{"id":102136,"date":"2024-03-21T10:29:11","date_gmt":"2024-03-21T09:29:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/?p=102136"},"modified":"2024-03-21T12:41:37","modified_gmt":"2024-03-21T11:41:37","slug":"sms-ticketing-telcos-public-transport-companies-perfect-partners","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.digitalvirgo.com\/es\/blog\/sms-ticketing-telcos-public-transport-companies-perfect-partners\/","title":{"rendered":"El ticketing por SMS convierte a las telcos y las empresas de transporte p\u00fablico en socios perfectos"},"content":{"rendered":"\n

Ticketing por SMS, la soluci\u00f3n de movilidad p\u00fablica en la que todos ganan<\/h2>\n\n

Los usuarios, las empresas de transporte y las empresas de telecomunicaciones tienen un inter\u00e9s com\u00fan: hacer que la compra de billetes de transporte p\u00fablico sea lo m\u00e1s sencilla, segura, r\u00e1pida y accesible posible. Pues bien, la soluci\u00f3n podr\u00eda estar en la palma de la mano de los usuarios. Esto es lo que aporta el ticketing por SMS. <\/p>\n\n

La implantaci\u00f3n del ticketing por SMS<\/a> ofrece a los operadores de transporte un m\u00e9todo simplificado de venta de billetes, mejorando considerablemente la accesibilidad y la satisfacci\u00f3n del cliente. Por un lado, este sistema reduce los costes operativos al disminuir la necesidad de billetes f\u00edsicos y limitar el fraude. Por otro, aumenta la eficacia operativa gracias a la supervisi\u00f3n de las transacciones en tiempo real, lo que permite responder mejor a las necesidades de los pasajeros. Tambi\u00e9n apoya las iniciativas ecol\u00f3gicas al reducir el consumo de papel y permite recopilar una gran cantidad de datos para ayudar a fluidificar y optimizar los servicios de transporte. <\/p>\n\n

Esta digitalizaci\u00f3n brinda a las empresas de transporte la oportunidad de desarrollar el uso del ecosistema de pago de los operadores de telecomunicaciones. <\/p>\n\n

Desde el punto de vista del pasajero, las ventajas son innumerables. La accesibilidad mejora considerablemente, ya que los billetes pueden comprarse en cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que haya se\u00f1al telef\u00f3nica, y se ahorra una cantidad considerable de tiempo al evitar hacer cola en las taquillas.<\/p>\n\n

Una clara situaci\u00f3n beneficiosa para todas las partes implicadas. <\/p>\n\n

Viaja por SMS: El sistema de emisi\u00f3n de billetes por SMS<\/h2>\n\n

El sistema de compra de billetes por SMS que ofrece DV Ticketing representa exactamente esto: Un paso adelante en la simplificaci\u00f3n del acceso al transporte p\u00fablico. El sistema permite a los pasajeros comprar sus billetes de tren directamente a trav\u00e9s de un mensaje de texto, sin necesidad de conexi\u00f3n a Internet ni de instalar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil espec\u00edfica. Esta soluci\u00f3n integra la creaci\u00f3n de billetes digitales y una herramienta de gesti\u00f3n para el seguimiento de las estad\u00edsticas de compra y el control de los billetes a bordo.<\/p>\n\n

El proceso es intuitivo, por lo que el servicio es accesible incluso para quienes no est\u00e1n familiarizados con las tecnolog\u00edas digitales, y s\u00f3lo requiere unos sencillos pasos: <\/p>\n\n

    \n
  1. El usuario env\u00eda un mensaje de texto al n\u00famero facilitado por la empresa de transportes, especificando el trayecto que desea realizar. <\/li>\n<\/ol>\n\n
      \n
    1. En respuesta, reciben un mensaje con las opciones de viaje disponibles (horarios, tarifas, etc.). <\/li>\n<\/ol>\n\n
        \n
      1. Tras seleccionar la opci\u00f3n preferida, el usuario confirma su compra enviando otro mensaje de texto. <\/li>\n<\/ol>\n\n
          \n
        1. A continuaci\u00f3n, se env\u00eda un mensaje de confirmaci\u00f3n que incluye un c\u00f3digo de barras, un c\u00f3digo QR o un n\u00famero de billete electr\u00f3nico que debe presentarse al facturar a bordo. <\/li>\n<\/ol>\n\n

          Este m\u00e9todo de compra por SMS<\/a> demuestra c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede ponerse al servicio de la comodidad y la eficiencia, alineando las necesidades de los usuarios con las capacidades operativas de las empresas de transporte y garantizando una experiencia de viaje m\u00e1s fluida y agradable en la red p\u00fablica. <\/p>\n\n

          Mejorar la movilidad regional: El caso de la SNCF Nouvelle-Aquitaine en Francia<\/h2>\n\n

          La SNCF<\/a>, actor clave de la movilidad francesa, es conocida por comprometerse continuamente a mejorar el acceso y la comodidad en sus l\u00edneas ferroviarias, haciendo hincapi\u00e9 en la importancia de la calidad del servicio para sus usuarios. En este contexto, exploraron asociaciones con industrias digitales para un proyecto regional en Nouvelle-Aquitaine. <\/p>\n\n

          As\u00ed comenz\u00f3 en octubre de 2023 la implantaci\u00f3n del servicio de compra de billetes por SMS en la red TER Nouvelle-Aquitaine a trav\u00e9s de la plataforma de DV Ticketing<\/a>. La iniciativa comenz\u00f3 con una fase de prueba de varios meses, durante la cual la SNCF, en colaboraci\u00f3n con Digital Virgo y los operadores de telecomunicaciones, trabaj\u00f3 para poner en marcha el sistema, resolver los problemas t\u00e9cnicos y optimizar la experiencia del usuario.<\/p>\n\n

          Tras el rotundo \u00e9xito, la SNCF ha decidido ampliar el uso del servicio a otras estaciones de tren, lo que demuestra que la aceptaci\u00f3n de los usuarios ha cumplido las expectativas. Los comentarios de los pasajeros han subrayado la eficacia del sistema, destacando la sencillez y el ahorro de tiempo como las principales ventajas.<\/p>\n\n

          Al responder directamente a las necesidades de comodidad y eficiencia de los pasajeros, este proyecto ilustra c\u00f3mo la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica puede transformar los servicios de movilidad y enriquecer la experiencia del viaje para todos. <\/p>\n\n

          La soluci\u00f3n de DV Ticketing<\/a> mejora la accesibilidad y garantiza la seguridad de las transacciones. Si deseas implantar nuestra soluci\u00f3n, ponte en contacto<\/a> con nuestros equipos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          A medida que la digitalizaci\u00f3n se extiende por todos los aspectos de nuestra vida cotidiana, los usuarios exigen que el transporte p\u00fablico siga esta tendencia. Con estos antecedentes, las telcos y las empresas de transporte se encuentran en el lugar perfecto para ofrecer la soluci\u00f3n m\u00e1s accesible de todas: el ticketing por SMS. A trav\u00e9s del ejemplo de su implantaci\u00f3n en la regi\u00f3n de Nouvelle-Aquitaine (Francia) por la SNCF, vemos c\u00f3mo esta tecnolog\u00eda ofrece comodidad a los usuarios, mayor satisfacci\u00f3n a los clientes de las empresas de transporte y una nueva fuente de ingresos para los operadores de telecomunicaciones.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":102150,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[448],"tags":[748,774,790],"class_list":["post-102136","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-expertise-es","tag-dv-ticketing-es","tag-movilidad","tag-ticketing-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nTelcos y empresas de transporte se asocian para desarrollar el ticketing por SMS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo 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