{"id":118499,"date":"2026-04-14T08:34:23","date_gmt":"2026-04-14T07:34:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/blog\/how-digital-virgo-transforms-data-performance-drive-clients-growth\/"},"modified":"2026-04-16T15:17:34","modified_gmt":"2026-04-16T14:17:34","slug":"how-digital-virgo-transforms-data-performance-drive-clients-growth","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/blog\/how-digital-virgo-transforms-data-performance-drive-clients-growth\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Digital Virgo transforma los datos para impulsar el crecimiento de los clientes"},"content":{"rendered":"\n

De datos en brutos a informaci\u00f3n fiable<\/h2>\n\n

Los datos llegan desde diversas fuentes, desde la publicidad digital<\/a> hasta los procesos transaccionales. Todo ello se centraliza, y aqu\u00ed es donde comienza el proceso: la recopilaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n

Gracias a herramientas como Snowplow, recopilamos datos de alta calidad en todos nuestros ecosistemas, lo que nos permite realizar un seguimiento preciso de las interacciones de los usuarios, los flujos transaccionales, los ciclos de vida de las suscripciones y los indicadores de rendimiento.<\/p>\n\n

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\u00abSnowplow permite realizar mediciones fiables mediante la recopilaci\u00f3n de datos de alta calidad, lo que constituye la base de nuestros an\u00e1lisis y de la supervisi\u00f3n del rendimiento\u00bb \u2014 Marine Lebourdais, Analista de Negocio<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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Estos datos abarcan toda la cadena de valor. Incluyen datos transaccionales, como pagos, activaciones y renovaciones, para garantizar un seguimiento preciso de los ingresos, as\u00ed como datos sobre la interacci\u00f3n de los usuarios para comprender c\u00f3mo interact\u00faa el p\u00fablico con los servicios y en qu\u00e9 aspectos se puede mejorar la conversi\u00f3n. Tambi\u00e9n analizamos el rendimiento de las actividades de marketing y captaci\u00f3n para optimizar la inversi\u00f3n, junto con indicadores operativos que ayudan a supervisar la fiabilidad del servicio y la din\u00e1mica del mercado en todas las regiones.<\/p>\n\n

Estos datos en bruto se transfieren a nuestra infraestructura en la nube basada en AWS<\/a>, donde se almacenan en una arquitectura de data lake escalable. Gracias al formato de tabla Iceberg, nuestros ingenieros garantizan un acceso eficiente a los datos desde nuestro almac\u00e9n, al tiempo que minimizan la redundancia y optimizan los costes de almacenamiento.<\/p>\n\n

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\u00abGracias al formato de tabla Iceberg, podemos acceder de forma eficiente a los datos almacenados en nuestro data lake desde nuestro almac\u00e9n de datos, evitando la redundancia de datos y reduciendo los costes de ingesta\u00bb – Youness Amhil, Ingeniero de Datos<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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Para nuestros socios y clientes, esto significa que la informaci\u00f3n clave se gestiona mediante tecnolog\u00edas avanzadas a gran escala, lo que garantiza tanto la fiabilidad como la calidad en todos los mercados.<\/p>\n\n

Fiabilidad de la ingenier\u00eda: La columna vertebral de la plataforma de datos<\/h2>\n\n

Nuestro equipo de datos crea y coordina los procesos que transforman los datos sin procesar en conjuntos de datos estructurados y listos para su uso en el negocio.<\/p>\n\n

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\u00abDesarrollar, coordinar y mantener flujos de datos: \u00a1eso es lo que mejor se nos da!\u00bb – Isidoro De La Cierva, ingeniero de datos s\u00e9nior<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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El n\u00facleo de nuestra capa de transformaci\u00f3n es dbt (herramienta de creaci\u00f3n de datos), que estructura los datos sin procesar mediante transformaciones basadas en SQL para convertirlos en almacenes de datos seleccionados y adaptados a las necesidades empresariales.<\/p>\n\n

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\u00abdbt nos permite agregar datos sin procesar mediante una secuencia de transformaciones SQL para generar los data marts que necesitan nuestros compa\u00f1eros de BI y BA\u00bb – Diego Fern\u00e1ndez, Ingeniero de Datos Senior<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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Este proceso de transformaci\u00f3n estructurado garantiza la coherencia en todos los mercados, unos modelos de datos regulados y una conciliaci\u00f3n fiable entre los flujos transaccionales y financieros. Adem\u00e1s, armoniza los informes operativos, de marketing y ejecutivos, lo que permite a todas las partes interesadas trabajar sobre una base com\u00fan.<\/p>\n\n

Es aqu\u00ed donde los datos comienzan a generar un valor tangible para nuestros clientes: permiten tomar decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas, reducen la incertidumbre y garantizan una medici\u00f3n coherente del rendimiento en ecosistemas complejos.<\/p>\n\n

Todo ello se sustenta en nuestra moderna arquitectura, basada en AWS y Snowflake, que ofrece elasticidad, seguridad y un rendimiento de nivel empresarial.<\/p>\n\n

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\u00abCreamos una infraestructura de datos basada en los servicios en la nube de AWS y Snowflake para que el an\u00e1lisis de datos cumpla con nuestros altos est\u00e1ndares y nos ayude a trabajar de forma eficiente\u00bb – Philippe Vaudin, Ingeniero de Datos<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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Una \u00fanica fuente de informaci\u00f3n fiable para todos los mercados<\/h2>\n\n

Operar en varios pa\u00edses, con distintos socios y entornos de facturaci\u00f3n plantea un gran reto: la coherencia.<\/p>\n\n

La diversidad de mercados, operadores y marcos normativos puede dar lugar f\u00e1cilmente a una presentaci\u00f3n de informes fragmentada y a indicadores descoordinados.<\/p>\n\n

Para evitarlo, nuestra plataforma incorpora una capa sem\u00e1ntica compartida, lo que permite definir m\u00e9tricas de forma estandarizada y armonizar la l\u00f3gica empresarial en todas las herramientas.<\/p>\n\n

Esto garantiza que, al analizar los ingresos, la conversi\u00f3n, la p\u00e9rdida de clientes o la participaci\u00f3n de los usuarios, todas las partes interesadas se basen en la misma informaci\u00f3n.<\/p>\n\n

Para nuestros clientes, esto se traduce en un rendimiento comparable en todos los mercados, una toma de decisiones m\u00e1s fiable y una menor dependencia de los informes manuales o de fuentes de datos fragmentadas.<\/p>\n\n

La capa sem\u00e1ntica reduce la complejidad t\u00e9cnica sin perder profundidad anal\u00edtica, un factor clave para la toma de decisiones estrat\u00e9gicas a gran escala.<\/p>\n\n

De los datos a la decisi\u00f3n: Business Intelligence en acci\u00f3n<\/h2>\n\n

Una vez estructurados y gestionados, los datos se pueden aprovechar directamente a trav\u00e9s de nuestra plataforma de Business Intelligence, principalmente Tableau Cloud y Looker.<\/p>\n\n

Looker organiza los datos en exploraciones reutilizables, lo que permite realizar an\u00e1lisis de autoservicio con m\u00e9tricas fiables y en tiempo real.<\/p>\n\n

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\u00abLooker es una de nuestras plataformas de Business Intelligence que agrupa nuestros datos en modelos y los analiza, proporcionando a todo el mundo m\u00e9tricas en tiempo real y de autoservicio en las que los usuarios pueden confiar, que pueden adaptar y compartir\u00bb – Maxime Saddier, Responsable T\u00e9cnico de Looker<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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Adem\u00e1s, Tableau Cloud permite crear visualizaciones intuitivas y paneles avanzados para todos los equipos y mercados.<\/p>\n\n

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\u00abCon Tableau Cloud y Looker como pilares fundamentales de nuestra infraestructura de BI, podemos visualizar, explorar y ofrecer informaci\u00f3n \u00fatil a nuestras partes interesadas de forma fluida, lo que garantiza que las decisiones de toda la empresa se basen en datos\u00bb – Mohammed Zeggai, ingeniero de BI<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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Para nuestros clientes, esto se traduce en un impacto muy concreto: mejorar la conversi\u00f3n mediante la identificaci\u00f3n de puntos de fricci\u00f3n en los procesos de suscripci\u00f3n, reducir la p\u00e9rdida de clientes mediante la detecci\u00f3n temprana de se\u00f1ales de desinter\u00e9s, optimizar las inversiones en marketing centr\u00e1ndose en canales de captaci\u00f3n de alto valor y garantizar una transparencia financiera total a trav\u00e9s de procesos de conciliaci\u00f3n continuos.<\/p>\n\n

En todos los casos, los datos permiten reaccionar con mayor rapidez, tomar decisiones m\u00e1s precisas y obtener resultados empresariales cuantificables.<\/p>\n\n

La IA y el an\u00e1lisis preparado para el futuro<\/h2>\n\n

Nuestra plataforma de datos tambi\u00e9n integra capacidades anal\u00edticas avanzadas y funciones de IA nativas en nuestras herramientas de BI.<\/p>\n\n

Estas funcionalidades agilizan la exploraci\u00f3n, identifican patrones y mejoran la capacidad de previsi\u00f3n, lo que permite a nuestros equipos y clientes pasar de un an\u00e1lisis reactivo a una optimizaci\u00f3n proactiva.<\/p>\n\n

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\u00abNuestra moderna e innovadora infraestructura de datos permite realizar an\u00e1lisis escalables y preparados para el futuro. Gracias a herramientas como Looker y Tableau, nuestros usuarios disponen de un acceso fluido a los datos que necesitan para supervisar el rendimiento, tomar decisiones y gestionar sus actividades con confianza\u00bb – Sara Famiglietti, Directora Global del Grupo de BI<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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En un entorno en el que la optimizaci\u00f3n del rendimiento y la precisi\u00f3n de los ingresos repercuten directamente en los resultados, este nivel de madurez anal\u00edtica se convierte en una ventaja competitiva clave.<\/p>\n\n

Por qu\u00e9 es importante para nuestros partners<\/h2>\n\n

Para nuestros partners en el sector de las telecomunicaciones, proveedores de contenidos y plataformas digitales, nuestra plataforma ofrece ventajas claras y cuantificables.<\/p>\n\n