f3n y el alcance de clientes.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 las estrategias de fallback son m\u00e1s importantes que nunca en la monetizaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las ventajas menos valoradas de la diversificaci\u00f3n de pagos es su impacto en la recuperaci\u00f3n y la retenci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tradicionalmente, un pago fallido a menudo se traduc\u00eda en una transacci\u00f3n perdida. Hoy, los merchants tienen la oportunidad de replantearse ese enfoque.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando hay varios m\u00e9todos de pago disponibles, los usuarios que\u00a0encuentran\u00a0dificultades con una opci\u00f3n de pago pueden ser redirigidos hacia otra que se ajuste mejor a sus preferencias o a sus h\u00e1bitos de pago locales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto convierte la diversificaci\u00f3n de pagos en algo m\u00e1s que una herramienta de conversi\u00f3n. Se convierte en un mecanismo para proteger las inversiones en adquisici\u00f3n y recuperar ingresos potenciales que de otro modo se perder\u00edan.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los merchants\u00a0que operan\u00a0a gran escala, estas oportunidades de recuperaci\u00f3n pueden tener un impacto significativo en el rendimiento global.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\u00a0objetivo\u00a0no es simplemente aumentar el n\u00famero de m\u00e9todos de pago disponibles. Se trata de crear un entorno de pago en el que los usuarios puedan completar las transacciones con \u00e9xito, independientemente de su comportamiento de pago preferido.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De la aceptaci\u00f3n de pagos a la orquestaci\u00f3n de pagos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que los merchants ampl\u00edan sus carteras de pago, surge un nuevo reto:\u00a0la complejidad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo no es ofrecer m\u00e1s m\u00e9todos de pago por ofrecerlos. El objetivo es maximizar el n\u00famero de usuarios que pueden completar una transacci\u00f3n con \u00e9xito. Aqu\u00ed es donde la orquestaci\u00f3n se vuelve cr\u00edtica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al combinar m\u00e9todos de pago, los merchants pueden mejorar las tasas de aprobaci\u00f3n, crear rutas de fallback cuando los pagos fallan y adaptar las experiencias de checkout a las realidades de los mercados locales sin multiplicar la complejidad operativa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lugar de gestionar cada m\u00e9todo de pago de forma independiente, cada vez m\u00e1s merchants buscan formas de coordinar m\u00faltiples rails de pago a trav\u00e9s de un marco unificado. Este enfoque permite una mayor flexibilidad, simplifica las operaciones y permite a las empresas adaptar sus estrategias de pago seg\u00fan los requisitos del mercado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Digital Virgo, esta evoluci\u00f3n refleja la forma en que vemos el futuro de la monetizaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reto ya no consiste simplemente en habilitar pagos. Consiste en crear un ecosistema en el que DCB, los m\u00e9todos de pago alternativos, los m\u00e9todos de pago locales, los wallets y las soluciones de pago emergentes puedan trabajar juntos para impulsar el crecimiento del negocio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al combinar m\u00faltiples m\u00e9todos de pago a trav\u00e9s de un \u00fanico marco operativo, los merchants pueden centrarse en ampliar su negocio mientras mantienen la relevancia local y optimizan la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lo que viene en el panorama de la monetizaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los merchants que superar\u00e1n al resto en los pr\u00f3ximos a\u00f1os no ser\u00e1n necesariamente aquellos con los mejores productos o los mayores presupuestos de marketing. Ser\u00e1n los que sean capaces de eliminar fricciones en cada etapa del customer journey, y aquellos capaces de ofrecer la experiencia de pago adecuada al usuario adecuado, en el momento adecuado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que los digital services contin\u00faan escalando a nivel global, las estrategias de pago desempe\u00f1ar\u00e1n un papel cada vez m\u00e1s importante a la hora de determinar el \u00e9xito comercial.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuiere saber m\u00e1s? <a href=\"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contacte con nuestro equipo<\/a> para comprender mejor c\u00f3mo puede sacar el m\u00e1ximo partido de este nuevo ecosistema.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La forma en que pagan los consumidores est\u00e1 cambiando, y tambi\u00e9n las reglas de la monetizaci\u00f3n digital. A medida que los merchants se expanden a nuevos mercados y compiten por audiencias cada vez m\u00e1s diversas, depender de un \u00fanico m\u00e9todo de pago se est\u00e1 convirtiendo en una limitaci\u00f3n m\u00e1s que en una ventaja. Hoy, el crecimiento depende no solo de atraer usuarios, sino tambi\u00e9n de ofrecer experiencias de pago que se ajusten a las expectativas locales, reduzcan la fricci\u00f3n y maximicen las oportunidades de conversi\u00f3n. Desde Direct Carrier Billing (DCB) hasta los m\u00e9todos de pago alternativos y locales (APMs y LPMs), la diversificaci\u00f3n de pagos est\u00e1 emergiendo como un motor clave del rendimiento del negocio. Pero, \u00bfc\u00f3mo pueden los merchants ampliar la elecci\u00f3n de pago sin a\u00f1adir complejidad? \u00bfY qu\u00e9 papel desempe\u00f1a la orquestaci\u00f3n en la construcci\u00f3n de estrategias de monetizaci\u00f3n escalables? Este art\u00edculo analiza por qu\u00e9 la estrategia de pagos se est\u00e1 convirtiendo en una ventaja competitiva.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":120501,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[448,447],"tags":[738,943,944],"class_list":["post-120548","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-expertise-es","category-recursos","tag-dcb-es","tag-mpa","tag-mpl"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La monetizaci\u00f3n de los servicios digitales necesita varios m\u00e9todos de pago<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El crecimiento del merchant depende de ofrecer experiencias de pago que se ajusten a las 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